売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当方の要望を素直に聞いていただけた
良かった点
当方の要望を素直に聞いていただけたこと。
悪かった点
連絡・報告等の適時・的確性は、貴社内間も含めてやや怪しかった印象。
連絡メール内容の共有が適切になされていたのか、実態はわかりませんがこちらからはそう見えました。
あと、チェーンメールのやり取りについては、ただ返信を相互に続けるのではなく、内容の性質が変わったときは適切なタイミングでタイトルを替えることは必要かと。
相手方が一目見て何に関するメールが来たのかわかるように。
以上のようなことは気になったものの、全体としては誠実に対応していただけてありがたかったです。
センターからの返答
N様、いつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
早期高値でのご売却となり、私自身も大変嬉しく思っております。
N様のご要望に対し、弊社のサービスでうまく対応が出来たかと思います。
連絡・報告や社内間の連携不足で不信感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、メールの仕方へのご指摘もありがとうございます。
弊社を引き続きご利用いただけるよう改善し成長出来るよう日々精進いたします。
スムーズに進んだことにとても満足しています
私自身の条件が複雑な中、適切なアドバイスや物件のご紹介、相談～契約までスムーズに進んだことにとても満足しています。
引き続き、何かあれば相談させていただきたいです。
センターからの返答
H_様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
最終的にご満足いただける物件に出会っていただけたこと、何よりうれしく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
安心してお任せ出来ました
担当者さんが丁寧にご対応くださり、安心してお任せ出来ました。
フルリノベーションですが、リフォーム業者さんも要望を広く受けて下さり、また購入する際は御社にお願いしたく存じます。
センターからの返答
S様、この度は不動産ご購入をご依頼頂きまして誠に有難うございます。
S様とは今後とも末永くお付き合いできればと考えております。
これからリフォームの工事になりますので引き続き、宜しくお願い致します。
とても良くしていただけた
とにかく不動産に関しては何も知らない中で、ダイレクトメールが様々な会社からきていましたが、たまたま目に入ったのをきっかけにはじまりました。
そして最初に対応していただけた担当者に巡り合ったことで、とても良くしていただけたので満足しております。
感謝しかありません。
なお、取引後もなにかあれば相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
O様、この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
販売期間中、ご契約からご決済に至るまで、遠方よりお越しいただき様々ご対応いただき心より御礼申し上げます。
無事にご契約に至ったのはO様のご協力が大きいと存じます。
今後、何かございましたらお気軽にいつでもご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
いつも良い対応をして頂き感謝しています
いつも良い対応をして頂き、感謝しています。
センターからの返答
今回も弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつも販売活動に気にかけて頂き、ご丁寧なアドバイスなどとても助かりました。
また今後ともなにかございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
信頼できる業者さんとの印象を受け良かった
東急リバブルさんは大手の不動産屋さんですので、敷居が高いイメージがありました。
しかし、迅速な対応と的確な連絡のタイミングでのお取引の進行で、信頼できる業者さんとの印象を受け、良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、勝どきセンターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｔ様の不動産ご購入の一翼を担えたこと、大変嬉しく存じます。
今後も不動産の件で、お役に立てることがございましたら、私共にご用命いただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
とてもわかりやすくまとめてくださいました
お願いした情報は、とてもわかりやすくまとめてくださいました。
センターからの返答
この度は弊社にてマンションのご購入いただきまして誠にありがとうございました。
良い物件に巡り合えたこと、また、最後までスムーズにお取引ができたのも、S様のご協力あってのことでございます。
お忙しい中でも、書類の対応や銀行への対応も行って頂き大変助かりました。
今後とも何かございましたらすぐに伺いますのでお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧かつ柔軟にご対応いただけた
担当者さんには様々な課題が発生する中、丁寧かつ柔軟にご対応いただけた。
また、店舗間のチームワークも素晴らしかった。
センターからの返答
М様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
店舗間の情報交を行なった結果、良いお客様にご購入頂けて嬉しく思います。
また、ご契約からお引き渡しまでのタイトなスケジュールにご対応頂き、感謝致します。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
ストレスなく売却が出来ました
ストレスなく売却が出来ました。
ありがとうございます。
また転居後に、売却する部屋の大規模修繕工事の立ち会いが必要になった際も、担当の方にご対応いただき本当に助かりました。
小さい子供がいることをご配慮いただき、大変感謝しております。
センターからの返答
C様、この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お住み替えに伴う大切な不動産のご売却ということもあり、C様に代わり、売却期間中、お引渡しまでの間できる限り大切に室内を保全いたしました。
買主様にもお喜びいただき何よりでございます。
今後、何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
