売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他県にもかかわらず１番対応が早かった
何社か連絡させてもらいましたが、他県にもかかわらず１番対応が早かったです。
日にちによってこちらの方が連絡が取りづらい時もありましたが、丁寧な説明と迅速な対応で配慮して頂きました。
売買は初めての事で不安でしたが、こちらの質問にも色々な対処をして頂き、納得して安心して手続きをスムーズに終わらせる事が出来ました。
何よりも安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきありがとうございました。
微力ながら、K様のお役にたてたようで大変光栄でございます。
またお手伝いできることがありましたら、ぜひ、お声掛けください。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
とてもきちんとした対応だった
はじめての売却なので、売却の対応などは他社とは比べられないが、とてもきちんとした対応だったと思います。
結局、特別に当方が条件よく取引きできたことは、担当者の力量によると思いました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
遠方でご多忙の中、各種お手続きを迅速にご対応いただき、スムーズにお取引を行うことができました。
初回のお打ち合わせとご契約のお手続きを行ったのも喫茶店で、どちらもお仕事終わりにご対応いただきありがとうございました。
O様にいただきましたお言葉を励みにし、今後も日々精進してまいります。
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
適度に連絡して頂いてスムーズに進められました
不動産売買は初めてだった為、当初の売買の流れの説明はそれぞれのタイミングを含めて判りにくかったので、何度か説明を求めた。
きちんと対応して頂いて良かったのですが、最初はギクシャクしてた。
用語を含め、細かな流れが判り易くなっている事前説明資料があれば良いです。
販売活動に入ってからは、適度に連絡して頂いてスムーズに進められました。
買主は東急リバブルのネットワークから集まると期待してましたが、思った程ではありませんでした。
物件によるのでしょう。
最初の見積時からご担当者が変更になったのですが、変更連絡を含め引渡しまで丁寧にサポートして頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待を上回ることができず申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を今後の営業活動に活かしてまいります。
ぜひ、今後も不動産に関することは私を窓口にしていただきたく存じます。
また、大切なご家族・ご友人・ご知人で不動産の売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声掛けいただきましたら、幸甚です。
始終親身になって誠実に対応して頂くことができた
他社は、大手でありながらメール対応を希望しているのにも関わらず電話攻勢をして来たり、査定が雑でいい加減だったり・・・。
東急リバブルの担当者さんははじめから丁寧で、いろんな懸案も積極的に動いて下さり、始終親身になって誠実に対応して頂くことができました。
おかげさまで良い買主様とも巡り合えて大変満足しています。
東急リバブルの皆様ありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様・N様のご所有不動産売却が無事に完了し、買主様につきましても、とてもご縁を感じる方にご購入いただくことができ、繋ぐことができまして、何よりうれしく思っております。
いただきましたお言葉を励みにし、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いできて本当によかったです
初めてのことで不安もありましたので、複数社へ問い合わせしたのですが、実績や情報が豊富で誠実な対応から、リバブルさんに思いきって選任契約し、お世話になることにしました。
結果、間違いなくよかったです。
どの方も安心感が持てましたし、ご担当者さんは最後まで丁寧に細やかにやりとりくださり、全てにおいて信頼できました。
東急リバブルさんにお願いできて本当によかったです。
感謝しています！
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお住替えが無事に完了し、売却のお手伝いができましたこと、大切にされていた不動産に、良いご縁を繋げることができましたこと、何よりうれしく思っております。
この度は誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
当初、他社に依頼しておりましたが、全く進まず不安だけで困っていたところ、東急リバブルの担当者に出会い、何もかも他社とは違い好印象でした。
スピーディーな対応と適切なアドバイスを受け、安心してお任せすることができました。
こちらの難しそうな要望もすべて受けて下さり、どんな小さな疑問、質問にも迅速に対応いただきました。
