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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2024年1月26日

きめ細かな顧客サポート

良い点
きめ細かな顧客サポート。
悪い点
特に無し。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度目のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
おかげ様で今回も無事にお引渡しを完了する事が出来ました。
今後も不動産売買の機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年1月21日

対応は素晴らしかった

担当者さんの対応は素晴らしかったです。
また定期的に不動産関係で相談できればと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
お力添えができたこと、大変うれしく思います。
ぜひ、眺望が最高のルーフバルコニーから、多摩川の花火大会を楽しんでください。
今後とも何かご不明点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年1月21日

こちらの要望をハウスメーカーに伝え対応してくれた

真摯にこちらの要望をハウスメーカーに伝え対応してくれたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいのご購入を、弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
A様には新築物件のご購入に際し、度重なる不備、不手際で大変ご不安にさせてしまいましたこと、仲介担当としまして、心よりお詫び申し上げます。
お引き渡し後の修繕に関しましても、何かございましたらいつでもお申し付けいただければと存じます。
また、今後とも何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年1月20日

フットワーク軽く対応してもらえた

返答や物件紹介が早く、フットワーク軽く対応してもらえたのがとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産の購入を弊社にお任せいただきありがとうございました。
広範囲のエリアでお部屋をご案内させて頂きましたが、いつもお付き合いいただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
何かご相談事がございましたら、お申し付けいただけますと幸いに存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年1月20日

良い縁に恵まれた

良い縁に恵まれたなと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社に大切な不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
書類の手配や、お手続きなど、全て迅速にご対応をいただけましたので大変安全で、スムーズなお取引となりました。
また、私でお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月15日

何十軒もの内覧を根気よくしてもらいました

何十軒もの内覧を根気よくしてもらいました。
中々決めかねていましたが、何とか希望に沿う物件を見つけてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約ご決済誠におめでとうございます。
スマートにご希望に沿う物件のご提案が出来ず、結果かなりお時間を使って頂く形となってしまい申し訳ございません。
紆余曲折ございましたが、ご満足いただけるお部屋とご縁がありましたこと、嬉しく思います。
また不動産関係でお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸いです。よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年1月6日

地域に詳しいという点で安心感がありました

査定額と売却プランの提案資料は他社にも良いものがあったが、担当者の人柄と物件の地域に詳しいという点で安心感がありました。
ただ、売却の委託期間更新の際結構な値引きをして、その直後に内見に来ていた方が購入を決めたので、値下げの交渉ができればもう少し高く売れたのでは無いかと思っている。
結果的に早期売却プランの価格帯になってしまった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
ご指摘いただきまして事項につきましては、より売主様とコミュニケーション取りご納得いただけるお取引にできるよう、改善し今後の業務に繋げて参ります。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2024年1月6日

片付けに関して率先して手伝いをお申し出頂いた

物腰が柔らかく優しい方でとても話しやすかったので、遠慮なく色々と質問してしまいましたが、それに対しても丁寧にご返答くださいました。
毎週の報告書には、どの様な方からの問い合わせや内見希望があったのかが具体的に記されており、家族構成や居住エリア等どういう方に興味を持って頂いているのかを逐一把握する事が出来ました。
また、引渡しに際する部屋の片付けに関して率先して手伝いをお申し出頂いたり等、とにかくこちらが不安にならないように常にお気遣いを頂いている感じがして大変有難かったです。
初めての不動産売買で不安でしたが、安心してお願いする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
長期のご売却になり、大変ご心配やご不安もあったとは思いますが、無事にご成約できたとこ、私も本当に嬉しく感じております。
いただきましたコメントを励みに今後も精進して参ります。
また、今後も不動産に関しまして、ご質問やお悩みが出てきた際にはお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月25日

親切丁寧に対応していただき、とても良かった

親切丁寧に対応していただき、とても良かったです。
優しい雰囲気も良いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて新築戸建てのご購入をいただきましてありがとうございました。
お子様のこともあり、広々とした今回のお住まいはS様にとってピッタリでしたね。
建築前のタイミングでのご購入でしたので、S様のご希望が少し工事に反映することができ、すぐにご決断いただき良かったと感じました。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月24日

またよろしくお願いいたします

またよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のご購入に際し、溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでの短い期間に、様々ご対応を頂きありがとうございました。
T様のご協力のおかげで無事にお取引を終えることができ嬉しく思います。
今後とも不動産のことのみならず、何かお困りごとやご相談事がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、何卒よろしくお願いします。

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