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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月23日

早く売却先を見つけてくれて助かりました

とにかく早く売却先を見つけてくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき誠にありがとうございます。
ご条件の良い買主様を見つけられました事、営業担当としましても嬉しく思います。
今後とも、お手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月9日

価格も満足いくものでとても感謝しています

とにかく素早く売却先を見つけてくれて、価格も満足いくものでとても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きましてありがとうございました。
タイミング良く買手様が見つかり、営業担当としましても嬉しい限りです。
またお困りの事がありましたら、何なりとご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月20日

何ヶ所も探してくれて本当にたすかりました

いろいろわかりやすく説明をしてくれたのと、ローン審査の対応を何ヶ所も探してくれて本当にたすかりました。
ありがとうございました。
是非おともだちにもお薦めしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
住宅ローンに関して一筋縄にはいかず、ご面倒をお掛け致しましたがいつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
引き続き不動産のことで何かお困りごとございましたら何なりと申し付けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月25日

詳しい説明の連絡をしていただけました

問い合わせ後の対応の早さ、物腰が柔らかく何事も知識豊富なアドバイス、高い買取業者の紹介、測量関係の窓口となり詳しい説明の連絡をしていただけました。
測量会社が行き詰まった事柄にも代わって対応していただけた等、お陰様で無事に引き渡しすることができました。
ただ、引渡日の数週間前頃に、本社から相続物件の査定依頼に関するパンフレットが届いたのには驚きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
測量については署名捺印などの手続きが多い中、快くご対応いただきありがとうございました。
また、手続きが進んでいる中、本部より売却に関する手紙を発送してしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのような失礼が無いよう他部署ともしっかりと連携をとっていきます。
ご指摘いただきありがとうございました。
また、不動産に関するお悩みやご相談等ございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2023年4月22日

担当者はとても良かったです♪

担当者はとても良かったです♪

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後におかれましても不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月13日

ていねいに対応してくれ安心感そして信頼感を持てた

主人が東急グループに馴染みがあった事もあり、今回リバブルさんを利用しましたが、担当者の方の親切でていねいな接客は非常に好感が持てた。
こちらの心配事もていねいに対応してくれ、安心感そして信頼感を持てた。
今後このような機会があれば、ぜひ又活用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからお取引完了までお時間を要し、途中で担当者が変わったりとご不便をお掛けしたこともあったかと存じますがいつも快くご対応頂きありがとうございました。
引き続き、不動産のことでお困りごとございましたら何なりと申し付けくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月5日

とても親身にやって頂き感謝しています

不動産売却に関してはとても親身にやって頂き感謝しています。
貴社紹介の引っ越し業者は、割引き値段とのことでしたが予想外に高額で、大規模な引っ越しではなかったのに6人も作業員が来て、少し疑問に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお近くにお住まいではなかったので、可能な限りI様のご負担にならないよう努めさせて頂きました。
ご指摘いただいた箇所につきまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、提携企業と更なる連携をとってまいります。
また不動産について何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月22日

親切、ていねいだった

親切、ていねいだったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご所有不動産をご売却頂き誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼頂いてから少しお時間が掛かりましたが、無事にご成約となり良かったと思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談頂けたらと思いますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月13日

良く動いてくれたと思います

全体的に担当者は若かったけど良く動いてくれたと思います。
東京と関西という事もありほとんど電話での対応と書類でしたが、東急リバブルを信用する事が出来ました。
ただ譲渡所得税の件で土地と家屋の控除の違いや、土地講入時の売渡証の漢数字のくずし文字を読めたらなと思いました。
もう少しくわしく調べて欲しかったかなと思う程度です。
自分で税務署に聞きに行く予定です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
また、税金の件で弊社からの説明が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、N様にご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後の自分の営業に活かしていきたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月26日

取引を成立させようとする姿勢に好感を持ちました

3回目の不動産取引(1回目は他社Z社、2回目はY社)となりますが、1番良かったです。
担当者目線でなく、客目線での説明が大変上手で、今こちらがわかっていないところを十分に把握した説明でした。
こちらが、書類を準備する際戸惑った事があったのですが、その時のフォローも見事でした。
とにかく、お客様に満足してもらいながら、なんとか取引を成立させようとする姿勢に好感を持ちました。
次回も担当者指名でお願いしようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様ご家族の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
ご家族でご所有している不動産のご売却にあたり、M様に窓口となっていただき販売活動のお打合せ、売買ご契約、お引渡し等ご対応いただきました。
書類のご準備や書面のご対応等なるべくわかりやすくご説明するよう心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

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