売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期に売買契約が出来良かった
率直なアドバイスなどで戸惑った事もあったが、早期に売買契約が出来、良かった。
他の仲介は存じませんが、東急さんは、仲介のリバブルさんにせよ管理会社さんにせよ、安心してお任せ出来た。
担当者さん、ありがとうございます！
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却のお手伝いを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
私たちを大切に対応して頂ける姿勢が終始嬉しかった
今回御社に依頼させて頂いたのは、査定結果の詳しさとその納得感からでした。
こちらのアンケートで振り返ると、ご担当者様は全ての項目が満点であるほど対応が素晴らしく、知識のない私たちの意向を尊重しながらも活動をしっかりリードして下さる、とても頼もしい存在でした。
物件掲載して下さる際は言葉選びから使用画像まで、こだわり抜かれたクオリティの高さやセンスに驚かされましたし、何よりも物件・買主様・売主である私たちを大切に対応して頂ける姿勢が終始、嬉しかったです。
遠方まで足を運び、急ピッチで契約を進めて頂いた事、長期戦を覚悟していたのに何の不安要素なく最短で売却を終えられた事にとても感謝しています。
センターからの返答
Ｍ様、この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、丁寧なコメントも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
まだ真夏日の続く７月に、初めて奥様と今回のマンションでお会いし、その日も猛烈な暑さを感じる気候でしたが、高台に佇む今回のマンションはとても風通しが素晴らしく、気持ちの良い空間だと実感したことを鮮明に記憶しております。
それ以外にもたくさんの魅力が詰まった不動産であることをしっかりとご理解いただける買主様とのご縁が見つかり、現在入居に向けてご準備されております。
Ｍ様の居住期間は短かったことと存じますが、良い買主様に良い不動産を引き継ぐことができた点を私自身とても嬉しく思います。
これからも不動産にまつわるご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
信頼して仲介をお願いできました
信頼して仲介をお願いできました。
確定申告について事前に説明、また今後相談にのってもらえるとありがたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご依頼頂きました通り、今後ご売却、お住み替えの税務相談等弊社でお手伝いできることをご案内させて頂ければと思います。
この度は、ご子息のもとへのお住み替えを無事行って頂き嬉しく感じております。
今後も是非、弊社にお手伝いをさせて頂ける事がございましたら気兼ねなくお申しつけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
頑張りましょうの姿勢であった
他社比、チャレンジ価格希望に否定的説明や態度がなく、頑張りましょうの姿勢であった。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてお話をお伺いした際にとても思い出深いマンションだったことを強く覚えております。
大切な資産のご売却をお任せいただいたことを光栄に思います。
今後も不動産のことでお困り事がございましたらいつでもご相談ください。
真摯なお気持ちで対応されてました
今回、東急リバブルさんにお願いして本当に良かった・・・と感謝しております。
親切で丁寧な対応で真面目なお気持ちが伝わってきました。
他社さんはクールで冷たい感じで、ある程度の距離感を感じましたが、御社担当者さんは一生懸命さが伝わって参りました。
不動産は一生に数回しかかかわらないものなので、ついこちらも感情的になったりしますが、真摯なお気持ちで対応されてました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛けしてしまった部分もございましたが、O様にとってご満足いただけるお手伝いができたことを私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、是非当社にご相談くださいませ。
またお会いできることを心よりお待ちしております。
誠実で信頼できる担当者だった
誠実で信頼できる担当者だった。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご所有不動産は、細部にまでこだわったリフォームを手掛けられており、かつ大切にお住まいされていたため、買主様も大変お喜びいただいております。
いただいたお言葉を本当にありがたく思いますし、今後もお客様に信頼いただける誠実な対応に努めてまいります。
これからも不動産に関するご相談は、すべて私を窓口になさってください。
必ず、お客様の成功する不動産取引に貢献させていただきます。
良い点しかありません
この度は、本当にお世話になりました。
ここまで親身に考えて頂けるとは思ってもいませんでした。
とても一言では言い表す事が出来ないくらい素敵な担当者様に巡り会う事が出来、安心して売却する事が出来ました。
レスポンスが早く、とにかく迅速丁寧なご対応を頂き、ご連絡を取り合う事が出来た事は嬉しく思います。
売却物件周辺の情報もかなり情報収集されており、素晴らしいものでした。
ネット掲載用の写真も、まるでプロのカメラマン。
天気など事前に調べて頂き、拘り抜いた撮影で、私達も嬉しかったです。
私達に寄り添って頂き、最後まで笑顔溢れる時間ばかりでした。
売却の相談をさせて頂いてから、販売活動も頑張って頂き、成立まで短期間でした。
悪い点を探したいのですが、一つも見つからず・・良い点しかありません。
また機会がありました際には、この担当者様でお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことをうれしく思うと同時に、頂戴したお言葉に感動しております。
いつも笑顔で接していただき、私からのお願い事にも常に迅速なご対応をいただいたことを、この度のお取引きを振り返って思い出します。
また、買主様に喜んでいただきたいというお気持ちから、お引越し後の清掃やアルコール除菌も念入りに、細かい箇所まで施工いただきましたことは感激致しました。
買主様にもお喜びのお声を賜りましたが、これは売主様の多大なるご協力のおかげ様だと痛感しております。
今後は私の大切なユーザー様です。
不動産に関することは、すべて私を窓口にされてください。
必ずこの度のようにお喜びいただけるサービスを提供することをお約束します。
少しおくれている会社？と疑問あり
売却のみならず、それによる収益などのシュミレーション提案など、貴社からのトータルソリューションに期待していた。
営業予算達成の為売却額のみで、個体（製品）の販売姿勢が残念であった。
譲渡税なども勉強され、顧客の収益まで考えられる営業になり、付加サービスの提供を今後期待する。
この時、ＩＴの活用によるメールのみならず、情報のやりとりの仕組みの工夫が必要だと思う。
そこに今回、少しおくれている会社？と疑問あり。
ＤＸ化に期待。
以上。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
販売活動のご提案におきましては、ご期待にお応えするご提案力が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
以後頂戴しました意見を参考にさせて頂き、メールのみならず情報の提供をさせて頂くこと、また譲渡税等情報の収集の自己研鑽に励み、お客様の収益を意識した提案力の高い営業活動が出来るよう努めてまいります。
改めまして貴重な意見を頂き誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
やり取りが迅速で的確でした
電話やショートメッセージでのやり取りが、迅速で的確でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
S様、再度、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
S様のご自宅のご売却が無事に終わり、なによりご売却のお手伝いできたことが大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。
担当者さんにお願いして良かったと思いました
初めて不動産を売却することになり、東急リバブルさんに依頼するのか決めていなかったのですが、貴社担当者さんは物件のことを調べてくれて、「ゼネコンが建てた良いマンションだから、東急リバブルでなくとも大手の仲介業者での取引きを」等と勧めていただきました。
そして取引きについて分かりやすく説明していただき、依頼を決めました。
宣伝は、台風の日にも部屋を案内していただいたり、チラシを配ったりしていただき、感謝しております。
落ち着いた人柄の方ですので、細かいやり取りも気兼ねなくできる方で、契約が成立したときには改めて担当者さんにお願いして良かったと思いました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
他社との比較検討の中からＳ様にお選び頂けたこと、そして今回のお取引に対してＳ様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思い、今後の営業の励みになります。
又、不動産売買の際は是非お手伝いさせて頂けたらと存じます。
今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
