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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2024年5月26日

不満があるというわけでは決してありません

以前に売却時にご対応いただいた担当者Aさんとの比較になってしまい申し訳ないのですが、担当者Aさんの方が全体的に安定感や安心感がありました。
現在の担当者Bさんに不満があるというわけでは決してありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご対応について、ご満足いただけない点がありご迷惑をおかけいたしました。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

U様
U様 2024年5月18日

お掃除できれいにしていただけることが良かった

お掃除できれいにしていただけることが良かったです。
売却がすぐに成立し良かったです。
お世話になりましてありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千里中央センターにてお取引いただきありがとうございました。
U様の大切な不動産のお手伝いをさせていただき感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。

F様
F様 2024年4月19日

説明は多少手間でも文章にしてほしかった

良かった点
・レスポンスが早い。
・丁寧な姿勢。
・確実な対応。
悪かった点
・住宅ローンなど、不動産に関わる予備知識のレベルが低い。
・物件について深く理解していない。
・口頭に頼り過ぎた説明。
仕事の関係であまり電話できないので、複雑な内容の説明は多少手間でも文章にしてほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千里中央センターをご利用いただきありがとうございまいた。
ご指摘頂きました点を改善し、今後の業務に努めて参ります。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。

T様
T様 2024年4月5日

以前よりおつき合いをさせていただいております

東急リバブル様とは、以前よりおつき合いをさせていただいております。
どの担当者の方もお客様の立場にたち親身になって対応していただき、東急リバブル様との出会いに感謝しております。
私もそろそろ終活を考える年齢になり、今迄以上に東急リバブル様に頼らなければならない事も多くなりますが、今後共どうかよろしくお願い申し上げます。
東急リバブル様と共に無事に終活が終えることを祈って・・・・・。
さくら咲く頃に。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社よりご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
以前もご売却について当社をご利用いただき大変嬉しく思います。
また、今回のお取引を円滑に進めることができたのも、T様にご協力いただいたおかげでございます。
今後とも、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

K様
K様 2024年3月19日

全てスムーズに対応・解決して頂くことができました

わがままを言って入居日を早めていただくなど、イレギュラーなお願いをいくつもしてしまったにも関わらず、ご担当者様には全てスムーズに対応・解決して頂くことができました。
良い条件の物件だったので、他にも問い合わせがあったのではないかと思いますが、こうしたご縁をいただけたことに感謝しております。
また不動産関連で何か機会があれば、ご相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル千里中央センターを通じて不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
K様のお気に召す物件をご紹介できたことを嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談ございましたらお気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。

U様
U様 2024年3月19日

最終決済を対面でしなくていいのは良かった

最終決済を対面でしなくていいのは良かったです。
ハウスクリーニングも綺麗にしていただけるので、引越しで大変な中助かりました。
買い主さんも気持ちよく見ていただけたのでは、と思います。
引越しから引き渡しまで、短い期間で上手く調整していただき感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただきありがとうございました。
U様の大切な不動産のご売却をお手伝い出来たことを嬉しく思っております。
今後も不動産に対するご相談がございしたらお気軽にご連絡下さい。

T様
T様 2024年3月15日

短い時間で多くのやりとりができた

他社に比べて圧倒的にスピーディで、短い時間で多くのやりとりができたことは本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却に当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
短い時間でのやり取りにご協力頂き、スムーズに進めることができました。ありがとうございました。
また不動産のことで何かお力添えできることがございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2024年3月11日

誰よりも買主を思って行動してくれました!

良かった点
細かいフォローもしっかりできていて、すごくよかったです!
誰よりも買主を思って行動してくれました!
悪かった点
部屋だけヤニと傷が思った以上にあったのが残念でした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
売主様、買主様に喜んで頂けるよう、これからもお客様のことを考え行動して参ります。
また何か不動産関連でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。

M様
M様 2024年2月5日

こちらの意向を損なうことなく進めて頂いた

今回の物件が東急さんの物件でしたので、他社さんとの違いの説明と東急リバブルさんのお得なポイントをわかりやすく説明いただき、仲介していただく決め手になりました。
契約後の売り出し価格の設定やその後の値下げのタイミング、価格もこちらの意向を損なうことなく進めて頂いたと思います。
問題なく、気持ちよくスムーズに取引が終わったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございます。
スムーズなお取引となったのも契約・決済と色々とご協力頂けたからかと思います。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2024年1月7日

気軽に相談や連絡ができた

大手ですが、担当者とLINEによる連絡が可能であり、気軽に相談や連絡ができたところが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は心斎橋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事がお忙しい中、ご連絡を素早くいただいたことでスムーズにご契約まで進めることができました。
不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いします。

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