売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
効率的に要望に合う物件に導いてくれた
良かった点
レスポンスが早かった。
チラシと内見により物件数を絞り、効率的に要望に合う物件に導いてくれた。
こちらの意見を尊重しつつ、プロとしての意見もしっかり言ってくれた。
押し売りのガツガツ感はない。
こちらの問いに対して、必ず何かしらの考えや資料提示があった。
その場で回答できないことは現地に行って確認など、足を動かしてくれた。
悪かった点
重要事項説明書で一部文字の重なりがあり、当日その場で差し替えがあった。
センターからの返答
この度は不動産取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様ご家族が安心してご生活のできる物件が見つかり、心より嬉しく思います。
ご新居での新生活が、素敵な思い出で溢れるよう、お祈り申し上げます。
是非、お引越し等落ち着かれましたら、遊びに伺わせてください。
また貴重なご意見ありがとうございました。
真摯に受け止め改善させていただきます。
引き続き、宜しくお願い致します。
満足する取引が出来ました
初めてのお取引で最終はわからない事がありましたが、担当者の丁寧な説明で納得ができ、満足する取引が出来ました。
センターからの返答
この度は、S様の売却から購入までのお買い換えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
S様のご協力もあり、決済まで無事完了ができました。
重ねて御礼を申し上げます。
今後も、不動産のご用命がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
サービス関係も良かった
しっかりと話を聞いてもらえたし、情報共有ができた。
安心して手続きを進める事ができたし、サービス関係も良かった。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
しっかり答えてくださって助かりました
決済日に御社へお支払いする仲介手数料の振り込み手数料額が、事前に伺っていた金額と違っていました。
先にお支払いする仲介手数料だけを売買価格から抜いて下さるお話でしたが、最初から振込手数料を含んだ金額で抜いてくださればスムーズだったのでは？と思います。
そこだけが少し気になりましたので、今後のご参考になれば幸いです。
それ以外はどんな些細な質問でもしっかり答えてくださって助かりました。
初めての売却でしたがリバブルさんに頼んでよかったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
不慣れな部分もあった私を暖かくいつもご自宅に迎え入れてくれ、とても感謝しております。
飼われているワンちゃんがとても可愛く、いつもＡ様のご自宅にお伺いするのが楽しみでした。
手数料の件は申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
今後も、不動産の事でお悩みやご質問があればいつでもご連絡ください。
Ａ様ご家族のより良い暮らしを願っております。
改めて、本当にありがとうございました。
早く売却出来たので大変たすかりました
売却に関して迅速な対応で、早く売却出来たので大変たすかりました。
又、接客の対応も親切で良かったです。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方へのお引越しでいらっしゃいましたので少しでも負担が少なるように心がけさせていただきましたがご満足いただけまして大変嬉しく思います。
お引越し後も東急沿線・首都圏以外も全国に当社の店舗がございますのでまた何かございましたらまたお役に立てましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
又利用したい
縁があったら又利用したい。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のご所有不動産の売却をお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
お住まいだったご自宅を気に入った方にお住まい頂けることになり、良いご縁にできたのかと思います。
お忙しい中にもかかわらず、お仕事帰りやお休みの日にお打合せさせて頂きましたが、快くご対応して頂き大変感謝しております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
レスポンスも早く誠意あるご対応でした
担当者は、一部経験不足なところもあったかもしれませんが、レスポンスも早く、誠意あるご対応でした。
感謝しています。
会社としてのところはわかりませんでした。
一つ前に担当いただいた方は逆に全く連絡もなかったので、担当者によるのだと感じています。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
I様のお手伝いをさせて頂き、私も大変勉強になりました。
また、なにかお手伝いできることがございましたらお声がけください。
I様のご多幸をお祈り申し上げます。
心配していることについて、丁寧に対応頂けた
メリット・デメリットをしっかり説明してくれた。
特に、ハザードを心配していることについて、丁寧に対応頂けた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
おかげ様で早期のお引渡しを迎えることが出来ました。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
掲載から早く売れた
担当の方に恵まれたに尽きます。
掲載から早く売れた事も、担当の方の営業力なのかなと思います。
本当に終始丁寧で、誠実に対応して頂き感謝しています。
私が出張中でも、郵便でのやり取りを丁寧に説明して頂き、最後まで心配なく売買できました。
またご縁がありましたら、是非よろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度は、大切な不動産のご売却を担当させていただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できましたことをとても嬉しく感じております。
様々なお手配と、ご協力をいただけましたので、大変スムーズなお取引ができました。
今後とも不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご相談をいただけたら幸いです。
説明がわかりやすかった
資料が見やすく、説明がわかりやすかった。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまで長期間のお取引でございましたが、スムーズにお取引いただけて私も大変嬉しく思っております。
Ｋ様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めていくことができました。
今後、不動産に関するお困り事などございましたら、またお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
