売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者を信頼して家を購入できました
接客も丁寧で何の質問にも答えて頂き、家族も含めて担当者を信頼して家を購入できました。
とても満足しています。
こちらの都合ですぐに引越したい事と、売主様がお住まいであったこともあり、自分のライフラインの契約をいつして良いか土壇場で気付きました。
また、４人住まいの予定だったのですが鍵が３本しかなく、スペアを作るのもメーカーのカードが必要のようでした。
私が気付いて確認しておけば良かったと反省しています。
家の購入は予定通りに進めることができ、東急リバブル様にはとてもお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
ご事情があり、急ぎお探しでいらっしゃった中で良いご縁が繋がりました事、心よりお慶び申し上げます。
しかし、私から先回りのご提案が出来ておらず、ライフラインやスペアキーの件がお困り事になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉をいただき有難うございます。
ご意見を今後に活かし、お客様にご満足いただけるサービスをご提案出来ますよう尽力致します。
また何かお力になれる事がございましたら、不動産売買に関わらずお気軽にご連絡をいただけましたら幸甚に存じます。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんは親しみやすかった
私の担当者さんは親しみやすかった分、もう少し自信を持った面が欲しかったかな？
センターからの返答
M様、この度はお取引頂き、ありがとうございました。
また、ご指摘、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
とても良い条件で売却する事ができました
とても良い条件で売却する事ができました。
買い主様との交渉等も誠実に対応していただき、非常にありがたく思っております。
センターからの返答
この度は長年お住まいになって思い出がたくさん詰まったご自宅のご売却を、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産会社様に良い条件でご売却できた事、私も大変嬉しく思います。
私がご売却のお手伝いをさせていただく際に心がけているのは、「お客様のためにより良い条件を手繰り寄せる事」です。
「より良い条件」とは、金額面だけではなく、所有者様が叶えたい要望や取り除きたい不安も含めたものだと思っております。
これからもお客様のお話に耳を傾けて、ベストな提案ができるよう、精進して参ります。
あっという間に売却にいたりました
家族との思い出が詰まった家を売り、老後を楽に豊かに過ごしたい。
その思いに寄り添いサポートし、新たな住まいを見つけるまで分かりやすく説明して頂いたり、不安な時も安心できるような行動や言葉をかけて頂き感謝しています。
何事にも素早い対応と１つ１つ丁寧に対応して頂き、あっという間に売却にいたりました。
売り主、買い主共に笑顔でなごやかに話し、スムーズに物事が進み、気持ち良く最後の決済までいけました。
本当にありがとうございます。
今は念願通りの楽で豊かに暮らしております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却とご購入の両方をお手伝いさせていただきましたが、どちらもK様の度重なるご協力をいただきまして何事もなくお取引を終えることができました。
また、売主様、買主様のどちらも喜ばれるお取引ができたこと大変光栄に思います。
新居での生活を末永く幸せにお過ごしください。
今後、ご相談事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
私たちの相談に、迅速かつ柔軟に対応していただいた
まずは初動で情報収集をした際に、他社Ｚ社様と東急リバブル様で受けた対応に差があり、丁寧にご対応頂けた東急リバブル様にお世話になることに決めました。
その後も、わからないことがたくさんある私たちの相談に、迅速かつ柔軟に対応していただきました。
設問の「連絡時等の担当者不在時の対応」については、ご不在であったことがないので「該当なし」で回答させていただきます。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
もしまたお世話になる機会があれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居の住まい心地は如何でしょうか。
前オーナー様がご家族のことを想いながら細部まで拘ったお宅です。
大切にお住まい頂ける方を前オーナー様もお望みでありましたが、Ｗ様とのご縁がありましたこと担当して大変嬉しく思います。
何かお困りの際はまたお気軽にお声がけ下さい。
今後とも、変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。
とにかくコミニュケーションがとりやすかった
とにかくコミニュケーションがとりやすかった。
お互いにフォローし合いながらスムーズに進められたのがよかった。
本当にパートナーという感じで、一仕事やり終えたなという感じで感慨深かったです。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
購入・売却とお疲れ様でございました。
はじめてお伺いしお部屋を拝見した際、「このお宅は絶対に私が販売したい」と強く感じたことを思い出します。
一般に、隅々まで拘られた注文住宅というものは、初見の営業マンでは100％のご説明は不可能です。
セールスポイントもたくさんご教示いただき、私のお連れしたお客様でご契約が出来たことは営業として大変誇らしく、貴重な経験でした。
次回建築なさる際も大変素敵なお家を建てられるものと存じます。
その際はお招き頂けましたら幸甚です。
今後とも、変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
短期間で複数の物件の見学調整をいただいた
担当者様には短期間で複数の物件の見学調整をいただいたり、多くの質問にも適切にスピーディーに回答いただき、とても感謝しています。
引き渡しまで何一つ不満はありませんでしたし、今後も何かあれば相談させていただきたいと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。無事お引渡しが完了となり、大変嬉しく思っております。S様と短期間ではございましたが、多くの物件をご案内致しましたことは良い思い出となっております。ご購入につきましては、ご不安な点、気になる点が多くあったかと思います。S様のご不安が少しでも解消できたことは大変嬉しく思っております。今後もお気軽にご相談いただければと思います。この度は、誠にありがとうございました。
短期間での売却を決めて頂きとても感謝しております
初めての売却で不安でしたが、丁寧にご対応頂きました。
また一ヶ月強という短期間での売却を決めて頂き、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご売却で、ご不安な点も多かったと思いますが、ご売却開始から約1ヶ月程度でのご成約となり、S様のご協力があってこそだと思っております。
お手続きにつきましては、無事に完了いたしましたが、今後も、お困りなこと、ご不安なことがありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございます。
ありがとうございました！
ありがとうございました！
センターからの返答
Ａ様この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
Ａ様にとって大切な住まいのご購入をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
不安だったことを近所の方に聞いてくださった
こちらの都合でとても急いでいたので、短い期間にたくさん内見させていただきました。
なかなか納得いく物件が見つからなかったのですが、担当者さんが月々の支払い額を物件ごとに出してくださったので、とても参考になりました。
最終的に決めた物件では、私の不安だったことを近所の方に聞いてくださったおかげで、購入を決めることができたと思っています。
申し込まれた方が他にもいらっしゃったようで心配しましたが、担当者さんが迅速に対応くださり、購入することができました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。ご新居は快適にお住まい頂けておりますでしょうか。
ご意思決定の際は、本当にタッチの差でありましたが無事にご購入頂けましたこと、安堵しております。
弊社へご用命頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸甚です。何卒宜しくお願いいたします。
