売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実・迅速
誠実、迅速。
センターからの返答
このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
E様には、購入する際にもお手伝いさせて頂き、今回ご売却の方もお任せいただきまして、大変うれしく思っております。
また今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
最大限頑張って頂いた
こちらの無理な要望にも気持ちよく対応して下さり、また最大限頑張って頂いた事にとても感謝しております。
今回は売却のみでしたが、将来購入する時も必ず担当者さんに対応して頂くつもりです。
その時はまた宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私もK様の大切な不動産のご売却のお手伝いをすることができ、本当に嬉しく思います。
今後ご購入も検討されていると思いますので、ご検討の際には理想のお住まいのお探しのお手伝いをさせていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
詳しいうえに対応も早くて最高であった
あらゆる説明が詳しいうえに、対応も早くて最高であった。
頑張ってくれたとは思いたいが、希望の価格で売却できなかった。
他社はやってくれなかった当たり前の対応をしてくれて助かり、勉強にもなった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルへご売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
当初は、他社様に販売をお任せされ、思うようにお問い合わせを取得することができていないことにお悩みされていたと思います。
再度、査定金額を弊社からご提示することにより、販売に向けてより具体的なイメージを持って頂けたならば幸いです。
売主様は皆様、「売出金額」ではなく、「成約金額」を高くすることが本来の目的であると思います。
弊社では売出価格ではなく成約価格を重要視し販売のご提案をさせて頂きます。
お客様の大切な資産を、弊社の膨大な市場データから、より良い条件でのご成約を常に模索・ご提案します。
お客様と共に理想を実現できるよう、私自身も精進し、より良いご成約を実現できればと思います。
総合的な対応が良かった
契約書を見るまで三為取引であることを知らせなかったこと、最終決済が契約書期日より遅れてしまったことなど、問題点もありました。
しかし、総合的な対応が良かったので、今後も引き続きお取引したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様に迅速にご対応いただけたことで、最後まで無事お取引を行うことができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、ご連絡の部分で至らないところがあり、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
今後も何かご相談事がございましたら、いつでもご相談下さい。
もっと積極性があった方が良い
投資系マンションの売却だったため、もっと積極性があった方が良い。
例えば、他社Ｚ社等はアクティブに動く。
センターからの返答
この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙の中アンケートにご協力いただき感謝申し上げます。
お客様にとって大切な不動産のご売却のお役にたてたこと、大変光栄でございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、より満足頂けるよう業務に邁進して参ります。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。
設定金額の根拠も明確で納得が出来るものでした
担当者さんの迅速かつ丁寧なご対応のおかげで、国を跨いでのやり取り、そして契約が無事完了出来ましたこと、深くお礼申し上げます。
また、初回の売却プランに関する担当者さんのプレゼンが他社の説明と比べて説得力があり、売却設定金額の根拠も明確で納得が出来るものでした。
特に貴社を選ばせて頂いた理由は、以下の点がポイントとなりました。
１）査定額が何パターンかで提示され、それぞれに設定金額の根拠が示された。
２）特に売価を上げて利回りを下げた状態で売出したとしても、短期間で成約の可能性ありとの説明を受け、その説明が自分なりに納得できた。
３）貴社にオーナーチェンジの専門部署（？）がいたこと。
４）近辺マンションの直近での成約金額。
今回の貴社、特に担当者さんのご対応には大変満足しております。
次もしまたご縁がありましたら、その際は是非とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましては、M様が柔軟且つスピーディーに対応していただきましたおかげで無事に終えることができました。
引続き少しでもお客様満足を高められるよう営業活動に努めてまいります。
また何かありましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
まめな連絡や説明など、本当に良くして頂きました
まめな連絡や説明など、本当に良くして頂きました。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
また、手続きの都度、迅速にご準備等頂けた事でスムーズにお取引が完了出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産の購入・売却に関して何かございましたらお気軽に弊社までご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
順調に不動産売却も進み非常に満足です
東急リバブルさんのおかげで、安心して任せる事が出来ました。
順調に不動産売却も進み、非常に満足です。
担当者さんについては、礼儀正しく懇切丁寧に対応して頂き、大変感謝申し上げる次第です。
今後もよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご納得のいく売却ができ大変嬉しく思います。
良いご売却、スムーズに進んだのもI様のご協力があったおかげでございます。誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
一切の不安なくおまかせすることが出来ました
初めての不動産売却において担当者さんは何から何までしてくださり、一切の不安なくおまかせすることが出来ました。
今回の売却は大満足です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社梅田センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
お手続き等、大変な部分もあったかと思いますが、無事、お取引きが完了できて、私も嬉しく思っております。
今後も、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付け頂ければと思います。
