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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
D様
D様 2021年2月25日

大変丁寧に対応していただきました

最初の売却相談時の対応から、途中経過の状況や提案、細かな書類関係の説明等、大変丁寧に対応していただきました。
特に売却時に売り出し中の現状や今後の提案を都度していただき、日々変わる状況の説明をしていただいたので、納得して選択して進めていくことが出来ました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ禍でのご販売になり、ご不安になることも多かったかと思います。ご売却中の窓口は弊社になるため販売状況・市場状況は何かあればその都度ご連絡するように心がけております。少しでもお客様のご不安を払拭出来ればと考えております。
お取引は完了しましたが、不動産のことに限らずご相談事等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2021年2月18日

本当にありがとうございました

昨年、家を売り出してから、コロナ禍での困難な販売活動を続けて頂き、今年無事、売買が完了いたしました。
この売買契約後半には売却物件の相続税が発生し、一時は売る事を諦めましたが、担当者様の根気強いアドバイスとご指導をいただき、売買完了までこぎつけることが出来ました。
本当にありがとうございました。
感謝しております。
また、機会がございましたらお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
相続関連の事もあり、何度もお打合せをさせて頂きましたが、W様はお人柄も良く、話しやすい方だったので私も気軽にお話することができました。
ご決済まで少しお時間が掛かりましたが、無事終える事ができ、私も大変うれしく思っております。
不動産は取引して終わりではございません。
もしお困りの事がございましたら、担当まで気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年2月2日

最後まで引き継いで対応していただいた事は良かった

担当者が異動になったが、最後まで引き継いで対応していただいた事は良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命を頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談事があれば、お気軽に申し付けくださいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月21日

信頼できる担当者様にお任せできて良かったです

今回、土地の売却が初めてで、分からないこともたくさんあり、査定を何社か依頼しました。
東急リバブルさんは地域のことを細かく調べてくださり、説明も丁寧で分かりやすく、担当者の方がお話ししやすく、誠実で安心してお任せできると思いました。
疑問に思ったこともスピーディーに返答、対応してくださいました。
信頼できる担当者様にお任せできて良かったです。
最初から最後まで丁寧に対応していただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。ご契約まで非常にスムーズに成約が出来たので安心しました。しかし約1年間のお引渡しまでの時間は長く不安な部分もあったかと思います。
それでも大きな問題もなく新居にも無事お引越し頂けて本当に良かったです。
これからも何かご相談がございましたらいつでもお声がけください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月15日

担当者の親身な対応に感謝しています

短期間(夏に売出し、初秋に契約)で、スムーズに業務が進み、担当者の親身な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のお住替えのお手伝いができ、K様からこのような温かいお言葉をいただけて大変嬉しく思います。早期ご売却に至ることができたのは、K様のご対応の良さでございます。
買主様も喜んでおられました。
また、不動産のことで何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月12日

根気よくご対応いただけた担当者さんにはとても感謝

担当者さんの迅速なご対応と丁寧なお気遣いに、安心してお任せすることができました。
初めての物件購入で分からないことばかりの中で、適切なスケジューリングとご助言・ご助力いただけたことで、人生の大きな出費に対しての不安が和らぎました。
コロナ禍という大変な時期でしたが、根気よくご対応いただけた担当者さんにはとても感謝しております。
この度は、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このようなお褒めのお言葉をいただけて光栄です。
あの夏、A様とは志木駅構内で待ち合わせしたところから始まりました。
いま考えると本当にあっという間に感じます。
とても素敵な住宅を手にされて羨ましく思います。
今年は新しい家族も増える予定とのことで、これから楽しみですね。
育児は想像以上に大変ですが、街中で見かけたら是非お声がけください。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年12月25日

ありがとうございました

スピード、正確さ、人柄等、申し分がなく、初回の打合せから契約・決済まで、安心してお任せできました。
やや面倒な交渉をお願いしましたが、うまくまとめていただき、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。無事にお取引が終了し、私もほっとしております。また、今回のお取引で私も初めて経験したことも数多くあり、
非常に良い経験となりました。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年12月10日

本当にありがとうございました!!

この度は、コロナ禍でもあり競合物件も多々あった中で、無事3ヶ月で成約に繋げて頂き、担当者様、貴社に対して、改めて御礼の気持ちで一杯です。
誠にありがとうございます。
中々、内見案内など問合せが無い期間、焦りの気持ちもあり様々な不安/要望をぶつける事もありましたが、いつも我々の事を考え、的確なアドバイスと共に、不安や懸念を払拭してくれました。
専属専任契約を結ぶ前、3社の不動産会社と比較検討しましたが、貴社は、どの会社よりも、「顧客目線」、「スピード感」、「情熱」が感じられ、その印象は物件成約まで変わりませんでした。
結果的に多々あった競合物件を抑えて、1番早く決まった事実は納得できるものと思います。
担当者様、及び貴社に対する悪かった点や意見は特にございません。
また機会があればご相談したく、また、周りの友人等で売却考えている人がいれば、確実に貴社、担当者様を紹介する様にします。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は練馬センターにてご契約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
ご売却不動産のエリアは私の地元でもあり、より寄り添ったご提案を差し上げられたことがスムーズなご成約につながったものと思います。
A様のご不安な点やご不明点を都度共有できたことで、ご対応にもスピード感をもって行えました。
結果的には分譲時よりも高く円滑なお取引が実現できホッとしております。
買主様にも喜んで頂けました。
A様の次のお住み替え先が完成しましたら教えてください。
ご挨拶に伺えればと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月26日

担当者様が丁寧に対応いただきました

この件で担当者様が大変で、ご苦労さまでした。
ありがとうございました。
最初から契約まで、にいろんな不明な所に対して、担当者様が丁寧に対応いただきました。
又、税金についてご提案やアドバイスをいただいて、ほんとに助けられました。
こまかい点でご留意頂き、契約成立にスムーズにできたと思います。
担当者様ご苦労さまでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。
T様のご協力があったからこそ無事にお引渡しまで迎えることができました。
また、T様からお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
是非ご売却のお手伝いも私にお任せくださいませ。
今後も親身になり一生懸命お手伝いさせて頂きますので宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2020年11月16日

待ちに待った報告を担当者様から受けました

今回、担当者様には、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
感謝致しています。
私は、東急リバブル(株)様に、マンションの売却をお願いし、担当者様を紹介されました。
翌日から売却に向け活動が開始され、熱心な販売活動、それに関する説明および提案など、私にくわしく報告して下さいました。
私は安心して担当者様の活動を見守っていました。
そして、その活動が実をむすび買主様がきまり、本当にうれしい、待ちに待った報告を担当者様から受けました。
本当に有りがとうございました。
一生忘れません。
担当者様の素晴しい活動の日々、そして売却が決った喜びの日、今も思い出して、幸せの日々だったと思ってます。
担当者様、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
これからも、頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご売却に際し、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
契約~引渡までのスケジュールがタイトであったと思いますが、F様には日程調整や事前準備等にご協力頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。また何か不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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