売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取引を進めることが出来ました
いつも親身に誠実に対応して下さり、安心して取引を進めることが出来ました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命、ならびに販売活動期間中も多大なるご協力をいただき、誠に有難う御座いました。
無事、お引き渡しまで迎えることができ、大変嬉しく思います。今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。
人柄がとても良かったです
人柄がとても良かったです。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却のお手伝いを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
大変満足しています
大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社に売却活動をお任せ頂きましてありがとうござました。
当初のご販売活動は、苦戦をしておりましたが、最終的に無事にご縁のある買主様でお引渡しまで出来たことは本当に良かったですしN様のご協力の賜物でございます。
私自身、仲介の経験の中でも心に残るお取引でした。
本当にありがとうございました。
大変良くしていただきました
不動産知識のない我々に大変良くしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
H様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、H様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
一緒に問題点などを解決していただいた
一緒に問題点などを解決していただいたのは良かったですが・・・幾度となくあきらめ？みたいな発言などが見受けられ、失望していました。
また、下請け業者様等への従業員教育等はどのようにされておりますか？
実は、約束の時間に遅れたり、日にちを間違えたり、孫請け業者様？へもうその連絡をされたりしてます。
売却出来たのは良かったのですが、後味悪い結果となってます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約までの間、K様をご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないような、ご提案ができるよう精進してまいります。
今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
実務知識が不足している
担当者の人柄や熱意には好感が持てたが、営業経験が浅いためか、実務知識が不足している。
また、顧客の気持ちを慮った先回りの行動が出来ていない。
組織として丁寧に指導、フォローする体制ができていないように感じた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご要望にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ていねいに対応してもらい満足しています
このたびは、物件売却に際しまして大変お世話になりました。
初めてのマンション売買でしたが、ていねいに対応してもらい満足しています。
他社にも声をかけたりしましたが、東急リバブルさんで良かったです。
ありがとうございました。
御社のますますの御発展を御祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社に売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
Ｆ様の多大なるご協力もあり、スムーズにお引き渡しまで至ったと思っております。
ご要望に少しでもお応え出来たことを嬉しく思います。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
支障なく進める事ができ大変助かりました
所有物件の売却と新規物件の購入が同時だったので、それぞれに必要な手続きやスケジュールが複雑で当初は戸惑うばかりでした。
ご担当者様の明快で丁寧なご対応のおかげで支障なく進める事ができ、大変助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のお取引きでは、ご所有不動産のご売却とマイホームのご購入が同時並行となり、ストレスもあったかと思いますが、無事にお引渡しまで完了できましたことは、F様ご夫婦の迅速かつ丁寧なご対応、多大なるご協力のおかげさまだと痛感しております。
ご購入のお取引きにつきましても、責任を持って対応させていただきますので、ご安心くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速な対応が素晴らしかった
とにかく迅速な対応が素晴らしかった。
下手に出る必要は全くありませんが、歳を重ねても上からの態度にならないよう、このままで邁進して欲しいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
迅速な対応をご評価いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
お客様にとってこの度のご売却手続きは本当に大きなご決断だったかと思いますが、お喜びいただける結果を残すことができまして私も本当にうれしく思います。
今後もお客様にあんしんを提供できるサービスを心掛け、自分なりの創意工夫に努めてまいります。
これからも不動産に関するご相談は私を窓口にされてください。
必ずお客様にご満足いただけるサービスを提供させていただきます。
無事に売れて良かったです
マンションが無事に売れて良かったです。
相談してから１ヶ月ぐらいで契約が決まり、金額も期待通りで、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
担当していただいた方は総じて感じのいい方ではありましたが、言葉足らずで説明不足な点がいくつかあり、困ることがありました。
こちらからの連絡へのレスポンスも遅く、当日中に返信が無かったことが多々ありました。
若い方だったので、まだまだ成長中なのでしょう。
誠実さと清潔感がとてもある方なので、今後のご成長をお祈りします。
何より無事に売れて嬉しいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却に関して至らない点が多々あり、誠に申し訳ございません。
又、貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
