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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年2月2日

良い物件を紹介していただき大変満足しています

とても良い物件を紹介していただき、大変満足しています。
対応も非常に満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけて大変嬉しいです。
また、M様からの貴重なお褒めのお言葉を糧に今後も営業活動を邁進して参ります。
今後とも不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

K様
K様 2024年2月2日

感謝しています

問い合わせへの対応が早く、安心してお取引をさせていただくことができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はアンケートへのご回答ありがとうございます。
ご新居での生活はご満足いただけていらっしゃいますでしょうか。
ご遠方にお住まいでしたので、色々ご不安なことも多々あったかと存じますが、安心してお取引頂けたようで良かったです。
また何か不動産のことでご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2024年2月2日

予定よりも早く売却ができた

他社Z社の不動産媒介部門は酷くて話になりません。
貴社担当者さんの対応は素晴らしかったと思います。
予定よりも早く売却ができたのは、担当者さんの営業力の賜物です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、前回に引き続き当社へお任せ頂き誠にありがとうございます。
今回もお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
他社より秀でたお手伝いができたようで良かったです。
また何か不動産のことでご要望等ございましたら、是非お任せ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2024年1月4日

連絡があまり無く不安になる事も有りました

とても親切に対応していただきましたが、連絡があまり無く不安になる事も有りました。
約束した時間に来てもらえなかった事もあるので、しっかりとお願いしたいです。
あと、担当の営業の方と連絡取れないときの対応を、しっかりとお願いしたいと思います。
他社とくらべて最初の査定額が高かったのでお願いしましたが、販売価格が低くなったのが残念でした。
火曜と水曜の休みの日は、当番制にしてでも対応してもらえたらうれしいと思います。
メールだけでは無く、電話での対応も大切だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引誠にありがとうございました。
S様にとって満点の取引になることができず、力不足で申し訳ございませんでした。
休日連絡の件も今後に生かせるようにできる限り対応できるように今後変えていきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お取引はこちらで終了となりますが、不動産に関するお悩みやご相談事がありましたらお気軽にご連絡お願い致します。

T様
T様 2023年11月26日

満足しています

満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してご契約頂き誠にありがとうございます。
今後も何かお困りの事がございましたがいつでもお気軽にお申し付けください。

W様
W様 2023年11月22日

レポートも週1回きましたがわかりやすかった

売却を決め、電話で対応いただきました。
売却の流れについてスムーズにいったと思います。
営業活動のレポートも週1回きましたが、わかりやすかったです。
確定申告の際、時期が来ましたら宜しく!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
柔軟にご対応を頂き、スムーズなお取引をすることができました。
今後も、不動産に関して、何かご不明な点がございましたら、いでもお気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。

S様
S様 2023年11月6日

知名度が高く集客力も非常に強いと感じます

初回の価格設定をこちらの都合で高めにしていたので、売買成立まで少し時間がかかりましたが、最初から最後まできめ細かなサポートを頂き、無事に決済を迎えることができました。
担当者の方には質問や問い合わせにもスピーディーにご対応頂き、ストレスなく売買に向けたやり取りができました。
会社の方針としての提案はいくつもあるかとは思いますが、基本的にはこちら側の要望に沿って進めて頂き、提案をごり押しされるような事がなかったのも、ストレスなくやり取りができた要因だと感じています。
やはり知名度が高く、集客力も非常に強いと感じますので、この点も競合他社とは異なる強さだと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社を通じてご売却をして頂いまして誠に有難うございます。
S様のご希望やご要望に沿ってご売却ができていたことを知り、大変光栄に存じます。
最終決済まで無事取引を終えられたのはS様のご協力があってのことでございます。
今後も不動産に関わることや些細なことでも構わないので、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年10月31日

スピード感をもって仕事をしてくれた

こちらの諸事情により、1ヶ月という短期間での取引でしたが、迅速かつ丁寧に対応していただき助かりました。
特に担当者様には、言わずとも、こちらの事情を察していただき、スピード感をもって仕事をしてくれた事に感謝しております。
又、こちらの要望にも真摯に向きあってくれ、かなり助けられました。
そして、不動産の売買だけでなく、その後の住まいへの仲介業者、引越業者などの紹介もしていただき、こちらとしても動きやすく、不安なく引越できました。
今後も不動産の事でなにかあれば、御社、ならびに担当者様に、まずは相談したいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルへ不動産売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
S様の担当になれましたこと、大変光栄に思います。
今後もご相談はいつでも承ります。
宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年10月12日

満足している

内見から引き渡しまで、満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入のお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
抱えられていたお悩みを解消するお手伝いをすることが出来まして、大変嬉しい気持ちです。
ご売却でも良いお手伝いを出来るように尽力します。
今後とも何卒よろしくお願いします。

T様
T様 2023年8月25日

印象は悪くなります

他社も似たようなものですが、初動は早くて親切丁寧。
契約締結直後はまずまず。
次第に、忙しさの中にうちへの対応がおろそかになる。
そのうち買い手が見つからず、まあまあ努力はあるが、待ちの姿勢が垣間見られる。
しまいには値下げの相談が来る。
印象は悪くなります。
業者に買い取らせるなら誰でも出来る。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大変お世話になりました。
ご満足いただけるお取引が出来ず、非常に悔しい気持ちでいっぱいです。
今後の課題とさせていただき、より良いお取引を目指し、日々精進して参ります。
ありがとうございました。

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