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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2023年3月30日

とても親切・丁寧なご対応に感謝しております

この度対応して頂いた担当者さん。
とても親切・丁寧なご対応に感謝しております。
私の実家についてのご相談もさせて頂いており、今後進めていきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご相談をくださり誠に有り難う御座います。
無事にご成約まで進めましたのも、H様のご協力があってこそで御座いました。
ご実家のご相談もお話が進むようでしたら、お声掛けくださると幸いで御座います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月30日

お世話になりました

担当者さんにはお世話になりました。
売却に時間がかかりましたが、良い金額だったので良かったです。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せくださり誠に有り難う御座います。
販売期間にお時間を頂戴しましたが、ご納得いただける金額でご売却いただけて私共も嬉しく思います。
また機会が御座いましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

2
S様
S様 2023年3月27日

痒いところに手が届いていないという感じでした

こちらの要望も含め丁寧に対応してくださり、全体として問題が生じなかったのは良かった点です。
一方、週次の販促状況報告など、全体的な連絡として書面やメールに加えて口頭で補足してほしい事項や、五月雨ではなくまとめて依頼してほしかった事項などがありました。
具体例を挙げられず曖昧な表現で恐縮ですが、痒いところに手が届いていないという感じでした。
また金額改定の際に、売り主としては●●●万下げるか●●●万下げるかは手取りが●●●万変わるので大きな決断ですが、その温度感が合っていないように感じました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご売却活動に際し、弊社をご用命いただきありがとうございました。
販売活動のご報告や必要なお手続きについての連絡手段について、行き違いがあり大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことがおこらないよう、精一杯努めさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月26日

担当者さんが察し丁寧に案内してくれた

物件選びの際、条件の優先順位が整理できていませんでした。
そんな様子を担当者さんが察し丁寧に案内してくれたおかげで、最後まで安心して相談することができました。

東急リバブル

センターからの返答

"H様、この度は当社にご購入のご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
ユーザー様のご紹介をきっかけに、お手伝いをさせていただきましたが、H様にとってより良い物件はどのようなものかをお聞きするのではなく、一緒に考えることで、よりH様のご希望を具現化することができたのではないかと存じます。
今後も、何かお困りごとございましたら、何なりとご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。"

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月18日

とても勉強されてると強く感じられました

今回担当して下さった方は、若いながら印象も良く、説明もわかりやすく、不動産、販売に関しとても勉強されてると強く感じられました。
ただ、もう少し物件情報が多かったら良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルへ不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却の方は短期間で物事が進み、O様にも多大なご協力を頂きましてありがとうございました。
今後も不動産に関するお悩み事やご質問等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2023年3月18日

よく連絡をくれるので助かりました

よく連絡をくれるので、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。
I様には2件の大切な不動産をお任せいただき、非常に嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるようにサポートさせて頂きますので、いつでもご相談下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。

T様
T様 2023年3月16日

最初の内覧で買い手の方を見つけることができました

最初に問い合わせさせていただいてから、ほぼ一か月という短時間で土地・家屋の売却先と新居の両方を決めることができ、大変感謝しております。
特に、地元の不動産事情に精通されており、最初の内覧で買い手の方を見つけることができました。
また、迅速に購入希望物件の内覧を設定し、遠方にもかかわらず同行していただいたおかげで、最適な物件を購入することができ、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却~ご購入まで無事にスムーズにお取引きができまして私もホッとしております。
ご新居でのお困り事や、その他不動産に関するご質問がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月6日

速さに嬉しく思いました

知人の紹介で担当者様を紹介してもらい、速さに嬉しく思いました。
不動産に入居者募集を出しても空室で、内装した借金の返済が大変でしたので、知人にマンションを売りたいと相談したところ、とてもやさしい担当者様に会えた事に感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご紹介でお会いさせて頂きまして、担当をさせて頂きました。
私の営業エリア外ではありましたが、良いお客様にて早期成約になり良かったです。
お打ち合わせでは色々とお気遣いを頂きましてありがとうございました。
また近くに立ち寄った際は、ぜひお伺いさせて頂きたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月5日

親身に誠実に、ご対応いただけました

本当にお世話になりました。
おそらくご担当者さまでなければ、人生最大の大きな買い物である不動産を購入する決断はできなかったかもしれません。
そのくらい親身に誠実に、ご対応いただけました。
不明な点やわからないことは気軽に問い合わせることができ、またそのレスポンスも的確で速さを伴っていました。
曖昧な回答はせず、ご自身で即時にわからないことは、売主さんに都度確認し折り返しいただけました。
電話だけでなく、内容を改めてメールでもいただけることで、しっかりと後から確認することもでき、きめ細やかな対応で約定に至りました。
豊富な知識や誠実な対応から、今後億ションを超える高額物件のご担当者さまとしても充分ご活躍される方ではないかと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入のお取引ありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
一区切りはつきますが、ご縁は続くと思っております。
なんでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月3日

異なる物件の相談も丁寧にご対応いただきました

とても丁寧な対応と、異なる物件の相談も丁寧にご対応いただき、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のお取引ありがとうございました。
本件に限らず、なんでもご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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