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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年7月6日

説明や相談はしやすかった

まだ若いので経験を積むとわかると思いますが、販売計画を立てて金額面も上手くして、もっと早く売却して欲しかった。
強引さも大事と思いました。
説明や相談はしやすかったし、売却が決まったことは有難いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引におきまして、H様への配慮が足りず、ご不安にさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを再度振り返り、お客様が生涯で多くは経験することにない不動産売買の専門家として、責任をもって今後も業務に取り組んでまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年6月23日

満足しております

悪い点はなく、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アンケートのコメントを拝読致しました。
お役に立てたこと、大変嬉しく思います。
頂戴したコメントも非常に励みとなりました。
またお手伝いが出来る機会がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年8月28日

すぐにレスポンスがある

説明がわかりやすい。
すぐにレスポンスがある。
何を聞いてもすぐに返事がもらえて、安心感がある。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様の多大なご協力頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進む事ができました。
また、不動産に関するお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年7月22日

安心して任せる事ができました

担当者の方がとても誠実な方で、分からないことや疑問に思う事も全て答えてもらい、大きな買い物ですが安心して任せる事ができました。
また賃貸部門に引き続きリフォーム・ハウスクリーニング等、細かくご提案して頂き、スムーズに進んで満足しています。
この先不動産売買することがあれば、また依頼します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は岡本センターでの不動産購入誠にありがとうございました。
気に入った物件を見つけることができ、無事お引渡しを迎えられたこと大変嬉しく思います。
また、賃貸募集もスムーズに行うことが出来、良かったです。
引き続き、長いお付き合いをよろしくお願いします。

I様
I様 2023年7月21日

要望に添った提案をして頂き大変満足です

担当者さんにお世話になりました。
購入時も今回の売却も、こちらの要望に添った提案をして頂き大変満足です。
思っていた以上に、早く高く売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は岡本センターでの不動産売却誠にありがとうございました。
無事買主様を見つけることができ、お引渡しを迎えられたこと大変嬉しく思います。
また、2度目のお取引もご満足いただき、良かったです。
引き続き、お住まいの事、不動産売買に関することは何なりとメール・お電話でご相談ください。
よろしくお願いします。

Y様
Y様 2023年7月4日

何のトラブルも無かったことに感謝しています

担当者は、必要な情報は手に入り次第報告してくれていて、かつ段取りも的確だった。
過去の不動産取引の経験から、仲介業者が不信を持たざるを得ない場合は契約を締結しない事もあったが、東急リバブルと担当者様に対しては、そのような不安や不満が起きる事はなかった。
不動産取引については、他社Z社を利用した事があったが、その時と同じ安定した信頼感を持てた。
契約まで何のトラブルも無かったことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて不動産のご購入についてご安心いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年3月10日

何事にも丁寧に笑顔で対応していただいた

売却をお願いしてから半年ほど時間がかかりましたが、希望金額に近いくらいで売却できたのでよかったです。
ホームページの掲載の間取りが実際と違うのに気がつくまで時間がかかりましたが、こちらが変更のお願いをした直後に売却が決まりました。
売却が終わるまで不安でしたが、何事にも丁寧に笑顔で対応していただきありがとうございました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事ご契約まで至ることができ、大変うれしく思います。
お時間はかかってしまいましたが、ご希望の価格でご契約でき良かったです。
また、不動産でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2023年3月7日

とても信頼感と安心感がありました

今回の取引については担当者様に全てをおまかせして、とても信頼感と安心感がありました。
今後売買することがあれば間違いなく担当者様を指名したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し併せて御礼申し上げます。
売主様にとって売却後の手取り金額が少しでも増えることが好ましいのはもちろんですが、事情次第では金額だけではなく、資金化の時期や売却方法を金額よりも優先される方も多くいらっしゃいます。
今後ともお一人ひとりのご売却にともなう背景を確認し、最適なご提案ができますよう営業活動に取り組んで参ります。
今後ともお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2022年8月1日

親切な応対で、安心して取引することができました

とても丁寧な言葉遣いと親切な応対で、安心して取引することができました。
決済後にも、メールで相談しやすいようにお言葉をかけていただき、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで色々とご協力いただきありがとうございます。
ご満足のいくお取引となり、私自身も非常に嬉しく思います。
また、不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

M様
M様 2022年7月31日

今後もお客様満足の接客で活躍を期待します

部屋の掲載写真の画像が魅力的に思わなかったので差し替えをお願いしました。
担当者様には、大変お世話になりありがとうございました。
今後もお客様満足の接客で活躍を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございます。
お部屋を売出しからお引渡しまでの間、多くの事を学ばせていただきました。
次回、お会いする際には、もっと成長した姿をお見せできるよう日々頑張ってまいります。
また、不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

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