売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一緒に考え交渉して頂き、大変満足しています
顧客の立場にたって一緒に考え交渉して頂き、大変満足しています。
購入検討者の状況等の連絡も適宜頂き、丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却に弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
売主様の大切なご資産、少しでも良い条件でのご成約となるよう、常に努めております。
今後とも東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
不安なくできました
不安なくできました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、親切・丁寧に対応し、安心してお取り引きが出来る様に心掛け、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
持参の除菌グッズで除菌された
査定サイトに登録したので、４社の査定を受けました。
家に入る前に持参の除菌グッズで除菌されたのは、東急リバブルさんだけでした。
お鞄まで拭かれていました。
ノベルティをくださったのもリバブルさんだけでした（笑）。
一番強引だったのは他社Ｚ社で、少々怖かったです。
お二人で来られたのは他社Ｙ社さんだけで、お一人の方は穏やかな口調で好感が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、誠実かつ丁寧な対応を心掛け、安心してお取り引きが出来るよう営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
全体の流れを事前に知りたかった
申し込みから引き渡しまで、全体の流れを事前に知りたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
知識も豊富でした
内見時に初めてお会いした時から決済まで、売主様との価格交渉や金融機関とのやり取りなど手伝っていただきました。
知識も豊富でしたので、不安なくお取引をさせて頂きました。
またよろしく願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
不安もなく、無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、安心してお取り引きが出来る様に営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
いつも親切、丁寧で、親しみを持つことができました
なかなか申し込みまで進まなかったので、とても心配した日々がありましたが、その時はこちらから連絡をすると、すぐにレスをくれました。
担当の方は、いつも親切、丁寧で、親しみを持つことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却完了までお時間がかかってしまいご心配をおかけした所もございますが、とても素敵な買主様とお引き合わせでき、うれしく思っております。
販売活動のご相談で何度もお伺いする中で教えていただいた、ご新居近くのケーキ屋は私の家族もすっかりファンになり、時折買いに行っています。
またの機会がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
もうちょっと寄り添った対応を今後心がけてほしい
担当者の方は、売主が知りたい事、どうしたいかなどをよく理解されてなかったように思う。
それと説明が不充分だったと思う。
説明すべき事項は契約の当日ではなく、事前になるべく早い段階で説明してほしかった。
売主側に、もうちょっと寄り添った対応を今後心がけてほしいです。
また、売主の土地は仮に小さな土地であっても大事な土地です。
誠実に対応して下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
なお、ご指摘を頂きました件につきましては、深く反省をしております。誠に申し訳ございません。
今後は、売主様のお気持ちに沿える営業マンになれるよう精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
最初から最後まで一生懸命に親切丁寧な対応でした
他社さんは最初は一生懸命やってくれたが、専任契約をやめたら途端に販売活動が少なくなりました。
東急さんは最初から最後まで一生懸命に親切丁寧な対応でした。
書類の書き方も優しく教えてくれました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
専任媒介、一般媒介関係なくお客様には真摯に対応するよう心掛けております。
少しでもお力となれておりましたら幸いでございます。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
結果的に無事に売却できたからよかったです
専属専任媒介契約から一般媒介契約に途中から切り換えたのですが、他社さんより動いて頂いて、営業活動報告を週１連絡して頂いていたので安心しました。
無事に売却できたのにこんなことを言うのは大変恐縮ですが、売却まで１つだけ不安になったことがありました。
契約日に手付金のみの支払いで、残金は来月の支払いと聞いた時は不安になったので、担当者に連絡した所、月末に契約日を変更して、引き渡しと同時に全額支払いという形になりました。
さすがに手付金のみで所有権移転は厳しいと思いましたが、結果的に無事に売却できたからよかったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め今後の接客へと活かしていければと存じます。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
