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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月19日

近所の方に紹介するなら、こちらの担当者さんです

お会いした初日からとても感じ良く、丁寧な対応をして下さいました。
親しみはもてるが、丁度良い距離感で接していらっしゃるので、リラックスして、気になることを色々とお聞きすることができました。
子供が小さく時間がとれず、メールでのご連絡、またすぐにお返事できないことも多くありましたが、こま切れの内容や同じような質問についてもきちんとお返事頂き、その都度納得して話を進めることが出来ました。
頼りになる方です。
近所の方に紹介するなら、こちらの担当者さんです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、ありがとうございました。
小さなお子様方がいらっしゃるお忙しい中、何度もお時間を作っていただきご足労いただくことは容易ではなかったかと存じますが、ご協力いただいたおかげでスムーズなお取引ができました。
また、嬉しいお言葉をいただき、営業冥利に尽きます。
これからもご期待に沿えるよう精進してまいります。
不動産のことでお困りのお知り合いがいらっしゃいましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月14日

ありがとうございました

売却活動で約1年かかり、売れるのかと心配になった時もありましたが、定期的な報告と、その時の不動産の売買の動向など説明いただき、安心することができました。
価格の面でも、押し付けてくる業者さんもあると聞きましたが、話し合いの中で納得して決めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
ご売却期間の間、S様が常にご協力くださったおかげで、無事に素敵な買主様を見つけることができました。
ご案内日程やお打合せ等、いつもお時間をご調整くださり、また、お会いする度に色々とお気遣いいただき本当にありがとうございました。
これからも何かお困りのことがありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月12日

ありがとうございます

初めての事でしたので、『何も分からない』状態と、今まで経験した事の無い金額が動くので「不安」だらけでした。
しかし、こちらの意図を常に先に汲み取り、不安が安心に変わり、新しく住む家が希望で満ち溢れました。
ありがとうございます。
今後も、もし何かあったら、又、東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
成増店の担当者様に宜しくお伝え下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
ご購入に際しご不安なことも多かったことと存じますが、ご家族の皆様に気に入っていただけるお部屋に巡り合えて、新たな生活もT様らしく明るくスタートできたようでよかったです。
今後もなにかお困りのことがあればお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

4
C様
C様 2020年10月8日

納得した買い物だと思います

良かった点
1.適時に情報やアドバイスをいただくことで、購入時の不安が軽減され、スムーズに購入に至りました。
2.こちらの質問に対して、真摯に向き合ってもらい、かつ誠実に現状を伝えていただけたので、納得した買い物だと思います。
ご期待
セレクトプランが大変お得なプランと思いますが、リフォーム会社が限定されず、いくつか選べたら、より良いサービスと思いました。
結果的に、オプション工事の施行も限定されるので、金額の面だけ見ると、全体的にお得したかな?となります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご納得いただけるお買い物のお手伝いができて光栄です。
売主様もC様のような方にお買い求めいただきお喜びになられておりました。
また、リフォーム会社の件につきましては今後更に良いサービスへ繋げられるよう改善してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月1日

お願いにも嫌な顔一つせず親身に対応して頂きました

今回、亡くなった父の持家(マンション)の売却を助けて頂きました。
コロナの時期も重なり、売却まで約1年かかりましたが、最初から最後まで常に情報を提供して頂き、安心感がありました。
又、担当の方の接客姿勢はとても誠実で、商品知識もあり大変好感が持てました。
こちらのお願いにも嫌な顔一つせず、親身に対応して頂きました。
本当にありがとうございました。
もし再び不動産売買の必要が生じたら、是非御社を利用させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもお電話やご相談に快くご対応いただき、本当にありがとうございました。
コロナの影響もあり、売却に少しお時間を要してしまいましたが、無事買主様を見つけることができ良かったと思っております。
不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月24日

