売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
落ち着いて人生の舵を切る
思えば、家を購入すると決心して、最初の物件を案内してくださったのが東急リバブルさんでした。
それから1ヶ月の間に10件以上物件を見ましたが、東急リバブルさんから2つ目に紹介された物件に決めました。
住宅ローンの申込先に迷い続ける私にアドバイスをくださり、かと言ってガツガツと営業されるわけでもなく、必要な情報を適切な時に適切な熱量でサポートしてくださった事に大変感謝しております。
落ち着いて人生の舵を切る事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社にて不動産の購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様に初めてお会いして、住まいへのご希望を伺っているうちに、すぐにこれから売り出される物件が頭に浮かびました。
本当にご縁、タイミングが良かったと思います。ご購入いただいた物件は、Ｔ様が一番最初にご案内させていただいたお客様で、そこからご契約に至ったからです。
また、お住まいになられて気にかかることがあったら、お気軽におっしゃってください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
御二人のがまん強さのおかげだった
若いのに、不動産についての知識が豊富で、若い人にも接客について教えていて、感心しました。
店舗への機会はあまりありませんでしたが、あきらめかけていた取引きが成立出来たのも、御二人のがまん強さのおかげだったと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引ありがとうございました。
私共としてもお客様のご要望を叶えることができとても嬉しい気持ちでございます。
今回頂いたお褒めの言葉を糧に今後更なる成長ができるよう努力して参ります。
何かご不明な点やご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
急な電話にもしっかり対応して頂けました
急な電話にもしっかり対応して頂けました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠に有難うございました。
安心・安全なお取引は当然のことで、迅速な対応を心掛けており、コメント嬉しく存じます。
お忙しい日々が続くと思いますが、お体にお気をつけ下さい。
またお困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
大変満足しました
・担当の方がいつも笑顔で、とても話しやすいです。
・1回目の現地見学で担当者以外、管理職（センター長）の方も一緒に対応してもらって、他社と比べ、2人体制の対応が初めてなので、大変満足しました。
・担当の方および管理職の方から物件情報、周囲環境、ローンの組み方や、リフォームなどさまざまな面からアドバイスしてもらったため、非常に役に立ちました。
センターからの返答
M様
この度は不動産のご購入を東急リバブル名古屋センターにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
上司と共にM様にお会いすることで、様々なご提案ができて、とても良かったと思います。こちらのご依頼にも、素早く対応してくださり、感謝しております。
お褒めの言葉もありがとうございます。M様に頂いたお言葉を忘れることなく、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
今後とも、ご相談等がございましたら、是非、お声掛け頂ければ幸いです。この度は、本当にありがとうございました。
知識の面等で特段好感を持てるものでした
ご担当者さんのご対応が非常に良く、安心して取引させていただくことができました。
複数物件を見てきた中で、他社の担当者の対応を比較させていただくと、担当者さんのご対応は親切丁寧、また知識の面等で特段好感を持てるものでした。
小さな子供のいる私達家族への配慮も嬉しかったです。
また、ハウスクリーニングの手配など全て段取りしていただき、契約後の入居もスムーズに行うことができました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入を東急リバブル名古屋センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
年度末でお仕事もお忙しい中、住宅ローンお手続やお引越し手配等、M様がスムーズに進めていただいたおかげで、無事にお引渡が出来ました。ご近所ですのでまたお会いできる日を楽しみにしております。
また、再度M様より不動産売買のご依頼をいただいた際は、ご満足いただける様に務めさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
知識、経験も豊富と感じました
東急リバブルは信頼性が高く、知名度、総合力の高さを感じました。
担当者は、行動力が有り、知識、経験も豊富と感じました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動中は大変お世話になりました。
様々なご質問をいただき、こちらも大変勉強になりました。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
解体業者の不手際が酷い
解体業者の不手際が酷い。
①火災警報器のスイッチを切り忘れて深夜に近所の通報で消防車が出て大騒ぎになった。
②近所の車にホコリが付き持ち主に断りなしに車を洗った。
と、近所からのクレームの電話が叔父の所へ行き、叔父夫婦、近所の皆様に迷惑をかけました。
本契約後、一軒、一軒、手土産を持ってお詫びに回りました。
センターからの返答
M様
この度はご契約をいただき、誠にありがとうございました。
遠方からのご売却という事で、こちらで解体や測量の手配などをさせていただきましたが、結果的にご迷惑をお掛けする形になり、大変申し訳ございませんでした。
今後他のお客様にも同様のご迷惑をお掛けする事が無いよう、各業者とのコミュニケーション取りとスケジュール管理などを今一度見直しまして、取り組んで参ります。
小さな事にも親身になってくれる
お客様対応が早く、熱心に連絡をくれた。
小さな事にも親身になってくれる。
今後もお願いしようと思う。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋センターへ大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
マンションのご売却から始まり、３度目のお取引をトラブルなく完了できたのは、T様に色々とご協力をいただいたからこそであります。
今後も、東急リバブル名古屋センターを、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
何卒、宜しくお願い致します。
要望に対して速やかに行動して下さっている
要望に対して速やかに行動して下さっていると感じました。
一方、休業日に、連絡が来るよう、こちらが受けとめてしまうことがありましたので、休業日を口頭にて伝えた方が良ろしいかと感じました。
印象は悪くないので、これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せくださり誠にありがとうございました。遠方にお住まいのお客様でしたが、物件の特長や住み心地を熱心にお伝え頂き、お客様と二人三脚で販売活動ができた事、大変うれしく思います。
今後とも弊社をご贔屓いただけますと幸いです。
また不動産取引の機会がございましたらぜひお声かけくださいませ。
