売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
目にやる気が現れていた
対応が早かったのと、他の業者よりやる気が目に見えた。
目にやる気が現れていた。
少ししつこいぐらいの電話も、あとで思うと一生けん命さがうかがえた。
説明もていねいでわかりやすく、大きな不安もなかった。
知人の紹介もあり、安心してお任せできた。
他の会社の人たちも含めて、みなさん服装にも気を使っていて、きちんとしていて気持ちがよかった。
やはり、見た目も大事だと思う。
税務相談とか少し聞きたい事もありましたが、引越し等でバタバタとしていて、余り時間に余裕がありませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売却のお取引、また、大変貴重なご意見、ご感想をいただき誠にありがとうございます。
大変ご縁を感じるお取引となりました。
お取引期間中もお引越し作業等でお忙しい中、様々なご協力をいただき大変お世話になりました。
今後も不動産に関する相談事項がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
また何か機会がありましたら、お願いしたいと思う
早い初動対応で、仕事が忙しく電話対応が難しかった時でもメールやショートメッセージでこまめな連絡が取れ、安心して購入までサポート頂けました。
契約時の購入金額など、現実的な落とし所も教えて頂いたので、大変助かりました。
また何か機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産購入のお取引をいただき誠にありがとうございました。
多忙の中でも電話やショートメールで迅速にご対応いただき、こちらも大変助かりました。
今後リフォーム工事などのご予定があると思いますので、また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
会社としての対応は殆ど見えてこない
あくまで営業マン個人だけの対応になっていて、会社としての対応は殆ど見えてこないということがあり、不安を感じさせる側面もあった。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から当社をご用命下さり誠に有難う御座いました。
微力ながら､Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
また､私でお役に立てることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
漢字の読みを度々つっかえていらっしゃいました
契約時の重要事項説明書の読み上げで、専門用語の羅列の漢字の読みを度々つっかえていらっしゃいました。
業務経験が浅い方だったらしく仕方がないと思いましたが、回を重ねて上司のベテラン社員さんみたいにスラスラ読めるよう頑張ってほしいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたことに重ねて感謝申し上げます。
いろいろとご不安がある中で、寛大なお心で接してくださり感謝申し上げます。
ご指摘いただいた部分を改善させて、ご満足いただける接客レベルの向上に努めてまります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になって相談に乗っていただきました
この度は不動産の売却と購入の両方で大変お世話になりました。
懇切丁寧な接客、分かりやすい説明、迅速かつ臨機応変なご対応はもちろんのこと、当方の諸事情に寄り添い、親身になって相談に乗っていただきました。
改めて心より感謝申し上げます。
良き不動産会社と担当者様に巡り会えて、自分は非常にラッキーだったなと思います。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
I様、前回に引き続き、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが実現でき、私も大変嬉しく思っております。
また、何かご機会がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
安心感がありました
安心感がありました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、安心感があったとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけください。
末長いお付き合いができれば幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
相談にも乗って頂き、親身にご対応して頂けた
今回、家の売り買いにて石神井公園店の担当者様が、他のお客様もいらっしゃるにも関わらず迅速な対応を含めて相談にも乗って頂き、親身にご対応して頂けたため。
とても感謝しております。
センターからの返答
O様、この度はおめでとうございます。
O様がご希望通りにお住み替えできてよかったです。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
言ったことを結構忘れている印象が強かった
とても良く対応してくださったと思いますが、「後で〇〇します」と言ったことを結構忘れている印象が強かったです。
センターからの返答
この度、H様の不動産売却の担当をさせて頂き、ありがとうございました。
経験・知識不足な点でご心配をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉を今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
またご相談事がございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
誠実で丁寧、スムーズな対応ありがとうございました
この度初めて、物件購入や自宅の売却を並行させていただきました。
不安もある中ではありましたが、誠実で丁寧、スムーズなご対応、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
もともとはご売却からのご相談でしたが、ご売却が決まる前にご希望の物件が見つかったため、先行してご購入を頂きました。
ご契約からご決済まではご事情があったため、かなりタイトなスケジュールではありましたが、K様には迅速にご対応頂いたおかげで無事にお取引を完了することが出来ました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、その際はお気軽にご相談を頂けますと幸いです。
色々なことに正直で安心できました
小生の予想以上に色々なことに正直で、安心できました。
他社Ｚ社とは、エライ違いでした。
センターからの返答
この度はマンションのご売却につき当社をご利用いただきありがとうございました。
O様とのきっかけはご自宅のご売却の依頼をいただいたからですが、権利を相続された再開発の新築マンションの売却のご相談もいただきありがとうございました。
ご相談いただきましたお住み替えの物件についてもいつでもご案内させていただきますので、今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
