売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に冷静で、質問への回答も満足のいくものでした
ご担当者さんは現在新宿センターにご勤務ですが、数年前にマンション売却でお世話になったそのご縁で今回の依頼をしています。
今回は、実家の売却と住み替え場所の購入、この二つを短期間に実施する必要がある、かなり難度の高いものでした。
特に実家の売却は、過去に何度も売却先を探ってみたことはありましたが、価格面での折り合いがつかず苦労しておりました。
今回も、複数の不動産業者に売却価格や売却先のヒアリングをしましたが、明確に法人にターゲットを絞るべきで、現在のマーケット状況から価格も少し強気スタートで良いのではないかとのアドバイス頂いたのは、新宿センターの担当者さんのみでした。
売却・購入に際して、我々から担当者さんへの要求はかなり高めでしたし、前述のとおりスケジュールタイトな中でしたが、担当者さんは常に冷静で、質問への回答も満足のいくものでした。
今回の件は、恐らく担当者さんが間に入らなければ無理だったのではないかと、家族の中でもよく話をしております。
一方で、貴社の船橋のセンターの対応には疑問が残りました。
船橋の土地の市価を理解すべく、Ｗｅｂサイトを通じ貴社を含む大手３社に価格見積もり依頼をしましたが、最も時間がかかり、価格もかなり弱気、そしてその裏付けも薄いものをご提示いただいたのは、貴社の船橋センターでした。
一度電話会議でお話させて頂きましたが、質問への回答も不明瞭でしたし、前述の「売却先として法人をターゲットにできないか」という質問については強く否定していました。
応対には問題はありませんが、経験・知識・コネクションが足りないように感じましたし、査定資料も最も出来の良かった他社Ｚ社の物と比較しますと、時間がかかった割には説得力のないものでした。
センターからの返答
この度も弊社にご購入とご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
私は多少お手伝いをしただけで、H様が主体となり動いて頂いたので無事に進んだのだと感じます。
弊社他センターの件も大変参考になるご意見をありがとうございます。
改善をして会社全体で更にお客様へのお役に立てるよう努めます。
今後も何でもご相談ください。よろしくお願いいたします。
明るく前向きに接して下さり清々しかった
若手のご担当者でしたが、とても明るく前向きに接して下さり、清々しかったです。
少し説明不足なことがあると思った際には、それを伝達すると真面目に受けとって下さり、すぐに改善も試みて下さいました。
大変好感も持てました。
他社とは比較しませんでしたので何とも言えませんが、偉ぶることなく、顧客に最後まで向き合おうとする対応には信頼を持ちつづけることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のお役に立つことができ大変嬉しく思っております。
また、信頼をして頂きお任せ頂けた事、T様からのお言葉、大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまでの手続きなど、色々とお手数をおかけすることも多かったことかと存じますが、T様には迅速にご対応いただきまして、大変感謝しております。
また、不動産に関するお悩み事がありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
引き渡しまで丁寧に対応いただきました
担当者さんには、引き渡しまで丁寧に対応いただきました。
ローンについてもアドバイスいただき、とても助かりました。
メールの返事もいつも早くて、ありがたかったです。
センターからの返答
H様、この度はマンションの購入に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまで長めだったのですが、無事にお引渡しが完了して大変嬉しく思います。
お引渡しまでの間にお子様も生まれ、新しい家族とのご新居、本当におめでとうございます。
お役に立てる事がありましたらいつでもご連絡下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
物件に関する調査と知識が豊富だった
担当者はフットワークも良く、熱心に対応して下さいました。
また、物件に関する調査と知識が豊富だったと思います。
センターからの返答
U様、この度は当社、東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
ご家族の為に不動産を探されている姿がとても印象的で私も何とかお力になれればと思い、お手伝いさせて頂きました。
今後も不動産についてお力になれる事ございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
何事も一生懸命にやっている
何事も一生懸命にやっているというのが十分に伝わってきた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお取引の最中は、貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
至らなかった点が多々あり申し訳ございませんでした。
なんとか、良い取引となったのはH様のご協力のおかげです。
また今後、お困り事などございましたら、お気軽にお声かけください。
リバブルさんに安心感を持ちました
一番早い対応と連絡で、リバブルさんに安心感を持ちました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご自宅にご訪問した際には不動産の話そっちのけでワンちゃんのお話などしてしまいましたが、最終的にはとても良いご縁結びのお手伝いができたと感じております。
またの機会がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
売却に結びつけることができて感謝です
丁寧にそして迅速に、いろいろ対応し処理していただき、大変気持ちよく売却に結びつけることができて、感謝です。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
お問い合わせを頂けない苦しい期間もございましたが、最終的にはS様の想いを引き継いで頂ける買主様にご購入頂けたことを嬉しく思っております。
今後とも不動産に関してお力になれる事ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
適切にご助言頂きスムーズな取引きができた
売却だけでなく転居先の購入もあり、タイトなスケジュールのなか、今やることを適切にご助言頂き、スムーズな取引きができたことに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
お住み替え先の購入とご自宅の売却ともに弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
長期間のお手伝いになりましたが無事全て完了出来まして何よりでございました。
ありがとうございます。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
都度適切な活動とアドバイスで、売却が早く決まった
担当者様の都度適切な活動とアドバイスで、売却が早く決まったと思います。
売主、買主の双方が納得する取引をするのは中々大変かと思いますが、おそらく買主様も同様の感想をお持ちだと思います。
この度はお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は大切なご自宅マンションのご売却を弊社に依頼いただき誠にありがとうございました。
ご案内・お引越し・お片付け・ご契約手続き等、いつもI様がお忙しい中すぐにご対応いただけたからこそ素敵なご縁に繋がったのだと思います。
またいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
