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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2022年9月12日

その都度とても親切、丁寧に対応して頂きました

担当者さんには数回に亘りお世話になり、その都度とても親切、丁寧に対応して頂きました。
今回も急なお願いにも拘わらず、適切に対応して頂き、お陰様で希望の時期に合わせて売買をまとめて頂きました。
心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は6度目のお取引、誠にありがとうございます。
大規模修繕工事等で成約まで時間を要してしまいましたが、最終的にはご満足いただける金額で成約となり、嬉しい限りです。
今後何か不動産についてお困りのことがございましたら、精一杯お手伝いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年9月7日

売値が高い購入先をご紹介いただいた

私は今回初めて不動産売買を経験致しました。
何も分からない中、担当者様にリードしていただき感謝しています。
私は勉強不足で、説明されても理解できないことが多くありました。
しかし依頼してから売却するまでがスムーズに進み、良かったと思っています。
又、他社よりも売値が高い購入先をご紹介いただいた為、貴社に決めさせていただきました。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産以外のお話もたくさんさせて頂き、貴重な経験になりました。
また何かお役に立てることがございましたら、是非ご相談頂きたく存じます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

N様
N様 2022年9月6日

優秀で良い方と拝察します

担当者Aさんはとっても都会的なスマートな方で、優秀で良い方と拝察します。
しかし、長くお世話になった前任の担当者Bさんの後任として、残念ながら数回しかお会いしていませんし、アンケートに返答させていただくほど親密にお話しもできませんでしたので、敢えて中立的な回答とさせていただきました。
店舗に関する質問は、担当者Bさん時代からかなり伺ったり連絡しましたので、率直に返答しました。
ご理解をいただければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございます。
N様のご購入に際し、お手伝いできました事、無事にお引渡しが完了しました事、安心しております。
これからのN様の末永いご多幸を心よりお祈りしております。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は横浜元町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

A様
A様 2022年9月5日

売主の立場に立った対応がとても良かった

売主の立場に立った対応がとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お買い換えをお任せいただきまして大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
A様
A様 2022年8月31日

親切丁寧な対応で大変満足です

お客様のニーズに、親切丁寧な対応で大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却、ご購入をお任せいただいた「お買換」でございましたので様々な手続きの準備や書類のご用意等ご面倒をお掛けする場面が多々あったかと存じます。
お忙しいところ迅速にご対応いただいたお陰でスムーズなお取引ができました。
今後また、不動産に関するお困りごと等ございましたらお申し付け下さいませ。

K様
K様 2022年8月23日

次回も取引があれば、担当者様にお願いしようと思う

とても親切に対応していただき、感謝しております。
次回も取引があれば、担当者様にお願いしようと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでご決済までスムーズに行うことが出来ました。重ね重ね御礼申し上げます。
今後とも、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月22日

パーフェクトです

こちらの要望を全て受け入れて完璧にやり遂げて頂きました。
パーフェクトです。
何の迷いなく安心してお任せできて本当によかったです。
他社は説明不足だったり、不信感を抱いたり、とてもお任せできる感じはしませんでした。
面倒な案件にも関わらず、丁寧かつ迅速に進めて下さり、感謝しています。
担当者Aさん、担当者Bさんお世話になりました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
日本はまだまだ暑い日が続いておりますが、そちらはいかがでしょうか。
ご出国までお日にちのない中、N様のご協力があったからこそ、お引き渡しまで完了させることができました。
大変感謝しております。
またいつの日か、お役に立てることがありましたら是非お声がけいただければと思います。
夏の暑い中、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2022年8月18日

丁寧な接客態度のおかげだと思います

この度は大変お世話になりまして、有り難うございました。
担当者さんの丁寧な接客態度のおかげだと思います。
これからも何か有りましたら、宜しくお願い致します。
アンケートQ5⑤⑥のご利用いただいた店舗での対応や~安心できる組織でしたかとの問いですが、店舗と言われても、受付の人と担当者の方だけなので、あまり良くわかりません。
こちらとしては担当者さんがいるので、安心してました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いを弊社にご依頼頂きまして誠に有難うございました。
またご丁寧にアンケートのご返信を頂きましたことに感謝申し上げます。
何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年8月9日

お人柄が良く安心出来ました

こちらの都合に合わせ、勤務外にも関わらず立ち合いに対応して頂けたのは大変助かりました。
不安も多かったため、なかなか決断に至りませんでしたが、根気よくお付き合い頂き大変感謝しております。
なによりお人柄が良く、安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まい探しのお手伝いに上大岡センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬ点も多かったと思いますが、人柄がよく安心できたとのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
なにかお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年8月8日

骨身を惜しまず動いてくださった

担当者の方は骨身を惜しまず動いてくださって、リバブルを信頼出来、安心して事を進めることができた。
手数料を現金で用意したが、以前他社で遠方のマンションを処分した時は遠距離だったせいか、全部業務の方で処理してくれたので面倒に思えた。
契約後、立派なファイルを送ってくださったが、重いのでびっくりした。
重くていつも使いにくく感じている。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた金銭の流れについて、以前の他社さんとのお取引のように対応が出来ず、Y様にはお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、契約書のファイルについて、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂いたご意見は今後に活かしていければと思います。
また何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

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