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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年2月24日

毎回とても丁寧な対応をしてもらっています

今回で3回めの取引になります。
毎回とても丁寧な対応をしてもらっています。
今回は2回めの売却でした。
今回の買主が業者様だったので、値交渉がありました。
できれば、もう少し高く売りたかったと後で思いました。
その辺りの交渉方法がわからなかったので、アドバイスいただいたりしたらもっとよかったです。
●●●●→-●●● 交渉●●●→ -●● ●●●●万 
全体的には満足しています。
次回もお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

いつも当社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
今回も良いご縁がありましたがその過程でお値段交渉がありました。
不動産は高額な商品な故、交渉ごとも一般的に良くありますが、振り返るとその点についてのご提案が不足していたと思います。申し訳ございません。
次回はよりご満足いただけるよう、より知識を身に付けてご依頼をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

H様
H様 2021年1月4日

会社の都合<客の都合優先

・対応スピードがはやい
・接客丁寧
・会社の都合<客の都合優先
・コンプライアンスの徹底
・Team(組織的)対応

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご所有マンションのご売却について、瑞穂センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡を迎えることが出来たのも、H様のご協力あってこそでした。
改めて感謝申し上げます。
また、多くのお褒めのお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
H様にいただいたお言葉に恥じぬよう今後も精進してまいります。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月4日

一括査定で一番に連絡をくれたのが東急リバブル

一括査定で一番に連絡をくれたのが東急リバブルさんでした。
(確か3分位で)
売れなきゃ意味がない的な安全な金額ではなく、「この金額でも売れます」とおっしゃってくれた担当者さんの自信が「ここにお願いしよう!!」と決めた理由です。
全てが思い通りに進んだ訳ではありませんが、その都度担当者さんが迅速に対応して下さり、なんとか売却する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびはご自宅のご売却について、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却活動中には、コロナ禍ではございましたが、いつも打ち合わせの際に貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
S様ご家族のご協力なしには、最後の引き渡しを迎えることはできなかったと思います。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
引き続き、S様ご家族のサポートをさせていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年11月24日

東急の担当者は良くやってくれました

東急リバブル 100点
他社Z社 50点
他社Y社 0点
三社との比較の素直な感想です。
東急の担当者は良くやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様が当初ご要望をされていたエリアでのご希望物件が中々無い中で、とても素晴らしい物件にご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
猛暑の折、複数物件のご案内にご対応いただいたこと、諸手続き等が順調に進みましたのもN様にご協力をいただいたからこそご成約に至ることが出来ました。
また今回のお取引において、N様にはたくさんのことを学ばせていただきました。
お褒めいただいたお言葉を忘れないように、今後の営業活動に活かしたく思います。
今後も、些細なことでも構いませんので、お困り事やご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。

I様
I様 2020年11月19日

担当者さんに対応して頂き、本当に良かったです

今回担当者さんに対応して頂き、本当に良かったです。
全てにおいて丁寧に対応してくださった事、心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご所有マンションのご売却について、弊社へご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
買主様よりご購入のご意思をいただいたことをI様へご報告させていただいた際、I様がとても喜んでおられて、私自身もとても嬉しかったことを覚えております。
どんな時もI様に心よくご対応をいただけたことで、無事にお引渡しまでスムーズに進むことが出来たと考えております。
ありがとうございました。
I様にいただいた言葉を胸に、今後も精進してまいります。
今後、ご相談事等ございましたら、お気軽にいつでもご相談ください。引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年10月29日

親身になって話をしてくださり、とても助かりました

売却物件が遠距離にあった為、いろいろ不安がありましたが、丁寧に御連絡をいただいたり、親身になって話をしてくださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、このたびは弊社に大切な資産のご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
無事に早期にご成約に至りましたこと、またI様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回ご遠方での手続きとなりましたが、ご多忙な中、いつも貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お役に立てますように一生懸命頑張りますので、是非弊社をご用命くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年10月19日

最後まで安心してお任せ出来ました

担当者の方はとても誠実で、有言実行で仕事も速く、とても信頼でき、最後まで安心してお任せ出来ました。
他社にはなかったバーチャルインテリアルームを、東急リバブルHPで掲載してもらえるのは良かったです。
又、うちは退去後の水まわりそうじサービスをお願いしました。
引っ越しで疲れているところ、全ての水まわりそうじサービスを頼めたのは、とても有り難かったです。
その他にもサービスがあり、個々のニーズに合わせてサービスを受けられるのが良いと思います。
何社か来て頂いて話をしましたが、担当者の方に誠意を感じられた事、又、他社よりサービスが充実していたのも東急リバブルさんを選んだ決め手です。
終始丁寧で、こちらの意向を尊重しながら適切なアドバイスをして頂けた担当者の方のは感謝致します。
またの機会がありましたら、是非東急リバブルさんで、同じ担当者の方にお願いしたいです。
短い期間でしたが、たくさんのサポートして頂き、本当にどうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、このたびは弊社に大切なお住まいのご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご成約に至りましたこと、またI様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中には、打ち合わせや内見のお立会い等、ご多忙にもかかわらず貴重なお時間を沢山頂き誠にありがとうございました。
I様ご家族のご協力無しには、無事に最後のお引渡しを迎えることはできなかったと強く感じております。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

K様
K様 2020年9月15日

接客態度、口調など誠実さが伝わりました

接客態度、口調など誠実さが伝わりました。
気分よく取引きさせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社より不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
メーカー様からのご紹介ということもあり、短い期間でのお取引ではございましたが、ご希望の不動産をご購入いただけ大変うれしく思います。
また、年末頃の新居の完成もひそかに楽しみにしております。
今後も不動産のご売却やご購入等弊社でお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年9月8日

誠にありがとうございました

この度は、取引完了までしっかりとサポートして下さり、誠にありがとうございました。
大変な事もあると思いますが、持ち前の明るさでこれからも多くのお客様を幸せにしてあげて下さい。
更に素敵な営業マンになる事を心より期待しております。
いつもありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに行えたのはK様の迅速な対応のおかげだと思っております。
今後は、K様よりいただいた温かいお言葉を忘れず日々、精進して参りたいと思います。
また、不動産の事でご相談がございましたらいつでもご連絡いただければと思います。

S様
S様 2020年8月31日

担当者さんの対応が良く、満足しています

対応して下さいました担当者さんの対応が良く、満足しています。
また機会があれば、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有不動産の売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき、ありがとうございました。
いつもお打合せの際には貴重なお時間をいただくなど、無事にお引渡しの日を迎えることが出来たのは、S様のご協力があってこそでした。改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。
次回不動産取引の機会がございましたら、その際も是非お手伝いをさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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