売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予想以上に早かったです
売却の相談から契約までが予想以上に早かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社不動産仲介をご利用いただき不動産のご売却誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きましてありがとうございます。
ご売却をお任せいただいてから、S様のご協力を頂いたこともありスムーズなお取引が出来たこと誠に感謝申し上げます。
また、不動産に関する事でご相談やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
こちらの希望に寄り添っていただけた
こちらの希望に寄り添っていただけたことと、いざこれで行こうと思うと伝えた後の手際の良さと話をまとめるうまさが、さすがにプロフェッショナルだなと思いました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂き誠にありがとうございます。
H様は今回新築マンションへの住み替えとのことでお引渡し可能時期まで１年超と長期にわたる販売活動でございました。
お買い換えの為、お尻の日が決まっておりましたので時期が近付くにつれ段階的なご提案を意識してご対応をさせて頂きました。
ご満足を頂けているとのことで大変光栄でございます。
また、お手伝いができることがあればお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
気になる点を先回りして説明いただけた
初めての物件購入でしたが、質問にも全て回答いただき、契約がスムーズに完了するように段取りいただいたので、特に不安もなく取引を完了することができました。
要点を抑えた説明や提出書類の使用目的など、こちらが気になる点を先回りして説明いただけたところが、特に安心感に繋がっていたと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はW様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
次回もご期待に沿えるよう誠心誠意お手伝い致しますので、ご相談等ございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
納得して売却をすることができました
担当していただいた方の対応が非常に良く、納得して売却をすることができました。
大変感謝致します。
様々な質問や疑問にも丁寧に説明していただき、初めての売却でしたが、全てにおいて満足できました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルにご用命頂き、ありがとうございました。
今回のご売却物件は、物件自体大変良い物件であるものの銀行評価の関係で融資が出にくいやや難易度の高い物件でございました。
様々な金融機関に打診することで無事にご成約ができ、大変嬉しく思います。
また今後お困りのことがございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
質問にも親切に答えていただきました
丁寧でわかりやすい説明で、こちらの質問にも親切に答えていただきました。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きましてありがとうございました。
不動産のお取引では売買契約～ご決済等お手続きが複数回にわたって行う為、専門的な言葉を如何に分かりやすくご説明するかという点に注意してご対応をさせて頂きました。
このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後、またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
スムーズにやりとりできてよかった
連絡や返事が遅れることが少しありましたが、スムーズにやりとりできてよかったと思います。
ゴミ捨て場の場所や周りの環境の情報をもう少し頂ければ、ありがたかったかもです。
少ない日数でしたが、ありがとうございました。
センターからの返答
C様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご用命頂き、誠にありがとうございます。
ご連絡のスピード感、周辺環境情報に関しましては買主様にとって大変重要な点かと存じます。
頂いたご意見に関しまして、真摯に受け止め今後のお客様満足向上に向けて参考にさせて頂きます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
ご依頼して良かったと思いました
売却価格・時期共に希望通りとはなりませんでしたが、売却直前に瑕疵が見付かった際、東急グループの管理会社の物件で修繕工事まで素早く進めて頂き本契約となりましたので、貴社にご依頼して良かったと思いました。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルにご用命頂きありがとうございます。
今回は契約直前に予想だにしなかった瑕疵の発見がございましたが、管理会社も弊社グループ会社の為、連携を行い迅速な対応ができました。
ご指摘いただきました金額・時期につきましては、今後お客様の要望を少しでも叶えられるように精進をして参ります。
またお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけを頂けますと幸いです。
メールでやり取りしスムーズに進んだ
売却に必要な手続きをどうすれば良いか、メールでやり取りしスムーズに進んだ。
センターからの返答
この度は池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたこと、大変光栄でございます。
また、I様のご協力のおかげで、ご契約・ご決済まで円滑に進めることができ、ご相談をいただいてから3か月以内にお引き渡しまで終えることができました。
大変感謝しております。
またお困りごとがあれば何でもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
根拠を明確に示していただけた点が良かった
担当者自身がこの物件を売ることに対して自信があるか、その根拠を明確に示していただけた点が良かった。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、複数の会社様にご相談・査定依頼をされた中で、Ｋ様ご家族のお買い換えを私共にお任せいただき、ありがとうございます。
新しいご自宅は注文住宅のため、完成の約1年前からの売却開始でした。
好条件で購入いただける買主様に巡り合うことができ、新しいご自宅の完成にピッタリのタイミングでお引渡しを迎え、私も本当に嬉しいです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
成立するために誠意を持って活動してくれた
成立するために誠意を持って活動してくれた。
センターからの返答
この度もお忙しいところコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｏ様には２度目のお取引を頂きまして、大変感謝しております。
Ｏ様のお役に立てるよう、土地を掘って境界石を探したことも良い思い出です。
そのような時間を共有させて頂き、嬉しく思っております。
また、不動産の事でお困りのことがありましたら、何なりとご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
