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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年5月16日

迷うことなくスムーズに売却ができました

対応が早く、迷うことなくスムーズに売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
無事に表示価格にて、ご成約できたのはO様にご協力いただいたからこそだと思っております。
また、私も思い入れのある不動産であったため、ご成約につながったこと大変嬉しく思います。
今後も不動産のご相談、ご不明な点ございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年5月2日

安心してお任せすることができました

迅速に対応していただけて良かったです。
また、毎週報告をしていただけ、相談も親身になって乗ってくださったので、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
A様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、A様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
T様
T様 2024年4月25日

問い合わせ・返信がスムーズに出来なかった

Mailで連絡頂いた場合、その連絡は御社休日前の営業日の夕方に来る事が多々あり、問い合わせ・返信がスムーズに出来なかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。
連絡がスムーズに取れずT様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
配慮が欠けていた部分がありましたことお詫び申し上げます。
今回のいただいた貴重なご意見をもとに今後、お客様へのご連絡につきましては改善して参る所存です。
今後も、不動産でお困りのことがございましたらT様のお力になれればと思っておりますのでお気軽にお電話くださいませ。
梅雨入りも間近のようですが体調を崩されませぬよう、T様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

U様
U様 2023年12月26日

期に売買契約が出来良かった

率直なアドバイスなどで戸惑った事もあったが、早期に売買契約が出来、良かった。
他の仲介は存じませんが、東急さんは、仲介のリバブルさんにせよ管理会社さんにせよ、安心してお任せ出来た。
担当者さん、ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却のお手伝いを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2023年12月4日

一緒に問題点などを解決していただいた

一緒に問題点などを解決していただいたのは良かったですが・・・幾度となくあきらめ?みたいな発言などが見受けられ、失望していました。
また、下請け業者様等への従業員教育等はどのようにされておりますか?
実は、約束の時間に遅れたり、日にちを間違えたり、孫請け業者様?へもうその連絡をされたりしてます。
売却出来たのは良かったのですが、後味悪い結果となってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約までの間、K様をご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はお客様がご不安にならないような、ご提案ができるよう精進してまいります。
今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

M様
M様 2023年11月19日

満足いく仲介をして頂き助かりました

対応が早く、とても満足いく仲介をして頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をして頂きましてありがとうございました。
今回のご契約では、複雑な部分もいくつかございましたが、多大なご協力をいただき無事お取引をすることができました。
私が新入社員時から数多くのお取引をさせていただいており、いつも感謝しております。
今後とも何かございましたら、私までお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、社員一同全力でO様のサポートをさせて頂きます。
どうぞ宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年5月13日

信頼して仲介をお願いできました

信頼して仲介をお願いできました。
確定申告について事前に説明、また今後相談にのってもらえるとありがたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご依頼頂きました通り、今後ご売却、お住み替えの税務相談等弊社でお手伝いできることをご案内させて頂ければと思います。
この度は、ご子息のもとへのお住み替えを無事行って頂き嬉しく感じております。
今後も是非、弊社にお手伝いをさせて頂ける事がございましたら気兼ねなくお申しつけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2023年5月1日

全体的にまあまあでした

仕事的にはよかったと思いますが、全体的にまあまあでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も、不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご相談ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月29日

最後まで安心してお取引出来ました

とても親切丁寧にご対応頂きました。
途中、やむを得ぬ事情により担当の方が変更となり不安もありましたが、次の担当の方も丁寧で安定したご対応で、最後まで安心してお取引出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、無事にお取引が完了しまして、嬉しく存じます。
途中、担当を変更させていただくこともありましたが、Y様のご協力もありまして、最後まで滞りなく進められたと感謝しております。
これからも、ご相談等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

K様
K様 2023年4月2日

譲渡所得税などの引き渡し後の話が無かったかな

そういえば、譲渡所得税などの引き渡し後の話が無かったかなと。
まだ引き渡し2日ですので、これからでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は、西新センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
契約・決済後の確定申告についてのご案内が無かったため、ご不安をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらは、別途ご案内を差し上げますのでご確認の程よろしくお願い致します。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

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