売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足の行くお取引が出来ました事、感謝致します
長年に渡り私共の土地探しに尽力下さった方の体調不良により、今の方は最初からのおつき合いではありませんでしたが、前任の方からの申し送りがキチンと成されていて、不安に思うところがありませんでした。
最終の契約のときは前任の方も立合って頂き、最後の最後のトラブルも回避出来、満足の行くお取引が出来ました事、感謝致します。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済時とご決済後にご心配とご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
何かございましたら、近くにおりますのでいつでもお気兼ねなくお声掛けいただけましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
とてもまじめに取り組んで下さいました
１年半に渡る営業活動を、とてもまじめに取り組んで下さいました。
安心しておまかせできる担当者だったと思います。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につきまして、たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様のご案内の際のご準備やお引っ越し、売却手続きにおける必要書類について、迅速にご準備やご手配を進めて頂き、ありがとうございました。
T様のご尽力のおかげで、取引を円滑に行うことができました。
ご売却完了までお時間がかかってしまいましたが、最後までお付き合い頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関するお悩みなどございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
一番最初に連絡をしてくれた
一番最初に連絡をしてくれたのが担当者さんでした。
話しやすくとても良い人でした。
センターからの返答
U様
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
同じ学区内で、なるべく早くお住み替えをご検討しているとのご要望でありましたので、エリアの特徴や販売物件の希少性など、なるべくわかりやすくご説明できるように心がけておりました。
お仕事がお忙しい中で、ご内覧や契約、ご決済及び引渡しなどお時間を調整いただき誠にありがとうございます。
ご自身でリフォームされるという事で、完成した際には是非、ご挨拶させていただき、生まれ変わったご自宅を拝見したいと思っております。
また、お伺いさせていただく際にはご連絡させていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
上司の方にもアドバイスを頂き、助かった
今回は担当者様のお陰で、大変スムーズな買換えができたと思います。
正直ここまでスムーズに行くとは思ってもいませんでした。
また、担当者様の上司の方にもアドバイスを頂き、助かった部分もあります。
今後ご紹介できるような案件が出た際には、是非ご紹介させて頂ければと思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
諸手続きにつきまして、迅速にご対応頂き大変感謝しております。
またご売却も早期でご契約になり私自身大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
迅速かつ親切で、お人柄も素晴らしいです！！
担当者Aさんには大変お世話になり感謝しています。
小さな疑問も気軽に聞ける環境を最初から整えて下さり、こちらが気を使う事はいっさい無く、終始ストレスのない気持の良い対応をして下さいました。
施工会社との間に入り、こちらの苦情や交渉をするのは大変な事だと思いますが、常に親身に話を聞いて下さり、対応も迅速かつ親切で、お人柄も素晴らしいです！！
担当者Aさん不在時に対応して下さった担当者Bさんも、安心してご相談の出来る方で、受付のスタッフの方も大変丁寧に対応下さいました。
リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約いただいてから残代金決済、お引渡しまで約５か月の時間がございましたが、折に触れてご連絡を取らせていただいたおかげで、お引渡まで無事に完了しましたこと、改めて御礼申し上げます。
近くにおりますので何かありましたらお気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
担当者様にたいへん感謝しております
今回の住み替え（マンション売却、中古戸建購入）が無事に完了できましたことに関して、担当者様にたいへん感謝しております。
おかげさまで、ほぼ希望どおりのエリア、戸建にて、毎日を快適にすごしております。
良かった点は、以下のとおりです。
①希望イメージに合った物件を購入できたこと。
②スムースに決済までの手続きが完了したこと。
③忘れ物（残置物）を引越後に届けていただくなど、細やかなフォローをしていただいたこと。
センターからの返答
この度はご契約・お住み換え誠におめでとうございました。
最初にお会いしてから約1年強、大変お世話になりました。
売買にあたりましてはお引渡しまでのご準備、ご苦労もあったかと拝察します。
ご協力頂きましたこと、御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸甚です。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
引き続き、宜しくお願いいたします。
情報提供も良く、短期間でベストな判断
担当者さんの、顧客の立場に立った親身かつスピーディーな対応には、大変感謝しております。
こちらが求める条件を正確かつ素早くご理解頂いた上で、的確な物件情報をタイムリーに提供頂き、また、並行してこちらが正しい相場観を持てるよう直近の取引事例をマッピングしたリストを作成され、紹介物件と合わせた現地確認の機会を作って頂きました。
結果、非常に好条件な物件をベストなタイミングで紹介頂き、他のお客様の検討状況などの情報提供も良く、短期間でベストな判断をすることができました。
また機会があれば、是非担当者さんにご対応頂きたいと思っています。
最近急成長中の同業他社からも多数の物件紹介を受けましたが、随所に短期的な営業成績重視の姿勢が垣間見られました。
一方で貴社は地域に根ざし、顧客との長期的なリレーション構築を意識された営業体制にあるとの印象を持ったことも、貴社紹介物件を購入するに至った一つの要因でもあります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
最終的にご納得いただけるお住まいをご紹介することができ、私も嬉しく思っております。
今後も近くにおりますので、気になる点やお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。
たまプラーザにおける取扱い物件が多かった
他社と比べ、たまプラーザにおける取扱い物件が多かった。
こちらの要望に即した物件をご紹介いただけた。
とても好感の持てる接客だった。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
このようなお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
A様の土地探しをお手伝いさせて頂きました事、また微力ながらお力になることが出来た事、大変光栄で御座います。
建物が完成した際には、是非拝見させていただければと思っております。
今後も、なにかお困りのことが御座いましたら、いつでもお手伝いさせて頂きますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
カーボンニュートラルへの取組みは必要かと思います
この度は自宅の売却に際し、特にこのコロナ禍の中ですばらしいご対応をいただき、本当にありがとうございました。
１点厚かましくご提案をさせて頂くとしますと、このアンケートですが、QRコードからWeb等での回答にしたらよろしいかと思います。
確かに、御社のユーザー様の層を考えますと難しい事もおありかとは思いますが、逆に御社の規模やブランドイメージを考えますと、カーボンニュートラルへの取組みは必要かと思います。
御社たまプラーザ支店にお伺いした際、女性雇用充実の為の託児施設など、すばらしい取り組みをしていらっしゃる事を目にしました。
是非とも、カーボンニュートラル等の更なる積極的な参画が、更にすばらしいリバブルさんになると思っております。
センターからの返答
この度は当社あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
I様と二人三脚で販売活動が出来ましたこと、そして無事にご決済・鍵のお引渡しを迎えられましたこと大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
提案内容につきましては、関係部署に共有させて頂き、今後のサービス向上に努めたいと思っております。
今後とも不動産に関するご相談などがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
御社の営業力や顧客とのネットワーク等を再認識
販売活動が低調だったため、一度、専属専任媒介契約を他社に切り替えた時期がありました。
が、当該３ヶ月はほとんど問い合わせを頂くことができず、改めて御社の営業力や顧客とのネットワーク等を再認識させて頂いた次第です。
対応は大変丁寧であったため、知り合いを紹介したところ、そちらも成約に繋がったようです。
また何かの機会があれば、よろしくお願い致します。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
また、ご友人の方のご紹介もいただきありがとうございます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
