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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年4月30日

大いに助かった

不要な家具や道具などを引き取ってもらえたので、大いに助かった。

東急リバブル

センターからの返答

できるだけK様の負担にならないようお取引させていただきました。お喜びいただけて私も嬉しく思います。
ご新居での生活はいかがでしょうか。またお困りのことがございましたら何なりとご相談ください。

N様
N様 2023年8月28日

希望する値段で売却してくれた

私の希望する値段で売却してくれたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、3件目のお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
売却意向の段階から条件のすり合わせをして、お客様へご紹介ができましたので非常にスムーズにお取引をすることができました。
また、何かございましたら是非ご用命ください。

A様
A様 2023年5月6日

とても信頼できるものだった

担当者の接客や説明が、とても信頼できるものだった。

東急リバブル

センターからの返答

A様、いつも大変お世話になっております。
この度は当社再利用頂きまして誠に有難う御座います。
売却開始からスピード感があるご成約が出来、大変良かったです。
また不動産に関する御悩み御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
この度は有難う御座いました。

T様
T様 2022年11月18日

寄り添った対応をしてもらえた

他社の対応に比べて、当方に寄り添った対応をしてもらえたので満足している。
査定額が高いが客の紹介が無い、「購入希望者がいる」との作文だけ、「反応が無いので値段を下げてはどうか」など、不親切な対応の会社もあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきありがとうございました。
T様は以前にも当社他センターで不動産のご売却をお任せいただいておりましたので、今回もご期待にお応えできるよう努めて参りました。
一般契約であったため他社様も販売活動をされる中、最寄りの不動産会社として最善を尽くし、結果的に地元の不動産会社様との共同にてご成約へと導くことができました。
ご成約までT様にも多大なご協力をいただきありがとうございました。
また、不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月2日

売買に伴う諸条件をスムーズに行える技量がある

宅地の売却を当初他社Z社にお願いしていましたが、測量の段階から測量事務所と隣人との間が上手くいかず、進展が滞っていました。
知人の紹介で、芦屋センターの担当者様に取引業務を進めて頂きました。
別の測量事務所様から測量も進み、宅地はリバブル様の取引先である会社様に買って頂きました。
そして、今回駐車場にしていました土地もリバブル様の芦屋センターにお願いし、駐車場の退去方法や時期・条件も教えて頂き、スムーズに退去して頂け、好条件で売却して頂けました。
この様に、只買って頂けるお客様を捜すだけでなく、測量など売買に伴う諸条件をスムーズに行える技量があるか、ブレーンをもっているか等も、その不動産会社、責任者の腕と思います。
この二件とも素晴らしいお仕事ぶりでした。
感謝!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご所有不動産の売却ご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
土地の引き渡しまで、様々な課題がございましたが、T様にご協力を頂いたおかげで、スムーズに進めることが出来ました。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年6月15日

コロナ禍でたいへんよく活動して頂いたと思います

売却の相談の際、御社と他社の2社に相談しました。
他社の方は金額の話が主で、説明不足だと感じていましたが、御社担当者さんはきっちり説明して頂き、とても好感を持てました。
こちらの質問に対してのリアクションも早く、このコロナ禍でたいへんよく活動して頂いたと思います。
次は購入を考えているので、是非担当者さんに相談したいと思います。
この度は、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のお住み替えをお手伝いできたことを大変うれしく思います。
S様にご協力いただいたおかげで買主様にも大変喜んで頂きました。
もしまたお手伝いできることがございましたら是非とも東急リバブルをお願い致します。
ご期待に応えられるよう頑張ります。

M様
M様 2021年5月27日

ほぼ100点の対応をしていただいたと思います

今回の物件売買契約委託に際し、東急リバブルさんと他社Z社さんからそれぞれ良い条件の提案を受けました。
東急さんからは、より熱意あるお話を伺えたので、東急さんに決めました。 
最初は少し高めの値付けなのか、なかなか売却が進まず正直、あの意気込みは何だったのか不審に思えることもあり、最悪成約に至らなくても仕方なしとも思いました。
しかし、担当者さんの頑張りで、期待していた額からは少しは下がりましたが、晴れて成約にこぎつけました。
売れた額が相場価格だと納得しました。 
大変ご苦労様でした。
アンケート回答どおり、ほぼ100点の対応をしていただいたと思います。
一点だけ言うならば、高額な物件取引なので仕方ないとは思いますが、契約時の時間が長すぎます。
換気が行き届いてるとしても、コロナ禍のご時世に応接室で2時間もかかるのはよろしくないです。
決済時は短時間完了を要望して、司法書士事務所で登記を主に必要書類作成だけで30分もかからず済ませました。
これは良かったと思います。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社仲介にてご売却いただきましてありがとございました。ご満足いただけたとのことで、私も大変嬉しく思います。ご指摘いただいた点につきましては、社内で情報を共有し、サービス向上に努めてまいります。また、不動産のことでお悩みのことがありましたら、ご相談いただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年7月24日

とても安心感のあるお取引きをさせていただいた

此の度は、自宅一戸建の件で東急リバブル様に大変お世話になりました。
貴社の担当者様とは二度目のご縁でしたが、お蔭さまで前回と同じく、とても安心感のあるお取引きをさせていただくことができました。
また、別の物件でもお世話になりたいなと考えているところですので、三度目のご縁に期待をふくらませております。
担当者様に、くれぐれもよろしくお伝え下さいませ。
此の度も、購入の時もいろいろとお世話になりました。
心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度も東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のご要望価格には及ばず、力不足を感じております。
次回の物件に関しましては価格なども含めて、ご満足いくお取引ができるよう尽力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年9月7日

親近感があり色々と相談しやすかったです

常に笑顔での接客、丁寧な言葉使いには感心致しました。
東急リバブルさんには二度目のお世話になりました。
他社と比較しますと親近感があり色々と相談しやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルを再度ご利用いただきまして誠に有難うございました。
お買い替えのご相談で買い替え先のご案内で初めてお会いさせていただいた時のことを今でも覚えております。
まだまだ未熟者で多々御手数おかけする場面もございましたが、無事ご売却のお手伝いが出来、大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
お身体にもお気をつけてお過ごし下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月20日

スムーズに進みありがたかった

不動産一括査定サイトで5社依頼しましたが御社担当者さんが一番に連絡を下さりました。
丁寧で早い対応でクロージングまでスムーズに進みありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブル 神戸三宮センターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただき、ありがとうございます。
I様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩みやご相談がございましたら、是非、東急リバブル 神戸三宮センターにご用命くださいませ。

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