売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることができた
こちらの気になっていることや疑問点、不安点に関して、過不足なく対応してくれ、安心してお任せすることができた。
センターからの返答
U様、この度は、初めての不動産購入を私にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
物件の事だけでなく、住宅ローンに関しましても分からない事が多くあったかと思いますが、密にご連絡をとらせて頂き、無事にお引越しまで完了できて私も大変嬉しく思っております。
今後とも不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
いろいろ親切に対応してもらったと思います
業務経験が浅いのに、いろいろ親切に対応してもらったと思います。
今後経験を積むことで、より成長できる方だと思います。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
不動産市況が高い中で、高値かつ早期でのご売却を考えられていましたので、ご希望に沿うべく尽力させて頂きました。
この度良いご条件でご購入いただける方が見つかり、私自身も非常に嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気兼ねなくお声掛けいただきますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
貴社の担当者の対応に満足しています
貴社の担当者の対応に満足していますので、今後も不動産の相談をさせて頂くつもりです。
センターからの返答
今回で4度目のご利用という事でいつもありがとうございます。
今後もご新居のご相談などあるかと存じますので、引続きお気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いします。
物件の内容などすべて把握されいらっしゃいました
売却不動産の場所ですと、御社他センターとなりますが、売却物件の購入時にお世話になった担当者に直接依頼しました。
物件の内容などすべて把握されいらっしゃいましたので、商談が非常にスムースでした。
担当者の方の真摯な姿勢、迅速なお仕事ぶりには、本当に驚くとともに感謝しております。
また、所属されているセクションの業務とは異なるにもかかわらず、格別のご配慮をいただいた上野センターの皆様にも感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも弊社をご愛顧いただき、また、本物件のご売却をご用命下さり誠に有難う御座いました。
特に本件は、ご購入当時と今回のご売却と両方に携わらせて頂き、私個人の営業履歴の中でも、ひと際感慨深いお取引と成りました。
全ては、売主様のお人柄に助けられてのものと、この場を借りて厚く御礼申し上げます。
有難う御座いました。
不安になる事がありませんでした
簡潔でわかりやすく説明してくださり、相談しやすい雰囲気で不安になる事がありませんでした。
引っ越しが決まっても、今後何かありましたらいつでも相談してくださいと仰って頂き、安心いたしました。
センターからの返答
この度は、当社へ不動産売買のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
ご希望のエリアにて、お気に召す不動産が見つかり、大変嬉しく思います。
これから新居での生活が始まるかと思いますが、くれぐれもお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
今後も不動産に関するご相談はもちろんのこと、お知り合いの方で売却・購入をご検討されている方がいらっしゃれば、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
東急リバブルを選んだのですが、正解だった
媒介契約から引き渡しまで、とてもスピーディ、かつ順調に進んだ感じがします。
有難うございました。
簡易査定、現地査定は４社に依頼し、比較検討して東急リバブルを選んだのですが、正解だったと思います。
他社と比べて良かったと思う点は、対応の早さと細やかな接客です。
センターからの返答
Ｙ様、この度はお取引いただきありがとうございました。
共有でお一人の方が遠方でしたが、すぐに連絡をとっていただいたりスムーズに決済まで迎えられたのはＹ様のご協力があったからかと思います。
今後も不動産のことで何かございましたら今回同様スピーディーに対応いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合的には頑張ってやってくれたとは思う
売却は初めてだったので、まず担当がすぐ変わったこと、物件に特殊性があったと思うが、価格の引き下げは早く売りたいのかと思うところもあった。
また、引き渡しの準備にどこまで片づけるのか見てほしかったし、測量などかかる費用などの説明が不十分だった。
書類の準備も最後は二転三転してしまった。
総合的には頑張ってやってくれたとは思う。
センターからの返答
この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引に当たり、書類のご用意など、迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
ご指摘いただきました、引き渡しの書類の確認および、売却にかかる費用について説明不足によりご迷惑をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、お取引に関する書類の事前の確認、お客様に対しての詳細な説明を心掛け、ご満足頂けるお取引ができるよう、鋭意努力いたします。
また、何かございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
心から信頼して、契約・決済にまで至りました
この度は、実家を処分するにあたり、担当者さんには大変お世話になり、誠に有りがとうございました。
相続人が多く、その家族も加わる等意見がまとまらず、当初、なかなか進展致しませんでした。
その間も、担当者さんは各々の不安や質問に一つ一つ丁寧に対応してくださり、その姿勢に皆が安心し、納得していった次第です。
お陰様で大変良いご縁をいただいて、無事に売却が成立致しました。
その後の手続きにもとても親切に御対応くださって、皆が心から信頼して、契約・決済にまで至りました。
担当者さんの辛抱強さと、細やかなお心配りには、心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様のコメントの通り、当初は相続人の皆様のご意見が纏まらず、一度はお断りのご連絡を頂戴しましたが、良く言うと根気よく、悪く言うとしつこいくらいに定期的にご連絡をさせて頂きました。
その結果、Ｉ様から「なんてタイミングが良いの」と言われる絶妙なタイミングでの私からの電話がキッカケで、その後はトントン拍子で進み、ご決済まで無事にお手伝いすることが出来ました。
今回素晴らしいご縁を頂戴出来ましたので、これからもこのご縁を大切にさせて頂きたいと思います。
不動産のことで何かあった際には、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続き、よろしくお願い致します。
事情をよく理解していただき大変助かりました
東急リバブルさんには、こちらの事情をよく理解していただき大変助かりました。
いろいろ面倒な事も沢山あったと思います。
担当者さんには感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回のご売却のご相談については、いろいろご事情を伺っておりましたので、できるだけU様はじめご共有者の皆様がご不安にならないよう配慮させて頂きました。
契約条件の関係でご協力をお願いすることが多く、お手数をおかけしましたが皆様に迅速にご対応頂いたおかげでスムースにお取り引きを終えることが出来ました。
またお役に立てる機会がございましたら、弊社をご利用頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
対応姿勢に、契約前から好感を持つことができた
海外移住のため、短期間で自宅売却を行う必要がありましたが、適切な広告媒体使用と販売価格コントロール、また、買い手候補の誘導などして頂けたと思います。
何よりも、担当者の真摯で正直な対応姿勢に、契約前から好感を持つことができました。
他社との比較としては、やはり信頼度合いの違いが大きいかと思います。
顧客の立場に立った対話に安心感を持てたのは御社だけでした。
また、家の売却は、売り手と買い手の二者間の立場を考えて対応が必要になります。
両者の希望を１００％叶えることはとても難しいと思いますが、今回の契約ではお互いの間をうまく取り持って頂き、満足のいく契約を結ぶ事が出来ました。
心より御礼申しあげます。
センターからの返答
良いコメントをいただきありがとうございます。
この度はH様のご協力を賜り、計画的にかつ大変気持ちの良いお取引となる事が出来ました。
お客様同士がお引渡後も直接連絡を取り合って頂けるなど良いご縁に恵まれて、仲介担当者としてこの上なく大変うれしいです。
また機会がありましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
