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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月10日

終始安心してお任せすることができました

今回の売却にあたり、終始安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様は、いつお電話・お伺いしても快くご対応いただけたことが印象的でした。
また、分からないことが多い中、こちらから進め方を提案すると、「お任せして大丈夫でしょう」と信頼していただいたことを、心より嬉しいと感じながらお手伝いすることができました。
お取引自体は完了しておりますが、今後の確定申告やご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
これからも、私並びに東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年10月9日

敏速に対応して頂きました

とても親しみやすく、敏速に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
無事成約することができ安堵しております。
何かお困り事がございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月9日

求めているニーズや質問にも真摯に応えていただけた

良かった点
特に物件をランダムに押し売りすることもなく、買主の意見を柔軟に聞き入れて下さり、求めているニーズや質問にも真摯に応えていただけた点。
悪かった点
購入後、やり取りが購入前に比べ手薄になった為、はじめての購入ということもあり少し不安ではありましたが、こちらから質問を差し上げる事で都度ご回答をいただき、入居まで進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
決済までの間にご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、ご安心頂けるよう、ご連絡を増やすよう、取り組んで参ります。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

3
O様
O様 2023年10月7日

ブランドを維持する上でも重要だと思う

今回の物件は、東急グループのマンションブランドの名前を冠しており、東急が積極的に買い取り質の高いフルリノベーションをして売り出すことは、ブランドを維持する上でも重要だと思う。
中小業者はいい加減なリノベーションをして売り出すので、マンション全体の価値を下げることになる。
ぜひ積極的に買い取り、ブランドを維持してほしい。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、東急グループにて建設、管理を行っているマンションとなります。
今後も積極的に販売活動にかかわらせていただきたいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月4日

また、お願いしたいと思っています

また、お願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションの購入取引を賜り誠に有難うございました。
今後、売却のお手伝いも行って参りますので、引続き宜しくお願い致します。
ご期待に副える販売活動に臨んで参ります。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月3日

スムーズな取引ができとても満足しています

迅速な対応で、おかげさまでスムーズな取引ができ、とても満足しています。
強いてあげるとしたら一点・・・水回り4点のクリーニングはよく見ると汚れが気になりました(私の求める清潔レベルの問題かもしれませんが)。
あんしんサポートでハウスクリーニングを依頼しましたが、最初から水回りを除くコースでなく全面のコースにすればよかったかな?と感じました。
でも自分でも掃除をしたら愛着が湧き、気持ちよく新生活をスタートすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、関様にご協力頂いたお陰でスムーズにお取引を終えることが出来ました。
誠に有難う御座いました。
また、貴重なご意見を頂き有難う御座います。
今後の参考にさせて頂きます。
不動産の事で何かご質問等御座いましたらいつでもお声掛けください。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月1日

お客様目線で対応頂いた

お客様目線で対応頂いたので、総合的に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、藤沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住いのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
藤沢駅・辻堂駅の物件をいくつかご案内させていただき、K様のご満足のいく物件に巡り合えましたこと、私も心より嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年10月1日

真摯に対応頂け、非常に満足です

丁寧で緊急のやり取りでも真摯に対応頂け、非常に満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社の中で弊社にお任せ頂き有難うございました。
急ぎでの売却という事で引渡しまでタイトなスケジュールの中、ご協力頂き有難うございました。
お陰様でスムーズにお取引を終えることが出来ました。
今後、不動産関係の事でご質問等御座いましたら何でもご相談下さい。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月1日

対応してくれて、頼りになるなと感じました

予想外のトラブルにも工夫を凝らして対応してくれて、頼りになるなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は辻堂センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートのご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
販売活動の中でいろいろとご協力頂きましてありがとうございました。
これからも不動産のことで何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は弊社のご利用とアンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2023年9月30日

アドバイスくださったのがとても助かりました

悪かった点は、特に無いです。
担当者さんは、いつも丁寧に対応してくださいました。
物件探し中、自分が迷うポイントではっきりとこっちの方が良いってアドバイスくださったのがとても助かりました。
クリーニングや引っ越し業者等も自分で一から探す必要無く、サポートがあったのがとっても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご自宅から遠いエリアで、夜にご内覧いただいた時もありました。
また銀行とのご対応など、U様のご協力もあり無事にご決済を迎えられました。
改めて御礼申し上げます。
今後もお困りのことがありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

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