売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
次回もぜひお願いしたいと思います
地元の不動産業者と大手の不動産業者でどちらにするか悩んでいたところ、知り合いの土地家屋調査士さんから東急リバブルさんが良いと言われ訪問しました。
担当者さんにも親切に対応していただき、とても良い条件で売却できました。
家族もとてもよろこんでいます。
次回もぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
お引渡しまでの間、何度かお電話をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂きまして誠にありがとうございます。
無事お引渡しまで出来たのは、A様のご協力があってこそです。
今後、A様のご協力できることが御座いましたら、一所懸命ご対応させていただきます。
お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
無事売却が決まってホッとしています
大きな会社なのに担当者さんはとても小回りがきいていて、細かいことに関してもまめに動いていただいてとても助かりました。
説明もわかりやすかったと思います。
1点申しあげると、途中で担当が変わったのですが、引継ぎがうまくいっていないなと感じることが1・2回ありました。
前の担当者さんに伝えたのに引継ぎ後の担当者さんには伝わっていなかったといったことです。
会社組織なので担当が変わるのはかまわないのですが、この点のみ少し不満を感じました。
店舗には1度しか行っていないので特に印象はありませんでした。
無事売却が決まってホッとしています。
ありがとうございました。
貴社の発展をお祈り申しあげます。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅へ何度かお伺いさせて頂きましたがいつも快く対応して頂き、本当にありがとうございました。
無事最後の引き渡しまで終えられたのも、ひとえにＩ様・並びにご共有者様の、迅速なご対応があってでございます。
重ね重ねにはなりますが、感謝申し上げます。
また担当者変更に伴う引き継ぎが十分でなく、Ｉ様にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後については、過去のお打ち合わせ内容を詳細まで纏める等、引継ぎ漏れがないよう、より留意させて頂きます。
また、何か不動産の事でご不明点等がございましたら、些細なことでも構いませんのでご相談頂ければ幸いです。
今後とも、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
売却に関して気持ち良く終わることができました
事情があっての売却でしたが、初回担当者Ａさんと担当者Ｂさんが来てくれた時は、安心感がありました。
他社にもその前に来ていただいたのですが、いかにも不動産屋というやり手な感じの2人だったので、私ひとりでは少し緊張してしまいました。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんのやりとりも会社の雰囲気の良さを感じ、リバブルに決めました。
その後も、日程などこちらの都合でなかなか決められなかったり、急に決まったりしましたが、心良く対応してくれました。
子育てと仕事で毎日バタバタしておりましたが、私に負担がかからないように気を使って頂きました。
ストレスなく不動産売却が出来たのは担当者Ａさんのおかげと本当に感謝しています。
担当者Ａさんには、このままあまり不動産屋さんらしくなくいてほしいです。
近所の美容室でも是非とすすめておきました。
良い思い出も悪い思い出もいっぱいの家だったので、最後に担当者Ａさんと売却に関して気持ち良く終わることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変有難いお言葉頂きましてありがとうございます。
初めてお会いした時は少し緊張されていらっしゃったお客様も、ご決済の時は表情も和らいでいて、いろいろご相談頂けたこと嬉しく思います。
今回のご売却もスムーズに進行できたのもお忙しい中いろいろとご協力頂けたおかげです。
お客様から頂戴したお言葉を励みに今後とも頑張ります。
また、何かご相談事ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
社員の教育がとても良くなされております
住宅は一生に何度も購入が出来ませんので信頼のある営業マンに恵まれて、感謝しております。
社員の教育がとても良くなされております。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社でお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
S様は、もともとお近くにお住まいで、今回の不動産の周辺をとてもよくご存知の方でしたので、購入からお引渡しまで、スムーズにお話が進みました。
売主様も良い方にお譲りできたと、大変喜んでおられました。
S様のおっしゃるとおり、住宅の購入は一生に何度も出来るものではありませんので、安心してお取引でき、よりご満足いただけるよう、私自身も「お客様目線」を心がけていきたいと思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
製本テープをはがして修正となり残念な感じがした
重要事項説明書にて誤字がありました。
事前の確認の時気付いて欲しかった。
結果、製本テープをはがして修正となり残念な感じがした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大切なご自宅ご購入の書類に関しまして、弊社書類にチェックミスがありました点、大変申し訳ございませんでした。
今後ともご指摘頂きました点も含め、皆様にご満足頂けるようなお取引が出来ますよう、弊社一同尽力させて頂く所存でございますため、引き続きご愛顧頂けますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
手間もかからず売却できて大変満足
予想していたより早く、手間もかからず売却できて大変満足しています。
担当者さんのていねいな言葉使いや物腰には感心し、好感が持てました。
「もしもう一度、同じ担当に…」との質問には、自分自身同業者なので「どちらともいえない」に正直に、付けさせてもらいました。スミマセン。
無事、住みかえができて、ほっとしています。どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用していただき、大変ありがとうございました。S様のお役に立てたことを大変感謝しております。また、同時にお母様の不動産のご売却のご相談もいただき大変ありがとうございました。今後、お困りのことなどございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも、よろしくお願いいたします。
とても信頼と安心感を感じました
当初は地方企業に専任でお願いをしました。リバブルさんにお願いした際に、週次の連絡、レポートを頂きとても信頼と安心感を感じました。
地方企業の方からはほとんど進捗に関しては連絡がありませんでした。問い合せして知る状況でした。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用していただきお取引きをさせていただきまして、
誠にありがとうございます。
お取引をさせていただくまでにはお時間も多少かかり、ご不安にさせてしまったところもあると思われます。
今後はお客様がご不安にならないように良いご提案・報告をするように心がけてまいります。
また、お困りことがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
全力でご対応させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
