売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
疑問点もすぐに解決して頂いた
最初から最後まで親切に対応して頂き、疑問点もすぐに解決して頂いたので、納得のいくお取引ができたと思っています。
今後何らかの不動産取引が生じた場合、また担当者様に相談したいと思います。
長きにわたり、いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
『また相談したい』と言って頂き、これ以上にうれしい言葉はありません。
不動産のことであればなんでも全力でお手伝いいたしますのでお気軽にご相談ください。
内見も他の方よりたくさんお付き合いいただいた
つかず離れず、寄り添っていただきました。
私たちのペースに合わせて進めていただき、感謝しています。
内見も他の方よりたくさんお付き合いいただいたと思いますが、いやな顔一つせず丁寧に対応していただきました。
今回の買い替えがこんなにスムーズに気持ちよく契約できたのは、担当者様のおかげと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお住替えをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了し、私も嬉しく思います。
お住替え先が決まってから、ご売却のお手続きもすぐに決まりお手続き等もすぐに対応していただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお手続きが完了したのも、A様のご協力をいただいたからこそです。
本当にありがとうございました。
今後も末永くお付き合いをさせて頂けますと幸いです。
お困りのことがございましたらいつでもご相談くださいませ。
リバブル様にまかせて良かった
３度目の売買ですが、各担当の方の親切な対応で、リバブル様にまかせて良かったと思います。
センターからの返答
この度も弊社に不動産売買をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご自宅から板橋まで距離がある中、現地査定・ご契約・ご決済と何度もご足労頂き、ありがとうございました。
K様のお住まいと私の自宅はすぐ近くになりますので、お困り事やご相談事がございましたら私までお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
折り返しがなく数日連絡が取れないことがあった
良かった点
売買契約後の引き渡しまでの期間を長く設定し、買主と交渉してくれ助かった。
販売状況の説明なども問題なかった。
悪い点
売買契約までは電話して出なかった時もすぐに折り返しがあったが、契約後は電話して出れない時、折り返しがなく数日連絡が取れないことがあった。
また、オプションを使用する際の業者の手配や要望等についてはレスポンス悪く、督促したり、業者に要望が伝わっていなかったりということがあり不満。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉及び改善箇所について貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
改善箇所については今後の接客に活かしてまいります。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。
対応が親切丁寧でした
対応が親切丁寧でした。
センターからの返答
この度は不動産のご売却のご依頼頂き誠にありがとうございました。
I様のお役に立てて大変嬉しく思っております。
お会いしたっ際には、いつも快くご対応いただきありがとうございました。
今後ともお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
価格交渉で良いパフォーマンスを発揮していただいた
チャレンジングな売出価格を設定したが、買主との価格交渉で良いパフォーマンスを発揮していただき、希望する売却価格で売却していただきました。
満足しています。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご自宅の売却とお住み替え先の契約が連動し、Ｆ様に係るご負担も多かったと思いますが、迅速にご対応いただき私自身も安心してお取引することができました。
今後また不動産に関するご要望ご質問などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
おかげ様で、思っていたよりも早く売却できました
おかげ様で、思っていたよりも早く売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらＮ様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
対応がプロフェッショナルかつ明るく、誠実
良かった点
１）売却するか、賃貸を継続するかを検討していた。
担当者さんのアドバイスで、賃貸募集を２週間程凍結した。
その期間中に買手が見つからなければ、賃貸継続の可能性もあった。
以上の当方の事情、また気質を良く理解し、１週間以内という極めて短期間に買手を見つけてくれた。
２）対応がプロフェッショナルかつ明るく、誠実。
現場重視。
行動力、フットワークがよい。
３）問い合わせに迅速に対応してくれる。
４）当該案件だけでなく、中長期的な信頼関係を重視して辛抱強く対応してくれる。
他社は、単発主義。
取引が成立すると、その他の相談に親身に対応してくれない傾向がある。
改善してほしい点
強いて言えば。
１）1ヵ月以内に退去する解約申込の部屋が２室あった。
各部屋の契約関係の確認があれば、もっと良かった。
ただ、当方がスピードを重視していたためと理解している。
２）賃料の滞納についての引継ぎ。
現状通りの引き渡しなので、未収金は未収金として売買にあたって引き渡しする、と考えていた。
結果その通りになった。
当初、理解に違いがあったかもしれない。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
改善点の件は仰る通りです。
行き違いがあり、大変申し訳ございませんでした。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮です。
Ｎ様のご自宅に続きお取引をさせていただき、本当に嬉しいです。
頭の回転が速く、即断即決のＮ様と打合せをさせていただくと、いつも本当に勉強になります。
短期間でのご紹介でしたが、毎日やり切り、良いお話をお持ちすることができました。
今後も、購入や売却だけではなく、町会の建物のご相談など、何でもお気軽にご相談ください。
引き続き誠心誠意、対応致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
非常に安心感がありました
他社は目先に必要な手続きの説明だけをすることが多かったですが、その先に必要なことも説明いただき、見通しを立てることが出来ました。
また内覧状況も都度細かくレポートしていただき、非常に安心感がありました。
様々な質問や要望を電話でお伝えすると、他社では他の案件もあるのか忘れられることもありましたが、きちんと漏れなくご対応いただきました。
複雑な話もわかりやすく、人柄もとても良く、好感が持てました。
最終的には同マンションの最高値で売却することができ、価格変更の戦略や見込客への説明なども適切だったのだと思います。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社を通してお取引いただきありがとうございます。
微力ながらＩ様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後また不動産に関するご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
一生懸命さが伝わってきました
担当者さんは、経験年数が少ない分要領が良くなかった事はありましたが、一生懸命さが伝わってきました。
要領の良い人より、誠実な対応してくれる方が好感持てると思います。
できればまたお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、大切な不動産を弊社にてお売り頂きまして、誠にありがとうございました。
若輩者で_要領が悪い私と最後までお付き合い頂き、感謝で一杯でございます。
また、お褒めのお言葉も頂きまして感無量でございます。
今後、不動産等でお困りになられましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
