売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が迅速に行われた
対応が迅速に行われたことに感謝しています。
ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃よりスピード・正確性・こまめな連絡を心掛けております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお電話下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
お任せして、ご相談して本当によかったです
話しやすく、こちらの意図もすぐに汲み取って頂け、大変助かりました。
当初の予定地から大分離れてしまったにも関わらず、嫌な顔をせずに対応頂けたのも救われました。
また、「良い」「ダメ」を端的に隠さずお伝えいただけたのも、信頼できるポイントだと思います。
お任せして、ご相談して本当によかったです。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
かなり広範囲な検討となりましたが、O様のニーズや、現実的な検討の元、着実に物件の選定ができたと思います。
エリアを限定されていても、広範囲でも、必ずお客様のベストな物件のご提案ができると逆に自信になりました。
すばらしい新生活が送れる事をお祈りしております。
全てが一番良いと感じました
この度は大変お世話になりました。
リバブルさんへ依頼するまでに数社に相談しており、かなり悩んでおり、最後に大手のリバブルさんにも聞いてみようと問い合わせいたしました。
担当者さんのきちんとした細かな説明に納得し、安心してお願いすることができました。
また他社と比べて、接客態度からサービスなど、全てが一番良いと感じました。
結果も予想以上にスムーズに売却することができ、いいご縁だったなと感じています。
また何かありましたら、ぜひお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご契約いただきまして誠に有難うございました。
買換え先への引越しもあり、タイトなスケジュールでしたが、無事に契約決済が完了して安心しております。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
N様およびM様のご協力の元、大変スムーズにお取引が出来ました。
旧賃借人様との交渉も含めて、大きなハードルもございましたが、無事にお引渡しを迎えることができて、本当に嬉しく思います。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気兼ねなくご用命下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
提示された金額より大分下がったのは残念でした
最初に提示された金額より大分下がったのは残念でした。
対応は、良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
販売活動を開始させていただいたスタートの金額から、下がった金額のご成約となり、申し訳ございません。
昨今のコロナ禍・ウッドショックの影響もあり、当初の査定金額からご成約価格に乖離が出てしまいました。
その中で、ご決断を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関しまして、ご相談事ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
思い出の詰まった土地を売却する事が出来ました
この度は、売却にて大変うれしい結果をだして頂き、ありがとうございました。
当初、大手不動産会社数社をまわり、他社でお願いする事になりました。
しかし、私が望む対応ではなく・・・・。
一度はお断りしたにもかかわらず、東急リバブル様へお願いする事になりました。
担当者様、センター長様の迅速な対応、地域の現状、相場など分かりやすく説明して頂いたり、立川支店のチームワークの良さなのでしょうか？
他の営業の方も一緒に買手様を探して下さり、対応等で不快な気分になる事なく、思い出の詰まった土地を売却する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お客様の思い出の詰まった大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立つことができて大変光栄でございます。
当初ご依頼された他社から切り替えて、当社へご依頼頂き、またご満足頂ける買主様とのご縁となり、担当者として、とても嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
迅速さ、的確さに欠ける面が見られた
隣接者との土地境界確定に関する協議や調整などに、迅速さ、的確さに欠ける面が見られた。
売買金額についても諸事情があり、やむを得なかったとはいえ、路線価の半額程度となってしまったのも残念でした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
しかしながら、S様のご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
土地境界確定に関する協議や調整などに迅速さ、的確さが足りずご心配をおかけして、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた内容を共有し、再発防止に努めてまいりたいと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
実家の土地売却の仲介でお世話になりました
実家の土地売却の仲介でお世話になりました。
昨年春に仲介契約し、最初は高めの価格設定で売却できずも、のんびり構えておりました。
ところが今年の春先に新型コロナ感染が拡大していく中で、本当に売却できるだろうかと心配になってきましたが、この地域での住宅購入者の指向や購入金額の傾向など詳しく説明いただきました。
売出価格の見直しもアドバイスをいただき、慎重かつ現実的な価格設定にしたところ、いくつかの買い手候補が現れました。
その中から、最も条件のよい事業者様と速やかに契約を結ぶことができ、契約後も、測量や解体工事などの手順を分かり易く教えていただきました。
特に既存の建物の解体工事については、これまで見積りをとった業者よりも安価に工事を行ってくださる業者を紹介いただき、見積りをとってくださりました。
契約から決済までも順調に進み、予定していた決済日よりも半月以上早く決済することができました。
コロナ禍の中でも、TV会議で打ち合わせをしていただくなど、いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
販売中に新型コロナ感染が拡大する中、ご心配事も多かったかと思いますが、テレビ会議でスケジュールや販売方法を打合せさせて頂き、ご満足頂ける取引ができましたこと嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困りのことございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
希望通り短期間で売却が出来た事に、大変感謝
常に迅速で自信に満ちた御対応を頂き、希望通り短期間で売却が出来た事に、大変感謝して居ります。
センターからの返答
この度はご用命頂きまして、ありがとうございました。
様々な状況下の方がいらっしゃると思いますので、それぞれのお客様に合った、より多彩な提案ができるよう今後も知識や経験の積み重ねに専念して参ります。
また不動産のご活用に関して、何かございましたら、ご相談頂ければと思います。
結論は、担当者さんに頼んで正解でした
結論は、担当者さんに頼んで正解でした。
とてもお人柄もよく、しつこさが感じられませんでした。
丁寧な説明で、十分理解した上で印を押すことができました。
次に頼む時も担当者さんにお願いしたいと思います。
現地での案内も、とても親切に行って頂き、ありがたかったです。
草がたくさん生えていましたが、いっしょに草をどけてくれたのが印象に残りました。
重要事項説明の時の新人の説明も、ペースはどうあれ、とても１つ１つを分かりやすく説明してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
T様、営業冥利に尽きる有り難いお言葉、誠にありがとうございます。
T様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
ご契約時や決済時に、迅速に準備をして頂いたおかげでスムーズにお引渡しができました。本当にありがとうございました。
またこれからも、税金のご相談やお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さい。今後も精進して参ります。
末永く宜しくお願い申し上げます。
