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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年5月13日

後任の担当者の対応は満足するものでした

担当者によって対応にムラがあるが、担当者変更に関して迅速に対応いただき、後任の担当者の対応は満足するものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却まで時間を要しましたが、最終的にはご満足頂ける取引を出来たことを嬉しく思っております。
円滑な取引のために、迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談ございましらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
U様
U様 2023年12月21日

真摯な態度でお話しをまとめてくださいました

担当者さんには本当にお世話になりました。
フットワークも軽く、売る側と購入する方の間に入っていただき、真摯な態度でお話しをまとめてくださいました。
部屋の紹介の写真も本当に美しく載せていただき、とても嬉しく思いました。
お若いのに、行動力・思慮深さに本当に感心しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はご契約誠にありがとうございました。
お手紙でも何度もやり取りをさせていただき、U様のお言葉がとても励みになっております。
U様とお会いできたこと、ご家族の想いがつまったご自宅の売却を担当でき、お喜びいただけましたことを大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月22日

連絡等こまめにしていただきました

連絡等こまめにしていただきましたが、売却まで時間がかかったのと、もう少し価格や売り出し方等の提案があればよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお客様アンケートにご協力を頂きまして、有難うございました。
M様の思われます期間で、売却に至らなかったことをお詫び申し上げます。
今後、M様から頂戴したお言葉を大事にし、日々の営業活動に取り組みさせて頂きます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月23日

誠実に対応していただいて大変満足しています

物件の査定、案内、契約までの手続きはスムーズにいき、特に最初の査定や売買の案内まではこちらの立場に立って相談にのっていただき、誠実に対応していただいて大変満足しています。
契約もスムーズにいきましたが、肝心の決済手続きで、売買額の入金と経費の支払いに関して我々が十分に理解できる説明でなかったために、手続きに掛かる時間や経過が分からずさらに最終的な入金額が想定と違っていて当惑しました。
決済を遠隔で行ったために生じた事態と思いますが、最終段階の手続きに関しては十分に納得できる説明をいただきたかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な資産のご売却を当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
契約時、決済時と様々なことにご丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
決済時間や金額の説明など不十分なところがあり、誠に申し訳ございませんでした。
また、何か不動産に関してご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月19日

信頼を感じるご対応でした

誠実で丁寧、信頼を感じるご対応でした。
メール&お電話での速やかなやり取りで、とても安心できました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、あたたかいお言葉ありがとうございます。
N様がご売却に至るまでのお話しを聞かせていただき、全力でお力になりたいと思って取り組んでまいりました。
誠実、丁寧、信頼はこれからも大切にしてまいります。
N様と出会えたことをうれしく思っております。
新しい場所での生活がご多幸にあふれますことを願っております。

お客様評価

5
G様
G様 2023年6月25日

非常に熱心で一生懸命対応していただきました

業務経験が浅いとお聞きしましたが、非常に熱心で一生懸命対応していただき、条件も満足いく内容でご提示いただきありがとうございました。
担当者さんには感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

G様、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご遠方の中、契約にあたりこまめにやり取りをいただきましてありがとうございました。
ご家族皆様にご満足いただける契約ができましたことを嬉しく思っております。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月6日

親しみやすくて、相談しやすく良かったです

親しみやすくて、相談しやすく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社でご自宅の売却を任せていただきまして、本当にありがとうございました。
今後は少し遠方にお引越しされますが、もしお近くにお寄りの際は、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月11日

何ら不安を覚えることなく取引ができました

複雑な手続きが続く中、わからないことにも親切かつ丁寧に対応していただき、何ら不安を覚えることなく取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、ありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。
ご不安な点もすぐにご相談いただいていたため二人三脚でご契約まで至ることができました。
S様にスムーズにご対応いただき、お手続き等ご協力いただいたおかげでございます。
S様のお住み替えをお手伝いすることができ、とても嬉しく思います。
今後もお力になれることがありましたら何なりとお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月15日

スピード感のおかげで余計な心配をする事がなかった

相続物件を売却するにあたり、行政書士法人から三社のご紹介をいただきました。
二人でお越しいただいたのは貴社のみで、説明資料の豊富さは群を抜いておりとても熱意を感じました。
私自身が初めての不動産売買で不安しかなかったのですが、全ての質問に対し丁寧にご回答、ご教示頂きました。
その中で最善の売却方法をご提案いただき、すぐに売却先を見つけて頂きました。
最初はスピード感についていけないと感じ少々不安はありましたが、結果的にはそのスピード感のおかげで余計な心配をする事もなく、スムーズに売却することができました。
客の立場に寄り添いじっくり考える時間を与えることも大切だとは思いますが、担当者様のスピード感のおかげで余計なことを考える時間があまり無かった事が、今回の私にはとてもフィットして良かったと思います。
担当者様にはこれからもそのスピード感を活かし、ご活躍頂きたいと願っております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、ご相続からのご相談がきっかけでこの度はお取引いただきありがとうございました。
身に余るお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。
また何かお困りごとやご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めてこの度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月13日

不安なく手続きをおこなうことができました

初めての不動産売却で不安があるなか、とてもわかりやすく誠実に説明いただき、安心してお取引きができました。
また、こまめにご連絡いただき、不安なく手続きをおこなうことができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社仲介にて不動産のお取引誠に有難う御座います。
アンケートのご回答も有難う御座います。
ご相談時より、多々お時間をいただたにも関わらず、対応いただきまして有難う御座います。
また、ご契約からご決済までもご協力いただきまして有難う御座います。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

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