売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応いただきありがとうございました
丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
銀行担当者との連携のみ改善していただきたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事に決済を終えることができ大変嬉しく思います。
銀行担当者とのやり取りの件、ご不便をお掛けし大変恐縮でございます。
いただいたお言葉を次回以降活かせますよう、誠心誠意努めて参ります。
改めまして、この度はおめでとうございました。
一生懸命で誠実であった
良かった点として、一生懸命で誠実であったことです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売からご契約までの短い期間でしたが、Y様には様々な場面でお心遣いをいただき、
感謝申し上げます。
ご新居先でもお身体にはお気をつけて、お過ごしください。
今後とも、不動産につきましてお困りのことがございましたら、
お気軽にお申し付けください。
丁寧な対応で好感が持てる
丁寧な対応で好感が持てる。
質問にも迅速に答えてくれて信用が出来る。
東急リバブルの前に他社Ｚ社に売却依頼をしましたが、対応が全然違い、貴社の方が良い。
Ｚ社は対応が悪いので、売却依頼をキャンセルしました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
最初にご相談を頂いてからお引き渡しまで、同業他社での販売や隣地の方の協議等いろいろございましたが、最終的にＭ様に喜んで頂き、私も本当にうれしく思います。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
精通していて安心してお任せすることができました
担当者さんには丁寧かつ熱心に対応していただき、とても感謝しています。
また、契約、ローン、建築・設備、引渡し、マンションの手続き等、各種業務に精通していて安心してお任せすることができました。
担当者さんが何でもできるからかもしれませんが、センターとしての対応がみえにくかったように感じました。
悪かった点や不満ではありません。
なお、他社にお願いしていた親所有の賃貸物件の仲介を、貴社に依頼させていただきました。
引き続き、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当センターに大切な住まい購入のご相談、お任せを頂きまして誠にありがとうございました。
鍵をお渡しさせて頂いた際に「本当に住み替えできるのか不安だった」というお話と共に「住まいが決まり安心した」とのお言葉を頂き、ご安心頂けたこと嬉しく感じております。
また、賃貸の契約締結、おめでとうございます。
募集のご依頼も頂きまして、ありがとうございました。
今後とも、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
Ｔ様からのご依頼、いつでも心よりお待ちしております。
都合に合わせて足を運んでいただいた
こちらの都合に合わせて足を運んでいただいたり、こまめにケアいただけたことが大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお手続きをお任せいただきありがとうございました。
御協力をいただけましたおかげで、スムーズにお引渡しまでを終えることが出来ました。
またお力になれることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
良い物件を紹介していただいた
まずもって良い物件を紹介していただいたおかげで、現在快適に暮らしており感謝しています。
他社の物件と比べて、第一印象から良かったです。
欲を言えば価格がもう少し安ければとは思いますが、このご時世では納得もしています。
担当の方は笑顔で話しやすい雰囲気で、実務も的確。
あまり丁寧すぎたり宣伝されると負担に感じてしまいがちですが、そういうこともなく、終始安心感のある対応をしていただきました。
内見から２ヶ月余後には購入・入居したいという私の希望も、売主様の同意を得て実現していただき、大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また、貴重なお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
M様には、いつも迅速にご対応いただいたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
何かお困りのことがございましたら、些細なことでもかまいませんので、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。
ありがとうございました
この度はありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お仕事柄、不動産関係の職種の方とお会いする機会も多いことと存じますが、お任せいただけて大変うれしい限りでございます。
今後も弊社にてお力添えさせて頂けますことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
疎通がスムーズでした
他社との比較は分かりませんが、付き合う時期が長くなるにつれ正直に話してくれるようになってからは、疎通がスムーズでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中は、ご協力をお願いすることも多かったかと思いますが、その都度ご丁寧にご対応いただきましたことにも感謝申し上げます。
今後、もし不動産に関してまたご相談事がありましたら、東急リバブルにご相談ください。
今回のお取引よりも、更にご満足いただけるよう精一杯サポートさせていただきます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
連絡良好
連絡良好、親切丁寧。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お住まいの地域から売却不動産まではかなり離れておりましたので、なるべくご負担のないようにと、ご自宅の最寄りのセンターと東陽町センターとで連携してお手伝いをさせていただきました。
異なるエリアのご相談であっても、社内では連携できるよう体制を整えておりますので、エリア問わずお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
売買契約手続きまでは問題なく進めていただきました
売買契約手続きまでは問題なく進めていただきました。
司法書士面談と借入の手続きとの関係説明が十分でなく、こちらの理解も不足していて、借入手続きが最初からやり直しとなり、借入日程がギリギリになりました。
また、１週間前になってから振込期日の一日前倒しが必要と連絡受けたこと、借入と自己資金の振り分けを指定され変更できないと言われたこともあり、残念ながら満足いく取引だったとはいえない結果となりました。
担当者の方の問題だけではなく、自分の知識と理解不足もあったのかもしれません。
次の機会があるかどうかわかりませんが、勉強になりました。
売主さまとのやり取りは上手くサポートいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
お借入れ手続きの件お手間とお時間を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後に関しては、今回の反省点を活かしまして、営業の糧にできればと思います。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
