売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
データを基にした対策を考えてくださった
中古マンションの売却をしました。
大変満足しています。
元々は他社大手さんと専任契約をしていたのですが、３か月後に東急リバブルさんに乗り換えました。
その結果、大変満足のいく取引をさせて頂きました。
毎週のレポートのみならず、頻繁に情報アップデートをしてくださり、また、ここの数字が１０％を切ったら市場と価格の乖離が考えられるので価格変更を考えましょう等々、こちらの疑問に対しデータを基にした対策を考えてくださったり、そしてこちらのリクエストに対しすぐに対応してくださる、など。
もちろん、担当してくださった方が良かったというのもあると思いますが、ご担当以外の掲載画像を撮ってくださった方などにも、同じ雰囲気や社風を感じました。
物件としては売りにくい物件だったと思いますが、こちらの不安にも都度的確に答えてくださったので、最適な状況判断のもと活動しているという自信を持って臨むことが出来ました。
物件売買など度々あることではありませんが、知人友人には東急リバブルさんを強くお薦めしたいと思っております。
最後にご担当者さんへ。
我々の物件に対し最適解を見つけてくださったと思っています。
改めてありがとうございました。
センターからの返答
この度は駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様には、度々お時間を頂き、販売状況のご報告をおこなわせて頂く中で、価格変更等にもご対応頂きありがとうございました。
良いタイミングで買主様が現れ、お引渡しまでの時間が短かったにもかかわらず、お引越し先の選定やご手配等、早々にご手配頂きありがとうございました。
今後も、何かございましたら、ぜひお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも、駒込センターをどうぞよろしくお願い致します。
もう少し理解して欲しかった
銀行への返済内容金額を、もう少し理解して欲しかった。
センターからの返答
N様、この度はご所有不動産のご売却について、茗荷谷センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
今後、同じようなことが無いように誠心誠意努めてまいります。
現在ご相談頂いております件につきましても、引き続きよろしくお願い申し上げます。
こんな素早い対応はなかった
先ず売却の意向を午前中にお伝えしたら、その午後には書類が到着していた。
他社２、３社当たっていたが、こんな素早い対応はなかった。
私の疑問には常に丁寧にお答えくださった。
物件の評価額について、私が他の各社との交渉で得た情報とさして差はなかった様だ。
私の物件の売却代金の決済日と購入代金の決済日を、両社で上手く調整してくれた。
売却物件の最終状態の確認をしっかりやってくれた。
ただコロナ禍で代理の人が来た。
売買終了も文書で通知をいただいた。
上司との関係も良好だと感じた。
センターからの返答
U様この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様のご協力があったおかげでスムーズにお取引が完了いたしました。
また何かお手伝いをすることがございましたら何なりとお申しつけください。
何卒宜しくお願い致します。
こちらの側に立って対応してくれて信頼できた
担当者がとても親身に対応してくれた。
細かい点にも丁寧に答えてくれ、よく理解できた。
他社のように、価格を下げて早く売りたい態度はなく、こちらの側に立って対応してくれて信頼できた。
センターからの返答
Ｏ様、この度は数ある仲介会社の中からお選び頂き誠にありがとうございます。
ご相談頂いてからご成約に至るまで、長期に渡って色々とご協力賜りまして、誠にありがとうございました。
今後とも、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
高齢者にも親切ていねいに案内をしてくれました
高齢者にも親切ていねいに案内をしてくれました。
東急リバブルはレベルが高い。
他は知らないです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただけまして、誠に光栄でございます。
今後ともお客様に満足いただきお取引のお手伝いが出来ます様、精進してまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
「大変がんばってもらってます」ということです
直接に案件を取引してなく、私担当の違う不動産屋から話を聞くという感じでしたので、点数云々はつけられません。
ただ聞いている話は、「大変がんばってもらってます」ということです。
いろいろな問題があり大変だったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
長期にわたり、ご不安だったと思いますが、手続きをお手伝いできたことを大変光栄に思います。
また何かの機会に、ご利用いただけますと幸いです。
不満は全くありませんでした
不満は全くありませんでした。
良い点ばかりです。
電話やショートメールのやりとりが多かったのですが、解りやすくて細かくとてもていねい、相手の考える先々を前もって教えて下さりアドバイスを頂きました。
実家の売却のお手伝いをしていただきましたが、担当者さんでしたら購入に関しても紹介をしたいと思います。
お忙しく、大金を動かすお仕事ですが、その場限りのお客様との関わりでなく、今のままの担当者さんであれば、お世話になった方々は感謝しつつ、困った時は相談をすると思っております（私もですが・・・）。
物件に関して大変お世話になりました。
もっとお客様を喜ばせて下さいね。
担当者さんに会った方達は、いつまでも応援致します。
センターからの返答
Ｉ様、Ｓ様、この度は、売却・購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様には、遠方から何度もお越し頂き、引越し準備等含めて、多大なるご協力を賜りまして、誠にありがとうございます。
感想コメント読ませて頂きました。
お取引について、ご満足頂けた様で安堵しております。
今後とも、何かお困りの事がありましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
確定申告に必要な書類に関する説明がなく困ってます
売却完了後の確定申告に必要な書類に関する説明がなく、困っております。
その点以外については満足です。
センターからの返答
I様、この度は駒込センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
確定申告の為の必要書類についてもすぐ税理士の先生に確認させて頂き、ご連絡をさせて頂きます。
お引き渡し後も何かありましたらいつでもご相談ください。
精一杯のサポートをお約束致します。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
とてもよく親切に対応していただきました
とてもよく親切に対応していただきました。
親しみやすい感じの人柄で、話しやすくて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きましてありがとうございます。
H様のご協力もあり無事お引き渡しまで完了することが出来ました。
また、ご売却なども含めお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
質問に対しての回答が早かった
当方からの質問に対しての回答が早かった点も、不安になることなくすすめられたことにつながりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ａ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後はお客様が不安にならないよう、販売活動の状況や成約価格の見通しなどの説明・提案を行えるように心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
