売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
おふたりとも信頼・安心できる方で感謝しています
担当者Ａさんにマンションを売っていただき、娘家族と一緒に住む家を買いました。
・マンションの部屋・風景など見映えよく撮ってくださった事。
・契約の前日から体調が悪く心配しましたが、当日契約に支障がでないように万全の準備をしてくださったこと。
・買う時には、小さい子どもが二人一緒で大変だったと思いますが、笑顔で雨の中何軒もご自分の車で物件を案内してくださいました。
心に残る事ばかりで感謝しています。
御礼も伝えられぬまま、転勤されました。
その旨どうぞお伝え下さいませ。
担当者Ｂさんには、築年数のかなり古い家を売っていただきました。
コロナ禍で大変な中、定期的に活動報告書を送っていただきました。
購入した家の内装工事の終了と、家が売れたタイミングが良く、とても助かりました。
仕事熱心で真っ直ぐで、おふたりとも信頼・安心できる方で感謝しています。
有りがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、Ｓ様ご家族のお住み替えも含め、何度も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
タイミングよくお住み替えを進められたとのこと、私も非常にうれしく思います。
今回ご売却しましたご自宅も、非常に丁寧にお使いでいらっしゃったため、印象が良く、買主様も即決していただけました。
前任の担当者共々、今後とも弊社を宜しくお願い致します。
定期的な連絡、スピーディーな対応で安心できました
初めての土地の売却でしたが、安心してお願いする事ができました。
取引きに関する説明は、初心者にも解りやすい言葉を使って頂き、接客態度も好感を持てるものでした。
隣接地との境界が未確定で、売買契約まで時間を要すると思いましたが、定期的な連絡、スピーディーな対応で安心できました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
測量手続きに時間を要す可能性がありましたが、近隣の方々皆様も快くご協力いただき、順調に進めることが出来ました。
Ｔ様の人柄から、ご近所の方も協力的に動いていただけたのだと思います。
今後も些細なことでもお気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。
特に担当者さんには大変お世話に成り、感謝
思っていた以上にスムーズに売却出来て良かったです。
特に担当者さんには大変お世話に成り、感謝しております。
売り手の気持ちにそった、細かい処への気配りが出来ていて、終止安心していられました。
ありがとう御座居ました。
センターからの返答
この度は、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
当初は、もう少し早く成約に至れるのではないかと想定しておりましたが、なんとか無事、お取引を終了することができて、私も嬉しく思っております。
私の方こそ、かえって気を配っていただき、感謝しております。
お客様の担当者として、お手伝いさせていただいたことを誇りに思っておりますので、今後、ご相談やご心配な点がありましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
Ｗｅｂサイトの物件情報も見やすかったです
担当者様のご対応にはとても満足しています。
契約後、戸塚店から自由ヶ丘店へ異動となってしまいましたが、引き渡しまで丁寧にご対応いただしました。
Ｗｅｂサイトの物件情報も見やすかったです。
半分以上の掲載物件が所在地が判るようになっていたので、他社Ｚ社のサイトよりもよく利用していました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご契約後の転勤となりご迷惑をおかけしてしまったこともあるかと思いますが、Y様にお手続きを円滑に進めていただけまして無事ご決済を行うことができました。
私とY様とのお付き合いはこれからも続きますので、これからも弊社をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに安心して取引を終えられました
当たり前のことをまちがいなくやってくれました。
他業種、他社の営業とやりとりして、約束の時間を守る、お願いしたことの報告をしてくれる、書類を忘れないなどが出来ない人と多く出会ったが、東急リバブルの担当者さんはすべてきちんとしていて、スムーズに安心して取引を終えられました。
大きな買物である家の購入を、このような気持ちで終えられたことは、非常にありがたいことだと思います。
東戸塚店の他スタッフの方も、電話や店頭応待が素早く適切で、心づかいが素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も非常にうれしく思います。
T様とは、新築戸建、中古戸建等、多くの物件を見学したのを覚えています。
またご両親も現地に遠方よりお越しいただき、大変熱心に不動産をご見学されていました。
そんな中、気に入ってくださる物件をご紹介できたことが非常にうれしかったです。
不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
最初から最後まで大変、満足に進めて頂いた
最初から最後まで大変、満足に進めて頂いたと思います。
土地選びから始まり、資金の計画、私たちにどの位の家が建てられるのか、詳しく説明して頂き、ハウスメーカー選びにもいろいろなアドバイスをして頂きました。
ひとつひとつの不安材料にも丁寧にご返答して下さり、前に進む事が出来たと思います。
