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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2024年5月4日

買主の意向に寄り添い過ぎるように思われる

担当者は、買主の意向に寄り添い過ぎるように思われる対応が見られました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
U様にご心配やご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告と作業実施を心掛け、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるように努めてまいります。

お客様評価

5
U様
U様 2024年3月18日

業者さんの手配などこまめに連絡を下さいました

今回の取引きは共同相続人が手配し、東急リバブルに決定後に連絡をとるようになりました。
3社の相見積りを取った際に、貴社担当者様の対応が最も親切で丁寧で信頼できたので決めたと聞きました。
その後、買主様や更地にする業者さんの手配などこまめに連絡を下さいました。
最後まで好感の持てる応対で大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度はU様ご所有不動産のご売却に関しまして、貴重なご縁頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
お忙しい中にも関わらずご丁寧に対応頂きましたことが今回のご成約につながりました。
また何かお困りことございます際はご連絡頂戴出来ますと幸甚です。
今後とも末永くお付き合い頂けます様何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年3月10日

安心して手続きを進める事が出来ました

担当者の細やかなサポートやお心遣いで、安心して手続きを進める事が出来ました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様は遠方にお住まいでございましたが、ご契約後も迅速にご対応いただき、スムーズなお取引きが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2022年7月19日

希望価格で売却することが出来とても良かった

希望価格で売却することが出来、とても良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却に当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引完了できたのもご協力あってのことと思います。
重ねてお礼申し上げます。
不動産に関するご相談が御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2020年4月27日

スムーズなお取引きが出来て感謝しています

担当者さんへ
見積り依頼を出した時に最初に来ていただき、丁寧に説明してもらえたので、これもご縁と一社さんだけに決めましたので他社さんとの比較は出来ませんが、担当者さんと出会えてとても良かったです。
何もわからず不安でいっぱいでしたが、内覧でつれて来てくださるお客様も皆さん良い方ばかりで安心しました。
お客様、業者さん、担当者さんとのおしゃべりもとても楽しかったです。
最終的にすばらしい買い主さんご一家とも出会えて、スムーズなお取引きが出来て感謝しています。
これからもがんばってくださいね(^-^)

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大変良いご縁をいただきまして、ありがとうございました。
ご売却の開始からご契約まで短期間でございましたが、スムーズなお取引ができたことは、全てH様のおかげであると感じております。
何度もご内覧にお立会いいただいたり、お打合せでお時間をいただき、誠にありがとうございました。
私もH様のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
頂いた温かいお言葉を励みに、これからも頑張ってまいります。
何かお困り事がございましたら、いつでもご相談ください。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年4月8日

対応の早さやサービス内容はかなり充実していた

他社に比べ、対応の早さやサービス内容はかなり充実していた様感じました。
しかし、こちらが知りたい情報や事前に準備しなければならないものについては、急に言われた様記憶しているので、対応が不十分だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂きありがとうございます。
知りたい情報や事前に準備しなければならないものについては、スピードが遅くなりもうしわけありません。
今後の営業活動において改善していく所存です。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月18日

とても丁寧に対応して頂け、不満は一つもありません

この度はありがとうございました。
とても丁寧に対応して頂けましたし、不満は一つもありませんでした。
もし今後、不動産取引をする事がありましたら、また宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご資産の売却に微力ながら、お手伝いができましたことを光栄に思っております。
遠方にお住まいにもかかわらず、迅速にご対応を頂きましたので、スムーズに手続きを進めることができました。
誠にありがとうございました。
また、ご縁があれば、ご相談いただければと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月21日

”買う”と”売る”のタイミングにも恵まれていた

こちらの条件を提示して一番東急リバブルさんの反応が早いので、「かえって大丈夫かな?」と多少戸惑いましたが、自信を持って進めて下さり、私が考えた契約期間の約半分で決まりトラブルも無く、結果任せてよかったと思いました。
”買う”と”売る”のタイミングにも恵まれていたのでしょう。
本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、弊社福岡センターへご売却のご相談を頂きありがとうございました。
T様にはご協力頂く事も多々ありましたが、トラブルもなく成約出来ました事大変嬉しく思います。
また何か不動産に関するお困り事がありました際は、お気軽にご連絡下さいませ。
今回をご縁に、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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