売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良くしてくれて、満足のいく購入でした
他社との比較になります。
諸手数料、保険料が安すぎる等の指摘があり、火災保険に関してなぜもうちょっと費用がかかるかといったことを丁寧に説明してくれました。
とても良くしてくれて、満足のいく購入でした。
センターからの返答
この度は当センターにてお取引頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しいにも関わらず、いつも快くお電話等にてご対応をいただきまして、本当にありがとうございました。E様のご協力があり、スムーズなお取引をすることが出来ました。
担当として、ご購入のお手伝いに携わることができ、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに無事売却出来て安堵致しました
以前、都内に住む子供家族が不動産の売却を貴社に依頼したこともあり、すすめもあって、今回お願いしました。
貴社担当者さんには、終始丁寧、詳細に説明頂き、堅実、真面目な対応が、顕著でした。
スムーズに無事売却出来て安堵致しました。
ありがとうございました。
折込チラシ広告も他社より目立っていて良かったです。
テレビCMも効いていると思います。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｏ様には、大事なご判断について、迅速なご返答を頂き、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
お客様からのお言葉を胸に、これからも、皆様に安心してお取引いただけますよう、日々努力してまいります。
大変ご努力いただき感謝しています
担当者さんではなく、センターの事務だと思いますが、一部週間報告書の宛先の表示に残念だった事がありました。
短い期間で、担当者さんには大変ご努力いただき感謝しています。
ありがとうございました。
次回がありましたら又、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル大宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
定期連絡の宛先の表示について、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
今回のお取引で私自身非常に勉強になりました。
お客様にも色々ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い致します。
不安はありませんでした
売主の私が物件の近くに住んでおらず、担当者様には夜遅くに当方まで来て頂いたり大変お世話になりました。
媒介契約～販売活動～契約までとてもスムーズに進んだので不安はありませんでした。
担当者様のこれからのご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事最後のお引渡しまで終えることが出来ましたのも、夜分遅くのお打ち合わせ等に、快くご対応頂けました点も含め、ひとえにＳ様のご尽力があってのものでした。
重ね重ねになりますが、感謝申し上げます。
また何かお困り事等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも弊社への変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回もぜひお願いしたいと思います
地元の不動産業者と大手の不動産業者でどちらにするか悩んでいたところ、知り合いの土地家屋調査士さんから東急リバブルさんが良いと言われ訪問しました。
担当者さんにも親切に対応していただき、とても良い条件で売却できました。
家族もとてもよろこんでいます。
次回もぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
お引渡しまでの間、何度かお電話をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂きまして誠にありがとうございます。
無事お引渡しまで出来たのは、A様のご協力があってこそです。
今後、A様のご協力できることが御座いましたら、一所懸命ご対応させていただきます。
お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
無事売却が決まってホッとしています
大きな会社なのに担当者さんはとても小回りがきいていて、細かいことに関してもまめに動いていただいてとても助かりました。
説明もわかりやすかったと思います。
1点申しあげると、途中で担当が変わったのですが、引継ぎがうまくいっていないなと感じることが1・2回ありました。
前の担当者さんに伝えたのに引継ぎ後の担当者さんには伝わっていなかったといったことです。
会社組織なので担当が変わるのはかまわないのですが、この点のみ少し不満を感じました。
店舗には1度しか行っていないので特に印象はありませんでした。
無事売却が決まってホッとしています。
ありがとうございました。
貴社の発展をお祈り申しあげます。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅へ何度かお伺いさせて頂きましたがいつも快く対応して頂き、本当にありがとうございました。
無事最後の引き渡しまで終えられたのも、ひとえにＩ様・並びにご共有者様の、迅速なご対応があってでございます。
重ね重ねにはなりますが、感謝申し上げます。
また担当者変更に伴う引き継ぎが十分でなく、Ｉ様にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後については、過去のお打ち合わせ内容を詳細まで纏める等、引継ぎ漏れがないよう、より留意させて頂きます。
また、何か不動産の事でご不明点等がございましたら、些細なことでも構いませんのでご相談頂ければ幸いです。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
売却に関して気持ち良く終わることができました
事情があっての売却でしたが、初回担当者Ａさんと担当者Ｂさんが来てくれた時は、安心感がありました。
他社にもその前に来ていただいたのですが、いかにも不動産屋というやり手な感じの2人だったので、私ひとりでは少し緊張してしまいました。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんのやりとりも会社の雰囲気の良さを感じ、リバブルに決めました。
その後も、日程などこちらの都合でなかなか決められなかったり、急に決まったりしましたが、心良く対応してくれました。
子育てと仕事で毎日バタバタしておりましたが、私に負担がかからないように気を使って頂きました。
ストレスなく不動産売却が出来たのは担当者Ａさんのおかげと本当に感謝しています。
担当者Ａさんには、このままあまり不動産屋さんらしくなくいてほしいです。
近所の美容室でも是非とすすめておきました。
良い思い出も悪い思い出もいっぱいの家だったので、最後に担当者Ａさんと売却に関して気持ち良く終わることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変有難いお言葉頂きましてありがとうございます。
初めてお会いした時は少し緊張されていらっしゃったお客様も、ご決済の時は表情も和らいでいて、いろいろご相談頂けたこと嬉しく思います。
今回のご売却もスムーズに進行できたのもお忙しい中いろいろとご協力頂けたおかげです。
お客様から頂戴したお言葉を励みに今後とも頑張ります。
また、何かご相談事ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
社員の教育がとても良くなされております
住宅は一生に何度も購入が出来ませんので信頼のある営業マンに恵まれて、感謝しております。
社員の教育がとても良くなされております。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社でお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
S様は、もともとお近くにお住まいで、今回の不動産の周辺をとてもよくご存知の方でしたので、購入からお引渡しまで、スムーズにお話が進みました。
売主様も良い方にお譲りできたと、大変喜んでおられました。
S様のおっしゃるとおり、住宅の購入は一生に何度も出来るものではありませんので、安心してお取引でき、よりご満足いただけるよう、私自身も「お客様目線」を心がけていきたいと思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
製本テープをはがして修正となり残念な感じがした
重要事項説明書にて誤字がありました。
事前の確認の時気付いて欲しかった。
結果、製本テープをはがして修正となり残念な感じがした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大切なご自宅ご購入の書類に関しまして、弊社書類にチェックミスがありました点、大変申し訳ございませんでした。
今後ともご指摘頂きました点も含め、皆様にご満足頂けるようなお取引が出来ますよう、弊社一同尽力させて頂く所存でございますため、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
手間もかからず売却できて大変満足
予想していたより早く、手間もかからず売却できて大変満足しています。
担当者さんのていねいな言葉使いや物腰には感心し、好感が持てました。
「もしもう一度、同じ担当に…」との質問には、自分自身同業者なので「どちらともいえない」に正直に、付けさせてもらいました。スミマセン。
無事、住みかえができて、ほっとしています。どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用していただき、大変ありがとうございました。S様のお役に立てたことを大変感謝しております。また、同時にお母様の不動産のご売却のご相談もいただき大変ありがとうございました。今後、お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも、よろしくお願いいたします。
