売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
柔軟に対応をしてくださり大変助かりました
私どもが仕事で忙しく、打ち合わせの時間や場所などとても柔軟に対応をしてくださり、大変助かりました。
買主様との信頼関係もしっかりと築いてくださっている状態での売却だった為、私どもも信頼し安心してお任せすることができました。
東急リバブルに査定を出す前に他社にも見積もりをお願いしておりましたが、貴社の方が好条件でとても迅速な対応をしてくださり、お任せして本当に良かったと思っております。
センターからの返答
このたびは弊社を通してお取引いただき有難うございました。
お忙しい中、打合せのご調整や必要書類等のご協力等いただき、お引渡しまで大変スムーズに進めることができました。
内覧スタートから僅か一週間での成約となりましたのも、ご提案した販売戦略を信じてお任せいただいたお陰でございます。
M様にご満足いただける結果となり、私もお手伝いが出来ましたこと大変光栄に思います。
今後また不動産取引をお考えになる機会ございましたら、弊社にご用命いただけますと幸いです。
情報提供いただき有益な購入判断材料となりました
隣接工事中物件の状況につきタイムリーに情報提供いただき、有益な購入判断材料となりました。
センターからの返答
この度は弊社を介して不動産購入をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引き成立となり、私も安堵しているところです。
セカンドハウスとしてお楽しみいただければ幸いでございます。
なにか私でできることがございましたら、お気軽になんなりとお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
十分にお世話になったと感謝してます
今回のご担当頂いた方には十分にお世話になったと感謝してます。
ただ、グランタクトでなければならなかった理由については、最後まで納得できませんでした。
以前担当していただいた方については今でも感謝しているので、東急リバブル自体は嫌いにはなれないのですが・・・。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご指摘のとおり、お客様のご要望・期待に応えることがすべてだと思います。
今後同様のご指摘をいただいてしまわないよう、私自身はもちろん組織としても真摯に営業を取り組んでまいります。
率直なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
もう少しサポートしてもらえたら良かった
売却後の住居の斡旋は、もう少しサポートしてもらえたら良かった。
結果、他社Ｚ社さんでお世話になった。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お住み替え先のお手伝いに関してご指摘を頂きありがとうございます。
お住み替え先のお手伝いにつきましては、今後改めて、東急リバブルが一丸となり、様々なご提案ができるよう努めて参ります。
スケジュールが事前に提供されていればよかった
準備のためまた不確実性を避けるために、プロセスと支払いスケジュールが事前に提供されていればよかったのですが、ほとんどの場合それらは求められたときにのみ提供されました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スケジュールの提示など至らぬ点があり、大変申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、今後改善させていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
連絡がスピーディに感じた
ＬＩＮＥを使った連絡がスピーディに感じた。
決済日に銀行に行かなくて済んだのが良かった。
立地や物件に相応しい仲介と感じた。
お世話になりました。
センターからの返答
A様、この度は弊社を介して不動産購入をいただき、誠にありがとうございました。
今回の物件に対して、A様の購入意欲の高さを強く感じましたので、無事にお取引き成立となり、私も安堵しているところです。
現在リフォームを実施されており、よりA様・ご家族様が住みやすい、ご希望のご自宅に変更されること伺っております。
これからがご生活のスタートになると存じますので、新居での新しい生活をお楽しみいただければ幸いでございます。
なにか私でできることがございましたら、お気軽になんなりとお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
非常に素晴らしい対応だったと思います
非常に素晴らしい対応だったと思います。
好感がもてました。
ありがとうございます。
センターからの返答
T様、この度は、ご所有不動産のご売却を「東急リバブル」にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
複数物件の同時売却となりお手続きが多くなってしまいましたが、二人三脚で進めていけたことが売却成功の秘訣ではないかと思います。
お忙しいところ、いつも迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
次回もお役に立てることがございましたら、ぜひまたお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
満足する物件購入をスムーズにすることができました
担当者様には大変良くしていただき、おかげさまで満足する物件購入をスムーズにすることができました。
センターからの返答
この度は、お手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
ご夫婦共に迅速なご対応をしてくださったおかげで素敵なお住まいを見つけることができました。
お引渡しまで無事完了し、嬉しい反面、関わる機会が今後少なくなってしまい大変寂しく感じますが、なにかございましたら、いつでもすぐにご連絡いただけますと幸いです。
説明が丁寧だった
年数の経った物件に関しての説明が丁寧だった。
センターからの返答
U様、この度はご所有不動産のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
U様のお役に立てましたこと、心より嬉しく思います。
U様にご協力いただいたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
ありがとうございました。
今後、お困りごとやご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
大きな取引のため安心できました
なにしろ、とても親身に対応していただいた点が、大きな取引のため安心できました。
センターからの返答
この度も、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「親身な対応」についてご評価いただいたことは大変嬉しく光栄でございますが、Ｈ様よりお気遣いいただけましたことやご対応いただけましたことなど、Ｈ様から親身にご信頼を賜った上でご相談いただけたことが今回のお取引をより良い方向に進める上で大事な要因だったと感じます。
今回のお取引はH様のお人柄やご協力があってのことでございます。改めて厚く御礼申し上げます。
Ｈ様のお力になれる機会がございましたら、今後も何なりとお申し付け下さい。