最後まで手を抜くことなく、その誠実さに感謝しております。
このたびは、本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産の売却を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
最初にご相談を頂いた段階で、それまでの経緯や状況、これからの展望等を細かくご説明を頂いたことで、私としても非常にご提案がしやすかったです。
また、販売開始の際も、セールスコメントや掲載する写真について等、入念に打ち合わせをさせて頂き、T様と二人三脚で販売活動を行えた事が今回のご成約につながったと考えております。
また、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。
「有言実行」素晴らしいです
母が亡くなり、マンションを相続しました。
場所は良いと思いますが、築年数が経った古家で売れるのか不安が大きかったです・・・。
担当者さんから取引全般の説明を受け、仮の売買契約会の日にちと仮の引渡しの日にちと目標の売買金額を話し、「こんなにうまくいけばすごいな」と思っておりました。
３～４日後に担当者さんから連絡があり、その条件で売却する事ができました。
「有言実行」
素晴らしいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
K様のご売却の条件等が明確で私もその条件でご売却出来る様に頑張ろうと思いスケジュールを作らせて頂きました。
結果的にK様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まで安心しておまかせすることができました
担当が変わってから対応していただきました。
コロナでマンションの相場が分からなくなったり、販売活動なども思うようにできない事もありましたが、前担当より引きついで対応して頂けました。
説明が解りやすく、安心しておまかせすることができました。
今回は希望価格での売買とはいきませんでしたが、前担当の方も含め販売活動や契約、買取の最後まで安心しておまかせすることができました。
不動産検索サイトやweb掲載が、地元不動産のような感じではなかったのが残念でした。
写真の掲載などは満足しました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございます。
販売中にコロナによる緊急事態宣言が出て、内覧されるお客様が激減するなか、いつ売れるのか、いくらだったら売れるのか、ご不安な思いをされていた事と思います。
当社でも予想していない状況によりこのままでは、売主様に多大なストレスを掛けてしまうのでは無いかと思い、現在の周辺マンションの販売状況や過去の事例を元にご説明させて頂き、当社での買取でのメリットをご説明させて頂き購入させて頂きました。
I様の大切な不動産を引き継がせて頂きましたので、良い方にご縁を紡いでいきたいと思います。
大変お世話になりました。
早期に決着する事が出来感謝しております
賃貸契約で長年お世話になっていた他社Z社と、御社で専任契約を締結しましたが、Z社からは、営業活動報告書は1度も報告がありませんでした。
御社からは、毎週報告とTELでのフォローときめ細かな対応をして頂きました。
3ケ月後に専属契約に変更しました。
コロナ禍で長期戦を覚悟していましたが、買い取りの良いご提案を頂き、早期に決着する事が出来感謝しております。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂き有難うございます。
コロナ禍の中で緊急事態宣言が出る等、販売するにあたって非常に困難な状況でしたので、当社のスケールメリットを活かした買取のご提案をさせて頂いたところ、快諾して頂きお陰様でスムーズに契約を行う事が出来ました。
当社としても更なる付加価値を加え、次なる買主様へ継承していきたいと思います。
大変お世話になりました。
納得のいく金額で短期間で成約できました
賃貸人の退去に伴い、築年数の古い物件の売却を考えました。
所有物件の管理会社が、それなりの費用をかけてリフォームをしたのちの査定価格を算出すると、余りにも低いものでした。
そこで、東急リバブルさんに査定を依頼したところ、「購入する方のお好みにより、意味のないリフォームは必要ありません」と言って戴き、最低限のリフォーム（畳・襖替え）だけにしました。
周辺の不動産の相場等の状況、所有物件の長所、短所、ていねいにいろいろとご説明の上、査定額は期待以上でした。
東急リバブルさんに登録されていた顧客をご紹介いただき、納得のいく金額で短期間で成約できました。
所有物件とは違う遠方に住んでいたので、電話でのみのやりとりでしたが、不安な事は微塵もなく安心させて下さる、信頼できる担当者でした。
ほんとうに、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
管理会社との連携が上手くとれず、ご迷惑をおかけする点もあったかと思いますが、ご満足いただける価格で早期売却できましたこと、私も大変、嬉しく思っております。
今後、不動産につきまして、ご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
本当にありがとうございました。