担当者さん無くして私たちは家を建てる事は出来なかったと思います。
本当に感謝しております。
家を建てるという人生最大の決断をするにあたって、いろいろな不安と迷いが必ず出てきます。
そんな時に、安心感を持てるように的確なアドバイス、時には背中を押してもらう事も大事だなと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めいただき、誠にありがとうございます。
O様の大切なお住まい探しのお役に立てたことは大変光栄でございます。
初めてお会いした日は、雪が強く降っており、今でも心に残っております。
それから、物件紹介、ご案内、ご契約とお話しが進みまして、ハウスメーカーの決定、建築のお打ち合わせと、お会いした日々が、今は懐かしく感じます。
O様とお嬢様の女性お二人で不動産を購入することは、大変なご決断が必要だったかと存じます。
建物が完成するまでは希望とご不安があるかと存じますが、お困り事などございましら、お気軽にご相談下さい。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
大変心に残るお取り引きでした。
本当に、ありがとうございました。
お陰様で素敵なお家に住む事ができました
家を購入する、という事について右も左も分からない私達夫婦に、非常に丁寧かつ温かみのある対応をして頂き、感謝の念が絶えません。
仕事の都合上、遅くの時間に内見や手続きをする事が多く、我々としては申し訳ない気持ちが大きくなっていましたが、担当者さんが素適な笑顔で対応してくれた為、幾分か心が軽くなり、家についての相談事も充分にする事ができました。
私達を変に急かしてくるような事も一切なく、他社の営業様と比較してもこちらの疑問には素早く対応、お答え頂けたのも印象深いです。
お陰様で素敵なお家に住む事ができました。
担当者さんからお贈り頂いたお花も、夫婦共々大変気に入りました。
この花を大切にしながら、今後の仕事により力を入れていこうと思います。
この度はこのような厳しい社会情勢の中、長期間に渡りお付き合い頂き、本当にありがとうございました。
今後も、お伺いする事やお手数おかけする事があるかと思いますが、宜しくお願い致したい所存です。
P.S.先のお話ではありますが、友人の家探しには是非リバブル様を紹介したいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しいにもかかわらず、何度もご案内させていただいたり、お打合せのお時間を快く頂戴できたことに感謝を申し上げます。
また、ご満足いただける家にたどり着くまで長期間かかりましたが、気に入っていただけるものが見つかり、大変嬉しく思っております。
至らない点もたくさんあり、途中で断念するかもしれない状況になったにもかかわらず、最後までS様をお手伝いさせていただけたことが私の自信になりました。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、これからも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
心から感謝しております
売却をきっかけに新築を探しはじめて、何十軒も家を見に行く事に、その都度丁寧に対応していただきました。
私達家族の理想に近い新築を紹介してくれて、主人が気に入り今回決める事ができました。
今回色々とスムーズにとても良い流れで動けて、新築に引越しできて、もともとの家もすぐ売却が決まり、最高に流れを迎えられ、心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却と弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
H様とは期間としてはそこまで経過していないかもしれませんが、非常に濃いお付き合いをさせて頂きました。
様々な物件をご案内させて頂き、その中からご条件に沿う物件を見つける事が出来、大変嬉しく思います。
また、ご子息様のご紹介もありがとうございます。こちらも良い物件をご紹介させて頂き、そちらからご購入のお手伝いをさせて頂く事が出来、非常に嬉しく思います。
これからも長いお付き合いをさせて頂ければと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
本当に感謝の気持でいっぱいです
この度は、親切に対応していただき、本当にありがとうございました。
コロナ禍中にも関わらず、私どものために色々と動いて下さったこと、本当に感謝の気持でいっぱいです。
また機会がありましたら、是非ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
H様には、コロナの関係で、なかなか動いていただくのが難しい状況にもかかわらず、いつお願いしても快くご対応いただけたことに感謝申し上げます。
また、H様を担当させていただけたことに感謝いたします。
これからもお客様のために尽力してまいりますので、お困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
問い合せ等にスピーディに対応
良かった点
①接客マナー
②問い合せ等にスピーディに対応
③誠実さ
悪かった点は特になし。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、うれしく思います。
私自身、T様との売買を通じて、たくさんのことを学ばさせて頂くことができました。
これからリフォーム工事等、ご入居まで時間がございますが、お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
