売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もっと早い時期に教えて欲しかった
残置物撤去業者の紹介をもっと早い時期に教えて欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
残置物撤去業者のご紹介が遅くご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様へのご心配をお掛けしない様、早め早めのご提案を心掛けるように努めてまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけいただけたらと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
キャンセルしなくて本当に良かったです
平素お世話になります。
途中から担当者さんに対応をお願いしました。
適切なタイミングでメール等を頂き、スマートな対応で安心できました。
ありがとうございました。
キャンセルしなくて本当に良かったです。
センターからの返答
W様、この度は弊社をご利用いただだきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間、W様には大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様を第一に考え、ご不安なお気持ちにさせないよう、日々の業務を見直してまいります。
お取引を無事にお引渡しまで終えることができたのもW様のご協力があったからこそだと思っております。
本当にありがとうございました。
ご不明点やご相談事などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
熱心な営業活動のおかげで早期の契約ができました
売主の希望をよく聞いて頂き、熱心な営業活動のおかげで早期の契約ができました。
家財の整理も良い業者を紹介して頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産の売却について、ご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、微力ながらH様とＫ様のお役に立てたことを、大変嬉しく思います。
H様とＫ様にはお忙しい中、多大なご協力をいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
今後、ご不明点やご相談事などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
何よりもスピード感が良かったです
不動産の取引はこれまで数回経験がありますが、大手や中小を問わず、不愉快な思いや悔しい思いをさせられることばかりでした。
今回、居住しながら売却するに当たって、どちらにお願いしたらいいのか１カ月程大変悩みました。
結局、閲覧数やお気に入りといった情報をリアルタイムで見ることが出来るＨＰに惹かれ、初めて東急リバブルさんに売却を依頼しましたが、正しい判断だったと自負しております。
もっと早くから他の物件でもお世話になっていれば良かったと悔やまれたほどです。
何よりもスピード感が良かったです。
話して数日後にはぶ厚いファイルを携えて、圧倒的な情報量に基づく相場感からの売出価格設定の提案がなされ、媒介契約数日後には写真付きでの掲載、続いてのチラシ投函など、展開が実にスムーズでした。
途中で担当の方が転勤のため交代されましたが、きちんと引き継ぎがなされ、後任の方も礼儀正しく質を保ったまま違和感なく安心してお任せできました。
２回の契約更新を経て、結果的にベストの買主さんに行き着くことができ、大変感謝しております。
契約後のちょっとしたプレゼントも嬉しかったです。
今後もどうかよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却をお手伝いができましたことを大変光栄に思います。
販売途中での担当変更があり、A様にはご不安を与えてしまったかと存じますが、販売方法や販促活動など、ご一緒に模索した日々は楽しい思い出でございます。
また、樹木のことなど色々教えていただき、大変勉強になりました。
ご成約に至ることができましたのも、ご内覧にご協力をいただきましたA様のおかげでございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
確かな信頼関係ができたと思っています
生まれ育った自宅の売却にあたり、自分なりにインターネット等で情報を集めました。
そのうえで疑問点や税金に関する質問にちゃんと答えていただけたので、数社の中から選びました。
コロナ禍のためメールでのやりとりが主でしたが、専門家としての考えや提案があり、こちらの要望も聞いていただき、確かな信頼関係ができたと思っています。
また、最初から最後まで同じ担当者が窓口で相談、契約できたことも助かりました。
機会があれば友人にも紹介できる会社です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで少しお時間がかかってしまいましたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また何か、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
最も柔軟な対応ができると感じました
自宅の買い替えをお手伝いして頂きました。
売買のタイミングや資金計画など、時間をかけて相談にのって頂き、こちらの要望も可能なかぎり対応して頂いたことで買い替えが実現しました。
他の大手仲介にも相談しておりましたが、東急リバブルが最も柔軟な対応ができると感じました。
担当者も、まだ若い方でしたが誠実で非常に好感が持てました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社にてご購入のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらＳ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
Ｓ様におかれましては、何事も迅速にご対応頂きとても助かりました。
また、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
Ｓ様のお言葉を糧に引き続き営業に尽力していきたいと思います。
ご売却の方でもしっかりとお手伝いをさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スピーディーに対応して頂いた
ＷＥＢにＵＰ後、約１週間で申し込みがあり、スピーディーに対応して頂いた。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役に立つことができ、大変光栄でございます。
ご決済当日はお仕事の調整等、色々とご協力をいただき、スムーズに進めることが出来ました。
また、ご相談事等がございましたらご連絡いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
早く売却出来たのも、アドバイスのおかげ
大変良くしていただきました。
何もわからないところ、適切なアドバイスをいただき、スムースに作業が出来たと思います。
コロナ禍で色々考えましたが、思ったより早く売却出来たのも、アドバイスのおかげだと思います。
暑い中、何度も来ていただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
T様にご満足いただける結果にお繋ぎできたことを大変うれしく思います。
販売期間中に何度も打ち合わせ等のお時間を頂戴したり、ご協力をいただけことがご成約の大きなポイントでした。
今後ともご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
わからないことばかりでもあまり不安がなかった
不動産を探し始めた頃はいくつかの不動産とやりとりをしていたが、御社担当者さんの人柄、やりとりの丁寧さ、誠実さが決め手となり、東急リバブル様にお任せすることにしました。
中々こちらの条件が多く、沢山の物件を見ましたが、決めきれなかったり、買い逃したりと不動産探しは難航し、1年近くお付き合い頂くことになりました。
そんな中でも、担当者さんはプロの対応で最後までとても丁寧でした。
「ここまでお世話になっているから、家は担当者さんから購入したいね」と夫婦で話していたことを、昨日のことのように思い出せます。
初めての家探しと購入。
わからないことばかりでもあまり不安がなかったのは、担当者さんのフォローのおかげです。
本当にありがとうございました。
今後、また不動産のことで相談事がでてきたら、お世話になるかと思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
私もＭ様がご希望の不動産を購入することができ、大変うれしく思っております。
ご購入のご相談をいただいてから、数々の不動産を見学され、最終的にご希望通りの不動産と巡り合うことができたのは、Ｍ様があきらめずにお探しし続けられたからこそだと思っております。
また、私からのご紹介やご提案にも最後までお付き合いいただきありがとうございました。
新居へのお引越しは、もうしばらく掛かるかと思いますが、私も楽しみにしております。
今後も、不動産やお住まいに関わることなどで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この先も末永くお付き合いさせていただきたく思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
契約後の手続の案内も的確でたすかりました
希望に合った物件を粘り強く探して頂き、迅速に紹介頂けました。
契約後の手続の案内も的確でたすかりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にてご購入のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらＫ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
また、Ｋ様にはお忙しいなかご協力を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後ご不明点・ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
