売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

スムーズに売買でき大変満足しております

今回の取引担当者は、最初から最後まで親切にかつ丁寧に対応いただき、非常に感謝しております。
スムーズに売買でき大変満足しております。
ありがとうございました。

穏やかな表情で対応下さるのも素晴らしい

おかげさまで良い方にご担当いただき、終始安心して取引させていただきました。
全く予定していなかったマンション購入が急遽決まり、自宅を売る必要が出て、御社の担当者をご紹介いただきました。
初めての購入・住み替えは、不安と共に楽しみもありますが、永年過ごした自宅を売るのは、寂しさと名残惜しさで割り切れない気持ちもあります。
急いで売らなくてもマンション購入資金の目途は付いたのですが、それでも売却を決断したのは、担当者さんが信頼出来る方だったからです。
初めてお会いした時から、どんな質問にも的確なご対応を下さり、細やかな連絡をいただき、安心して取引出来ました。
説明がわかりやすかったです。
高齢の母も安心してました。
勤務先の系列不動産会社で売却も少し考えたのですが、担当者さんがご提示くださった売却方法・金額等がきっとベストな選択と思い、比較相談することなく決断いたしました。
終始、穏やかな表情で対応下さるのも素晴らしいと思います。
自宅売却という人生の大イベントに、良い方とご縁いただいて本当に良かったです。
きっと他のお客様にも喜ばれているのでしょう。
不動産の売買が出来る身分ではないので、次回も是非に、とは難しいのですが、もし機会があったら、また御社の今回の担当者さんにお願いしたいです。
大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。

連絡がなかったことが何度もありました

接客・対応については問題ないと思いますが、「報告・連絡・相談」という基本的なことが出来ておらず、本当にもったいないなと思います。
担当者自身から、「今日中に確認して連絡します」と言われたのに、連絡がなかったことが何度もありました。
家という非常に大きな買物をしているので、もう少しお客様に寄りそっていただけると良かったです。

スピーディな対応、販売活動

スピーディな対応、販売活動、大変お世話になりました。
とても感謝しています。
お陰様で新生活を送れることになりました。
本当にありがとうございました。

担当者様のお陰で最後まで気持ち良く取引できました

仲介販売でなく、素早く買取して欲しいという希望を他の不動産屋さんよりも良く理解頂き、また片付けや買取も一括で対応も頂けるように、速やかに手配頂きました。
手続きの不明点も、素人の私に丁寧に説明頂いて、理解した上で取引できました。
売却決定後、４つの不動産業者の方から買取希望の問い合わせがあったので、販売しても比較的良い価格で売れたのではないかとも思いますが、担当者様のお陰で最後まで気持ち良く取引できました。
取引や書類の記入についても効率よくできた事も付け加えます。

す早い対応が非常に好感が持てました

実家の母親は高齢で一人暮らしでした。
隣地の売却が決まった時、境界測量の手続で測量士が母を訪ね、境界確認の印鑑を求められ、何もわからない母は押印したとのことでした。
実家は分譲住宅地で、隣地との間には門柱の越境があったのを思い出し、何の説明もないまま境界確認書に押印させるのは乱暴だと思い測量士に連絡したところ、担当は東急リバブルだとのことでした。
すぐに東急リバブルに電話して対応をお願いしたところ、担当者Aさんが翌日に母の実家に来て下さいました。
状況を説明した後、隣地との間で確認書をつくっていただき、越境問題が解決するに至りました。
担当者Aさんの誠実な対応と、す早い対応が非常に好感が持てました。
数年後に実家を売却することが決まった時も、担当者Aさんの対応を思い出し相談させていただきました。
不動産仲介会社にはいくつか声をかけましたが、担当者Aさんの説明と提案が一番丁寧でわかりやすく、今回実家の売却をお願いすることになりました。
また、ここには書き切れなかったのですが、母が施設へ移転する際には流通事業本部の担当者B様に大変お世話になりました。
今回実家の売却にあたり、東急リバブル様へお願いしたのは、担当者B様のご助力をいただいたことも決めた理由です。
担当者A様と担当者Ｂ様のおかげで、母は今、施設で無事に暮らしております。
東急リバブルのスタッフの皆様には、母に代わり深く御礼申し上げます。
これからもよろしくお願いいたします。

売却の手続きや契約まで安心してお願い出来ました

実家の売却にともない当初４社ほど見積をお願いしておりましたが、その中で一番清潔感があり、家をしっかり見てくださって誠実に対応してくださる東急リバブルの担当者さんにお願いすることに決めました。
何も解らない私達に親切丁寧にわかりやすく説明してくださり、売却の手続きや契約まで安心してお願い出来ました。
いろいろとお世話になりました。
ありがとうございました。

親切にご対応いただきありがとうございました

担当者さん、親切にご対応いただきありがとうございました。

今回の出会いに大変感謝しております

この度はありがとうございました。
担当者さんに対応いただき、大変満足しております。
家を手放すことに対し不安な気持ちもありましたが、担当者さんの対応のお陰で安心してお任せできました。
今回の出会いに大変感謝しております。
ありがとうございます。

未だに順調すぎて驚いております

売却は初めてなので他４社と比較しましたが、御社に即決でした。
同居していた家族も常に一緒に話を聞いておりましたが、同様の判断でした。
用意して頂いた資料がスマートで、説明も多すぎず少なすぎず、なによりも“この方が担当者なら安心して任せられる”というお人柄が決定打でした。
売却側としては少しでも高く購入して頂ければ有り難く、積極的な価格提示とその根拠、プロならではの客観的なアドバイスは納得出来、信頼しうる不動産会社と思いました。
実際、こまやかなやりとりと状況判断でリードして下さり、想定をはるかに上まわる早いスケジュールと希望価格で売却完了し、未だに順調すぎて驚いております。
新居への引越しも同時期で進んでいた為、お人柄を信頼し全幅の信頼でお任せすることが出来たのは、非常に助かりました。
この売却をきっかけに実家売却の相談もさせて頂き、難しい物件にも関わらずこちらも売却の見通しがつき、家族の最大懸念材料も解決に向かい、安堵しております。
不動産業界には普段縁がないので、ゴリゴリ押してくる営業イメージがあり不安でした。
東急リバブルさんはスマートで、建物保証、住居設備保証、水まわりブライトニング等といったお客様のニーズを汲み取っており、現代の変化に速やかに対応している社風を感じました。
その社風が担当者さんの個性をいかし、傾聴するゆとりが生まれてくるのかもしれません。
年齢に関係なく、安心感と信頼出来る担当者さんに出会えた事は大きかったです。