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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2022年5月31日

関連した企業様とも良い関係を維持されているよう

スタッフの動きがよく、関連した企業様とも良い関係を維持されているようで、大変助かりました。
改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なお住まいのご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
日頃から、スピーディーにより良いご提案を行い、お客様にご安心していただけるお取引を心掛けております。
そのようなお言葉を頂戴でき心よりうれしく思います。
今後とも不動産関連事はもちろんのこと、お困りごとがございましたらいつでもご相談下さいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月16日

些細な事でも丁寧に説明してくれました

希望の条件で、想像より早く安心して売却できました。
知らないことばかりでしたが、些細な事でも丁寧に説明してくれました。
また、的確にタイミングを逃さず活動していただき、きめ細かなサポートで常に安心させてくれました。
迅速かつ誠実な力添えをいただき、安心して売却できたことを感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様よりご売却のご依頼を頂戴して、最初にご内覧いただきましたお客様からのお申込、ご契約でした。
また、ご契約からご決済までの期間が短く、急ぎでお願いする事項がありましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後も不動産の事でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月10日

テキパキと動いて頂き、大変満足しております

こちらの要望に応えテキパキと動いて頂き、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、ご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望の時期にご決済が間に合い、私も安心した次第でございます。
引き続き不動産のことでお困りの際はお気兼ねなくお声かけください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2022年4月28日

安心してお願いすることができました

不動産売買は頻繁にあることではなく、扱う金額も大きいため、個人より大手不動産会社の方が信頼できる。
偶然、貴社に不動産を売却したばかりだと言う知人に紹介してもらったことで、安心してお願いすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大宮センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
また、ご紹介していただきましたⅠ様には今回、ご友人のご売却をお任せ頂けたことに感謝申し上げます。
M様とは、様々なお手続きに迅速にご対応頂けたので、速やかにお取引を完了することができました。
いつもご丁寧にご対応いただきましてとても感謝しております。
今後も何かご相談事などございましたら、是非、お声掛けいただけたら幸いです。よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年4月7日

結果とても満足できる家を購入できたと思います

御社のご対応にはとても満足しております。
ご担当者から物件も積極的にご紹介頂き、結果とても満足できる家を購入できたと思います。
悪かった点は特にありません。
ただ、御社からの紹介ではありませんが、入居後の通信会社Z社さんの対応は非常に悪いです。
まず営業担当者と連絡が取れない、レスが遅いなどストレスだらけです。
御社経由でクレームして頂きたいほどです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
H様には大変ご尽力いただき、おかげ様でスムーズにお取引を完了することが出来ました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年4月1日

何の説明も無かったことだけは非常に心残りでした

最初に問い合わせた時から、売却活動中、契約後まで、質問への対応が迅速で、大変安心してお任せすることができました。
買主さんをご紹介いただいてから契約までも大変スムーズで、大きな驚きと喜びがありました。
担当者Aさんも担当者Bさんもそれぞれのお人柄の良さがあり、お会いしてお話しするのが楽しい時間でもありました。
一点だけ、これは担当者Aさんと担当者Bさんにも直接お伝えしておりますが、テラス屋根の撤去の時期に対する説明が不足していた点について、担当者Aさんの対応不足だったにも関わらず、終始担当者Bさんからの謝罪のみで、最後まで担当者Aさんから何の説明も無かったことだけは非常に心残りでした。
会社の方針なのかもしれませんが、少しおかしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、ご売却のお手続き頂き誠にありがとうございました。
途中、私からのご説明不足、至らぬ点がございました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、精進して営業活動に取り組んで参ります。
引き続きどうぞ弊社を宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月25日

満足しています

結果的に建物は解体して更地にしたが、築年数の大変古い家屋を真面目に評価していただいたことに感謝しております。
不動産業者への売却という形になりましたが、当初の予想を上回る価格を引き出すことになり、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご所有不動産は敷地も広く、お手入れされたお庭、建築年数は重ねておりましたがモダンな作りの建物が特徴のとても素敵な物件でした。
N様と弊社が密に連絡を取り合い、ご希望を常に確認できましたことが好条件でのご成約につながったと思います。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月24日

迅速にご対応いただき、感謝しております

担当者様には、何事にも丁寧かつ迅速にご対応いただき、感謝しております。
またローンの手続きの際は、ハウスメーカーのローン会社を使ったにもかかわらず、親身になって相談にのっていただき、たいへん助かりました。
またなにかありましたらお願いしたいですし、知人の購入があればお願いしたいとも思います。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ローン審査も何の問題もなく、書類のご記入等もO様にはすぐにご対応いただき最後までスムーズに進められてとても良かったと思います。
これからご自宅の建築が始まりお引越しまでまだまだ時間がかかりますが、もし何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

S様
S様 2022年3月24日

意向に沿った提案があり、満足しております

落ち着いた対応とこちらの意向に沿った提案があり、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
また、不動産売却をご検討されているお客様をご紹介下さりありがとうございます。
お客様にとって最良のご提案が出来ますよう尽力致しますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月9日

いつも真摯に向き合ってくださりました

今回担当者さんに営業の対応していただいて本当に良かったです。
正直、対応が担当者さんでなかったら、家を購入するという選択自体していなかったと思います。
賃貸・購入含め物件探しで色々な営業さんとお会いする機会がありましたが、担当者さんほど顧客に寄り添って営業をしてくださる方はいなかったです。
わからないことだらけでしょっちゅうメールや電話で質問してしまいましたが、いつも真摯に向き合ってくださりました。
子供も担当者さんが大好きで、購入が終わった今でも「今日は担当者さんはいる?」などと聞いてきます。
また将来、住宅の販売購入をすることがあれば、その時も担当者さんに対応をお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は良いご縁に出会えて、私も嬉しく思います。
誠におめでとうございます。
初めてお会いした時から、なんだか色々と共通点があり、話が楽しかったです。
昔からの友人のような感覚になってしまいました。
いつも癒しをくれるS君には、たくさん笑顔をもらいました。
今度、遊びに行きますので、また是非宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

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