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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年2月22日

丁寧な対応をしていただきました

安心、迅速、丁寧な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のご依頼いただきありがとうございました。
大変ありがたいお言葉を頂戴いたしまして感無量でございます。
また、販売にあたり、K様にも迅速に動いていただいたこと、大変感謝しております。
これからも何かございましたら、些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。

O様
O様 2023年12月19日

予想以上の価格で売却でき予想外の速さで決まった

引き渡しを4ヶ月以上先にして欲しいという条件はあったが、予想以上の価格で売却でき、予想外の速さで決まったので正直驚いた。
東急リバブルさんの担当者の方の責任ではないが、買い主さんと買い主さん側の仲介不動産屋さんとのトラブルが原因で、引き渡し日の直前になって一旦契約解除を申し出てこられた。
その結果、売主は役所での手続きや書類の準備などに振り回され、予定がかき乱された。
また、一旦解約した火災保険の解約の取り消しの手続きのため、結局は無駄となった書類記入と郵送作業などに時間と労力を取られてしまったことが、ただ一つ残念なことであった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社仲介にて、ご売却をいただきありがとうございました。
予想以上の価格にて成約ができ、O様にご満足いただけたことについては、私自身も嬉しい気持ちでございます。
引渡日直前、買主様側の都合により、O様には多大なるご迷惑をお掛けいたしました。
ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はそういった事態にならないよう、務めさせていただきます。
引き続き、何かございましたらお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年10月2日

色々とお世話になり、有難う御座いました

担当者さん、短い間でしたが色々とお世話になり、有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は京橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の柔軟なご対応が早期売却につながったと思っております。
ありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年2月17日

すでに自分の顧客を持っておられた

売却の相談をさせてもらってからの対応は、素晴らしかったと思っております。
売却相談から売却終了まで約3ヶ月でした。
あっという間に売却出来たという感じでした。
担当者様には夫婦共々大変感謝しております。
まず売却不動産周辺の不動産価格に精通しておられること、またすでに自分の顧客を持っておられたことで、スピーディーな売却につながったと思っています。
相談から売却までの大変丁寧な対応に、何の不安もありませんでした。
担当者様を通じて東急リバブルという会社の信頼・信用が高まりました。
今、東急リバブルのリゾート物件を考えております。
今後共、色々お世話になりたい会社、人と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は京橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
こちらこそ急なご案内などいつも迅速にご対応頂き、スムーズにお取引を迎えることができました。
ありがとうございました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年2月8日

こちらの不安や疑問を全て解消してくれました

全てにおいて満足しております。
顧客目線に立った担当者さんで、こちらの不安や疑問を全て解消してくれました。
他社にも査定を依頼し面談しましたが、担当者の持っている情報や知識、実績、コミュニケーション能力など、どの面をとっても上回っていたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、不動産ご売却のお手伝いをさせて頂き誠に有難う御座います。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き誠に有難う御座います。
お客様にとってご満足いただけるお取引ができ大変光栄に思います。
今後も不動産に関する事で、お困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。

A様
A様 2022年12月25日

不安でしたが、いろいろ教えていただけました

東急リバブルさんを選んでよかったです。
売買に関して不安でしたが、いろいろ教えていただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望の価格にてご成約できた事は、私としても大変嬉しく感じております。
また、ご契約後にお手数をおかけした際にも、快くご対応いただき、今回のスムーズなお取引はA様のご協力があったからこそだと考えております。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2022年12月23日

非の打ち所がない担当者さんだと思います

最初は他社さんにお願いしておりましたが、期日内に売却できませんでした。
他社さんに比べて連絡の頻度も多く、細かく丁寧に様々な不安を解消できるようフォローしてくださり、とても安心でした。
売却に向けての戦略なども、私達の次の住まいの事をとても考慮していただき、親身に相談に乗ってくださいました。
非の打ち所がない担当者さんだと思います。
リペアサービスやCGリフォーム、水回りのクリーニングなども、他社さんにはなくてとても有り難かったです。
また、売却後の保証があるのも買い手さんにとっても安心だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、京橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
その後のお手続きについてもご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年9月4日

1組目のお客様から購入していただけた

元々、他社Z社さんと仲介契約を結んでおり、およそ1年弱ほどお世話になっておりました。
誤案内によるトラブルや、その間の内覧件数があまりにも思わしくなく、同じマンションの別部屋を担当していた御社担当者さんに相談をし、仲介契約を東急リバブルさんへ切り替えることを決めました。
全てにおいて迅速な対応で、不安を感じることなく手続きができただけでなく、あれだけ内覧がなかった部屋が何組も問い合わせいただけ、1組目のお客様から購入していただけたりと、販売活動には本当に感謝しています。
おいおい探したい物件があるので、その際にも担当者さんに対応いただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、不動産売却を弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
S様にご満足いただける条件にてスピーディな成約が出来たこと、大変うれしく思います。
手続きの都度、S様が迅速にご準備等頂けたことでスムーズなお取引となりました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年5月29日

今回のご対応には前回以上に満足しています

担当営業の方について
こちらの想像以上に、提案型で最善の売却活動をご提案くださり、かつこちらの意向も十分にくんでくださる点でバランスが見事で、とても信頼できる方でした。
最後まで安心感があり、とても満足しています。
貴社にて不動産売却を仲介頂いたのは2回目でしたが、今回のご対応には前回以上に満足しています。
また機会があれば、是非同担当者にてお願いしたい思いでおります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましては、H様が書類の準備やお取引関係者様との連絡など迅速且つ柔軟にご対応していただいたからこそだと考えております。
引続きお客様のニーズに合わせご希望に沿った営業活動を行なってまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2022年5月22日

取引が初心者な私にとって、頼りになる存在でした

東急リバブルに決めた1番のポイントは、他社のことを悪く言わなかった点です。
数社見積もりを取りましたが、東急さん以外は他社の小言を言っていたので信用に欠けました。
担当者の方は、確認したいことや不安点に、とてもスピーディな対応で、安心してお任せすることができました。
取引が初心者な私にとって、頼りになる存在でした。
またご縁がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は京橋センターへ売却のご依頼を頂き、誠に有難う御座いました。
またお褒めのお言葉をいただき有難う御座います。
他社様も当社もお客様に取って大事な関係で御座います。
他社(ライバル社)が有って当社が有ると思っております。
A様より頂きましたお言葉を今後の励みにし、さらに精進して参ります。
取引は完了しましたが、ご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
お力になれますように精一杯頑張らせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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