売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明など、適切であった事を申し添えます
今回は賃貸業務を委託していた東急グループの賃貸経営会社から貴社を紹介頂きましたが、そちら側の対応も賃貸継続ではなく販売するオプションも有る事の説明など、適切であった事を申し添えます。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りの事などがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急グループをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
強引な印象がなかったのが良かったです
買取ではなく仲介のご提案をいただけたこと、強引な印象がなかったのが良かったです。
岡田准一さんのＴＶＣＭについて触れたのですが、あまり反応がなかったのが意外でした。
「東急リバブルさんの営業はこういう人物像」という切口でコミュニケーションをされていて、顧客候補からはそのようなフィルターで見られている、という意識はもっとあったほうが良いのでは？と思いました。
広告料は高いのにもったいないと思いました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。TVCMのブランディングによるお客様の期待を超えられるよう尽力いたします。
お取引が終わり少し寂しくなりますが、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
気持ちのいい取引ができました
今回対応して頂いた担当者さんの説明がわかりやすく、メールでの質問に対しての返事も早くわかりやすく、気持ちのいい取引ができました。
悪い点は全くなかったので、また何かあればお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
M様には大変お忙しい中、ご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
また何かありましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
希望の物件に住み換えが叶いました
不動産売買は複雑な手続きが多い印象でしたが、一つ一つ親身に誠実に対応していただいたおかげで大きな不安もなく、希望の物件に住み換えが叶いました。
また担当して下さった方もとてもフットワークが軽く、連絡もスムーズで安心して取引を任せられました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却と不動産購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様のご希望に近いご自宅の購入のお手伝いをすることが出来て大変嬉しく思います。
途中で別センターに異動することとなりご不便をおかけしたこともあったかと思いますが、M様にご協力いただけたおかげで最後までスムーズにお取引をすることが出来ました。誠にありがとうございました。
今回のお取引は終了しましたが、何かご不安な点やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
売買内容に対して好感度が高いです
この度は立て続けにご対応いただき、ありがとうございました。
貴社の売買内容に対して好感度が高いです。
担当営業さんは業務経験が浅い・・・と紹介されていたので頼りなさはありましたが、一生懸命さが感じられ、もっと力強く語ることができれば信頼度も得られたのかなと。
今後に乞うご期待ですね。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
メールや電話での対応をスムーズに行ってくださったおかげで無事お取引を終えることができました。
Y様にご指摘いただいた部分である力強さを身につけてより精進いたします。
新居での生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
とても感謝しております
こんなに早く売却が決められるとは思いませんでした。
こちらの心配事が少ない売却先をご紹介いただき、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
少しでもお力になれていたら幸いです。
今後も不動産のことでお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
精一杯お手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せできました
こちらの事情を把握して迅速に臨機応変に、いつも感じの良い対応をして頂き、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠方へのお引越しということもありましたので、契約手続きについては、なるべくK様の負担を軽減できるよう心掛けてお手伝いをさせていただきました。
併せてご相談をいただいておりますもう一部屋についても、最後までサポートをさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧な対応で完了致しました！
売主さんの都合で１年８ヶ月かかったが、丁寧な対応で完了致しました！
センターからの返答
この度は、東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの１年８ヶ月間は、長い道のりであったと思います。
こうして無事に取引が完了できたことを、大変嬉しく思っております。
また、何か不動産でお困り事がございましたら、是非東急リバブルにご相談くださいませ。
引越時期に添った物件の案内をして頂きました
私共の希望の場所や引越時期に添った物件の案内をして頂きました。
説明も分かりやすく、不安なく不動産取引が完了したと考えております。
最終取引時に必要な物を書いた資料の再送をお願いいたしましたが、直ぐに送って頂き安心致しました。
また、ルームクリーニング実施の日時でクレームがありましたが、迅速な対応でその後はスムーズに事が進み、ルームクリーニングも無事完了いたしました。
不動産取引は生涯に数度あるかないかと思いますが、もし次回不動産取引を考えることがありましたが、是非またご担当頂きたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Y様にも迅速にご協力いただいたおかげもあり、お取引も円滑に実施することができました。
今後もお客様に満足いただけるよう日々精進いたしますので、何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
