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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年8月5日

十分な対応でした

十分な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社で3度目のお取引を頂き誠に有難うございます。
今回の売却物件は、大阪からかなり遠方地で他府県の不動産でしたが、必ず良い価格で売却する旨お約束し、信用頂きお任せ頂いたからこそ良いお取引ができたのだと思います。
H様から信頼してますのでと言っていただいたときは、この取引に携わらせて頂けることに感謝し、H様にご満足いただき、喜んでいただける様に出来ることを全うしよう、と自分自身気持ちが入りました。
また機会がありましたら是非弊社でお取引をさせて頂ければと思います。この度は本当に有難うございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月27日

テキパキとしていて好感が持てた

担当者は常に明るく、テキパキとしていて好感が持てた。
不安にも対応してくれ、連絡も早かったので安心できた。
片づけにも余裕があり助かった。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は複数の不動産会社から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。
遠方にお住まいであったため、片付け等も大変だったかとは存じますが、A様ならびにO様のご協力のおかげでスムーズにご決済まで迎えることができました。
感謝申し上げます。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月22日

アリング能力が高くレスポンスが非常に速い

良かった点
・ヒアリング能力が高く、レスポンスが非常に速い。
・連絡が密で安心が出来る。
・担当者様ご本人の人柄が良い。
・資料が充実していて分かりやすい。
悪かった点
・担当者様のせいではないが、個人的に契約時や決済時のクールビズは好きになれない。
・高額取引時のノーネクタイには違和感がある。
・案内時・相談時はクールビズ、契約時・決済時は正装と使い分けがあると更に好感度が上がる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引きをしていただき誠にありがとうございます。
Y様のご協力にてスムーズにご決済まで終えられたこと感謝申し上げます。
今後ともご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2024年6月27日

常に気を配って対応してもらえました

時間は要しましたが、常に気を配って対応してもらえました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
M様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月26日

買手との交渉状況等十分なご説明を頂いた

ご説明・段取り・値段交渉の進捗度合い、買手との交渉状況等、十分なご説明を頂いた。
法的側面の説明も良く、ご担当者さんにおまかせして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却に関して貴重なご縁頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
弊社にお任せを頂きまして、遠方にお住まいの中販売活動時からご契約、ご決済に至るまで何度もやり取りをさせて頂きご対応頂きましたことでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
また何かお困り事ございます際はいつでもご連絡をお待ちしております。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月30日

まかせて良かったと思います

まかせて良かったと思います。
またなにかの時は頼むつもりです。
すべて満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
I様のお役に立てた事、非常に嬉しく思っております。
これを機に末永くお付き合い出来ればと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2024年2月2日

出向く事なく手続きが終わり有り難かった

長い間、大変お世話になりました。
売却にあたり遠く福岡まで出向く事なく手続きが終わり、有り難かった。
当初の金額よりかなり価格を下げ、その上値引き。
長くお世話になっている事を思い承諾しましたが、売り手の気持ちもう少し汲んで欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様の貴重なお時間をいただきながら、結果としてご満足いただけるお取引をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添い、悔いのないお取引をしていただけるよう努力して参ります。
また、いただいたコメントを更なるお客様満足度向上を目指すチャンスと考え、今後に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見・ご要望をお寄せいただきまして、心から御礼申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年11月10日

とても感謝しております

大橋支店の担当者様にはとても感謝しております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
O様のご協力でご契約からご決済までスムーズに進むことができました。
また、何かご相談事がございましたらお気軽にお申しつけください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月1日

不安を感じる事はありませんでした

初めてお会いした際にはお若い印象でしたが、自信を持った対応にて不安を感じる事はありませんでした。
丁度、50周年のCIを打ち出されている時期でしたので、マスコミでの露出も多かった事も安心に繋がったと思います。
岡田准一さんがピッタリの印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
M様が室内を大変丁寧にお使いであったため、今回のご契約に繋がったかと思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月24日

ありがとう

お手数おかけしました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様には都度ご対応を頂き、大変感謝しております。
重ねて感謝申し上げます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。

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