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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2018年8月1日

非常に良かった

担当者の接客態度、査定額の説明等非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの不動産仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、ありがとうございました。
ご満足いただけたという評価を頂け、非常に嬉しく思います。
また、お困り事等お手伝いできることがありましたら、ご連絡を頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年5月30日

大変感謝しております

マンションの売却は初めてのことで何も分からなかったのですが、丁寧に説明して頂き、売却まで導いて下さり、大変感謝しております。
また、金額につきましても希望通りで、短期間で契約できたことにも満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげで、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年5月7日

大変感謝しております

親から相続し、古いガス管の分岐や剥離工事を伴う物件でしたので二の足を踏んでいましたが、担当者AさんBさんの協力といい解体業者を紹介して頂き無事譲渡出来ました。大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引、誠に有難うございました。
非常に立地の良い不動産でしたが、ガス管越境や隣地戸建との剥離工事など様々な問題点がありましたが、I様にもご協力を頂き、無事に取引が完了できたことを大変嬉しく感じております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年3月16日

とても丁寧に対応していただきました

今回は、ありがとうございました。
担当者Aさん、担当者Bさんにはとても丁寧に対応していただきました。
次回も、お願いしたいと思っております。
子供がヒマにならないように、ぬり絵やスケッチブックもあり、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
今回のご契約では、ご用意いただかなければいけない資料が多くございましたが、迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力があっての円滑なお取引であったと存じます。
また、お子様は長い時間の打ち合わせになっても静かにお待ちいただき、大変助かりました。いつも帰り際にしていただくお子様のハイタッチが可愛く、印象に残っております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年2月13日

本当に親身になって相談にのって頂いて感謝

担当者さんには、こちらの事情も考慮して頂き、本当に親身になって相談にのって頂いて感謝しています。
人気物件だと言っていただいていても、高額設定での販売スタートだったので買手が付くのか不安でしたが、東急さんの経験や、リサーチの結果から設定していただいた価格が良かったお陰で3ヶ月と待たず、満額での売買が成立して、大変満足しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2018年1月6日

同じ担当者様にお願いしたい

担当者様は、とても感じの良い方で言葉使いやエレベーターを降りる時も見えなくなるまで深々とお辞儀をされていました。
心配な事や、疑問等にもショートメールを送ると必ずすぐに折り返し連絡をして下さいました。
もしまた、マンションを購入する様な事があれば、その時は同じ担当者様にお願いしたいと思わせて下さる素敵な方です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの不動産仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いをさせて頂きましたこと、また、ご満足いただけたという評価を頂け、非常に嬉しく思います。
お住替え後の住み心地はいかがでしょうか。
また、お困り事等お手伝いできることがありましたら、ご連絡を頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年10月26日

非常に良かった

対応は非常に良かったと思っています。
次回からも宜しく御願い致します。
契約後のぶ厚い資料は郵送して頂けると助かりました。
持って帰るのが重くて大変でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梅田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。K様の不動産購入に携わり、お役に立てたことを大変嬉しく思います。ご所有不動産のご売却や賃貸もご検討でしたが、その際にも是非ご相談頂けましたら幸いです。些細なことでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。

U様
U様 2017年10月25日

ありがとうございました

担当者様、ありがとうございました。
とても良いマンションです。
今後とも、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は梅田センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
U様がご購入いただいたマンションを気に入っていただけたことは、営業担当者といたしましても、非常に嬉しく思います。
U様のご契約につきましては、ご契約日からお引渡し日までの期間が短かったこともあり、リフォームのお打合せや住宅ローンの打合せの際は、大変タイトなスケジュールの中、ご協力をいただきました。心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとやご相談ごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

I様
I様 2017年8月30日

購入後のアフターフォローにも満足

仕事終わりに調整頂いたり、問い合わせに関しての返信も早く、担当の方には大変お世話になりました。
購入後のアフターフォローにも満足しており、次回検討時もお願いしたいと考えております。
夏場の暑い時期でのご対応いろいろと有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社仲介にて不動産をご購入頂き、お忙しい中アンケートへのご回答もいただきましてありがとうございます。I様には、ご内覧のためにご遠方まで足を運んで頂き、またご契約に向けての準備を早急にご対応頂きましたこと、心より感謝申し上げます。また、ご購入後にお部屋の不備があり、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。以後、このようなことが無いよう、更に確認を心掛け仕事に取り組んでまいります。次回ご検討時もぜひ弊社をご活用ください。よろしくお願いいたします。

M様
M様 2017年8月18日

少し残念な気分でした

正直、初動は他社さんより遅かったですが、お話しの内容やこちらの意向をくんで下さる姿勢が一番好感持てました。
ただ、業者買取という事を隠す必要は無かったのではと内心思っております。
かなり安く売ってしまいましたが、それは別に問題ではなく、最後まで嘘つくならそれで通して欲しかったなと。
最後の銀行での決済の際は担当者と業者さんがタメ口だったので「やはり懇意にしている業者か」ともろに判ったので少し残念な気分でした。
お金にこだわりは無いので、誠意ある人間、会社を選んだつもりです。
間違いは無かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
最後、お気持ちを汲み取れず、残念な思いをさせてしまいましたことについて、
深くお詫び申し上げます。
今回、頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善していきたいと存じます。
リフォーム後のご新居の住み心地は如何でしょうか。
お住まいになられる中で、ご質問・ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

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