最高のサポートをありがとうございます

ご担当者様には本当に感謝しております。
当初、他の銀行にローンの申し込みを行いましたが審査には通らず、その事情を聞いて頂いた上でどの様な対策があるのか、又、希望していた中古物件についても親身に相談させて頂きました。
ローン審査対策を行う為に成増センターにローン会社様の担当者様を呼んで頂き、様々な可能性を一緒に考えて頂きました。
最終的に無理のない返済計画で、当初希望していた中古物件ではなく、新築の戸建を購入する事ができました。
この新築物件についても、立地が良く、希望通りの物件でした。
建売の場合、中々希望通りの立地や価格などに合う物件に出会える事も少ないと思いますが、家族構成、子供達の環境なども含めて一緒に考えて頂きました。
予算は少しオーバーしましたが、助成金のメリット、中古でのメリット・デメリット、新築でのメリットなどくわしくお話し頂き、今回、最高の新築戸建を入手する事ができました。
東急リバブル様はTVCMで知ってはいましたが、手数料などきっと高いのだろう…と、勝手なイメージがありました。
しかし手厚いサポートを頂き、今では東急リバブル様でなければ夢のマイホームは入手できなかったと思います。
いたれりつくせりの対応をして頂いた担当者様には本当に感謝です。
最高のサポートをありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の不動産ご購入に微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
S様はご自身で住宅ローンの審査をされており、色々とご不安な面もおありとのことでした。
ご来店いただいた時にS様のご事情を色々とお聞かせいただき、S様に最も合う金融機関をお調べ致しました。
金融機関担当者から直接ローンのご説明をしていただき、ご不安も解消されたように感じました。
ご購入物件もS様のご希望条件に合うものをお探し致しました。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡願います。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月21日

好条件で売却する事ができました

高齢な両親のマンション売却をお願いしました。
父の気持ちが定まるのを根気良く待っていただいたおかげで、好条件で売却する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却の依頼を頂き誠にありがとうございました。
K様のご協力により無事にご成約に至れたことを大変うれしく思っております。
また、お父様にとってもより良い形でお取引が出来た事が何よりも良かったです。
今後、何か御相談事がございましたらお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月15日

安心感と信頼感を与えてくれました

この度は担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
最初のHPでの問い合わせから契約まで1ヶ月未満、決済まで3ヶ月という短期間で、しかも世の中がコロナの影響で激変する中で無事に売却を終える事が出来、感謝の気持ちでいっぱいです。
短期間で無事に物件売却が出来たのは、担当者さんの「スピード感のある動き」「タイミングを逃さない連絡とアドバイス」「顧客の意図を的確に捉えてくださる不動産営業としてのセンス」に尽きると思います。
またいつも話し方や応対が丁寧で、落ち着いた口調であることも安心感と信頼感を与えてくれました。
東急リバブルさんの各種サービスも充実していて満足でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
昨今の市場状況の中、K様にご尽力いただき無事にご満足いただけるお取引となり、私も嬉しく思います。また、機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2020年6月23日

売主様との交渉もスピーディにまとめていただけた

コロナが大変になりかけている時期であったが、丁寧に物件を案内し説明をいただき、売主様との交渉もスピーディにまとめていただけました。
リフォーム業者も紹介して頂き、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、コロナが流行し始めた当初の時期でもあり色々とお手数をお掛け致しましたが、書類のご準備等迅速にご対応頂けました事大変感謝しております。
誠にありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年6月3日

同じ担当さん以外にはお願いしたくないと思ってます

東急リバブルの店舗はほとんど行っていないので、該当なしにさせていただきました。
他社とも比べて、ありとあらゆる方法で営業していただいた印象を受け、今回の不動産取引の中で最も信頼できる営業さんでした。
次回も何かあれば、同じ担当さん以外にはお願いしたくないと思ってます。
知人で検討されている方がいたら、紹介も考えております。
おせわになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
はじめは他社様での販売活動のご不安を抱えた状態でご相談をいただきました。
ご期待に応えられるよう販売活動を行う中、お引越先のトラブルもありましたが、無事にお引渡まで完了することができたのはひとえにS様のご協力のおかげです。
また、営業冥利に尽きるお言葉までいただき、大変うれしく思います。
そのお言葉に恥じぬよう、引き続き精進してまいります。
これからも、なにかお困りのことがありましたら、どうぞお気軽にご相談下さいませ。

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