売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却金額や購入金額の希望がほぼ叶った
対応が早急だったこと。
売却金額や購入金額の希望がほぼ叶ったこと。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てて大変嬉しく思います。
ご売却にお時間を要したため、ご不安な気持ちが多々あったかと存じますがこうしてY様からご満足頂けたことが何よりです。
今後もお客様からご満足頂ける丁寧な接客を心掛けて参ります。
また、今後もお困りのことがございましたら是非お気軽にお声かけください。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
怒りをしっかりと聞いて謝罪をしていただいた
当初の担当についての怒りをしっかりと聞いて謝罪をしていただいたので、任せることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
別センターではございましたが、弊社の不手際がありご不安にさせたこと、大変申し訳ございませんでした。
無事取引が完了できたのは、ひとえにY様のおかげでございます。
また、Y様の大切な不動産を2度もお取引させて頂いたこと、大変うれしく思います。
今後ともなにかございましたら、お気軽にご用命下さい。
改めましてこの度は本当にありがとうございました。
早くスムーズに進み本当に良かった
最初は他社にももちろんお話を聞くつもりでしたが、あまりにも担当者さんの対応が誠実で、リバブルさん１本でやる気になりました。
その結果、すべてが早くスムーズに進み、本当に良かったと思います。
センターからの返答
Y様、この度は当社にてご売却を頂き誠に有難うございました。
Y様はご家族様全員が私の話を真摯にお聞きいただいていた事が非常に印象に残っております。
皆様と二人三脚で全力で取り組ませて頂いた結果が、今回の結果に繋がったと思います。
今後も変わらず気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
猛暑の中、頑張っていただいた
猛暑の中、頑張っていただいたと思います。
引っ越し先のリフォームにトラブルがあり、気分良く引っ越しできませんでした。
センターからの返答
T様、この度は当社にてお買い換えをお手伝いさせて頂き、誠に有難うございました。
売却と購入を同時にさせて頂く過密なスケジュールでしたが、いつも真摯に僕の話を聞いて頂き有難うございました。
訪問時もいつも気遣い溢れるご対応を頂き本当にありがとうございました。
ただ今回、最後にお住み替え先にてリフォーム具合に多々不具合があり本当に申し訳ございませんでした。
今後もトータルサポートをさせて頂くつもりなので、引続きお気軽にご相談下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
細かい事の相談にのってくれて助かりました
初めてマンションを売る事になった時、対応していただいた担当者さんがとても丁寧にわかり易く説明してくれたので、どうしたら良いか不安だった事も、安心する事が出来ました。
引越しの際も、引越ししてからも、エアコン故障の件や他の細かい事の相談にのってくれて、助かりました。
心強かったです。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご売却に当社をご利用頂き誠に有難うございました。
H様の迅速なご対応やご協力があり、スムーズにお取引を終えることできたと思っております。
また不動産に関することでお困りのことがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
さすが東急リバブルさんだなあと感じた
３年前の夏頃一戸建を売却しましたが、当時の事を振り返ると、手続き関係のスピード感や説明の丁寧さ、書類の整え方等、さすが東急リバブルさんだなあと感じた事が多くありました。
また、今回のお取引を機に東急リバブルさんの情報を多く入手することが出来るようになり、不動産売買の仲介以外にも不動産投資などいろいろな業務をされている事を知りました。
具体的案件がでてきた時には、ご相談できればいいなと思いました。
センターからの返答
この度は都島センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
M様には常に迅速かつ、丁寧なご対応をいただきまして大変助かりました。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお問合わせ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
適切な資料を示し合理的で詳細な説明があった
前回の取引は他の方が担当、今回は担当者さん。
両担当者とも契約前の価格説明に適切な資料を示し、合理的で詳細な説明があった。
契約締結に至るまで、締結後の流れに関しても分かりやすく説明があり、安心して任せることが出来た。
親族が不動産を売却したいので紹介してほしいと言って来たので、担当者さんに連絡した。
成約すれば３度目となる。
何より、信頼ができる東急リバブルが良いと思っています。
センターからの返答
T様、この度は、都島センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートにまでご協力頂き感謝申し上げます。
このようにお取引できましたのも、お忙しい中各種お手続き等、迅速にご対応いただけたおかげでございます。
また、何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
きめ細やかな対応が完璧でした
きめ細やかな対応が完璧でした。
センターからの返答
この度は、西宮北口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
私も無事お引渡しまでお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
誠に有難うございました。
また不動産に関することで何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
あわせて、ご親族、お知り合いの方で不動産売買のご相談があれば、是非ご紹介のほどよろしくお願いいたします。
２週間弱で買い主さんを見つけて下さいました
査定の際、他社よりも評価がとても高く内心不安もありましたが、担当者Ａさんの「大丈夫です、強気でいきましょう」との力強いお言葉通り、２週間弱で買い主さんを見つけて下さいました。
その後Ａさんは異動されましたが、解体も終わり全て終了した日にご丁寧にお電話頂きました。
また後任の担当者Ｂさんにも、とてもよくして頂きました。
御社に依頼して本当に良かったと思っています。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社にて不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございます。
最初にお話をさせて頂いた際に数社へお声がけをされていると言う事で、失礼ながら、度重なるお電話をさせて頂いた際にでも、いつも快くご対応頂きまして感謝しております。
又、不動産のお困りごと、ご相談事などがございましたら、御気軽にお問い合わせを下さいませ。
今後共宜しくお願い致します。
最終確認が、少し甘いと思いました
たいへんお世話になりありがとうございました。
最終確認が、少し甘いと思いました。
今後のご活躍お祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は不動産の売却に関して当社へご依頼いただき誠に有難うございました。
また最終確認につき、ご期待に応える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました件について真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
また機会がございましたらご用命いただけると幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
