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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2021年8月23日

安心して決定することができました

今回退職後に他県の実家への帰省を考え、マンションをどうするか迷っており、決めていませんでした。
マンションの郵便ポストには多くの業者からチラシや郵送での案内はありましたが、どのようにすれば良いかも迷っておりました。
マンションの管理会社の方に紹介いただき、話だけでもと東急リバブルさんとお会いしました。
最初から丁寧に対応いただき、資料等も準備いただき、信頼できる方だと安心しおまかせすることができました。
当初はマンションを処分するのか、又、処分方法も決めておりませんでしたが、お話しをしていくなかで、売却をすることといたしました。
内容に充分説明も資料を準備もしていただき、安心して決定することができました。
その後、引越しまでの様々の対応も色々ご配慮いただき、新生活をスタートするにあたり、本当に気持ちよく種々のことをすすめることが出来ました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターにてご売却をして頂き、誠にありがとうございました。
私には勿体ないほどの大変嬉しいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
Y様にとって一番いい方法をご提案できたことを大変嬉しく思っております。
また、決済時、西日本豪雨の影響で交通機関の運行状況が不安定な中、無事決済、引き渡しが行えたことは偏にY様のおかげです。
本当にありがとうございました。
不動産に関わらずご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年8月13日

源泉を持ってきて欲しいと言われた時は驚いた

レスポンスが速く、満足。
でも、最初の電話でいきなり源泉を持ってきて欲しいと言われた時は驚いた。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は当社仲介にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉までいただきましてありがとうございます。
N様の担当としてお役に立てたこと嬉しく思っております。
スムーズに取引が完了したのもN様の迅速な対応のおかげです。
今後とも不動産に関するご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年7月9日

妻への気配り、乳幼児への気配り

担当の方が本当に良くしてくれました。
仲介をお願いしてからのスピード感が他社を圧倒していました。
コロナ禍で売却できるかが不安でしたがおかげさまで希望価格を上回る売却でした。
妻への気配り、乳幼児への気配りもしていただき、内覧もスムーズ且つ短時間で効率良くしていただきました。
本当に東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
奥様のご出産と売却活動が重なっていたため、いつも以上に慎重になり販売活動を行いました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後何かございましたら、全力でスピーディーにお手伝いさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。
この度は、本当にありがとうございました。

T様
T様 2021年7月6日

安心して任せることができました

安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

T_様
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
今後もお客様に感じていただいた「東急リバブル」の上質な仲介サービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

O様
O様 2021年6月29日

売主・買主の顧客満足を目指した会社

売却を考えた当初は3社へ査定を依頼し、専任媒介か一般媒介か熟考いたしました結果、東急リバブルさんにお任せし、専任媒介でお願いしました。
途中で担当者が変わられましたが、どちらの方も私の意向を汲んでいただいた真摯な対応でとても素晴らしく、満足のいくものでした。
良い買主さんに巡り合えたのも、東急リバブル、担当者さんのお陰だと感謝しております。
今後もどうか、売主・買主の顧客満足を目指した会社であられることを願っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は「大切なご所有不動産」売却を東急リバブルにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
O様にとってより良いご条件で成約できたこと、非常に嬉しく思います。
まだまだ、成長できるよう頑張ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年6月28日

色々と相談に乗ってもらい、ありがたかった

不安に思っていることをお伝えするとすぐにご連絡いただき、対応してもらえました。
とても話しやすい雰囲気で色々と相談に乗ってもらい、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
お客様より多大なサポートを頂き、無事にお取引を終えられた事を安堵しています。
また、今回でまた私の成長とつながる経験ができました。ありがとうございました。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しております。
何かお困りの事がございましたらお声がけ下さい。

N様
N様 2021年6月25日

とても親切、丁寧に対応していただきました

都度こまめに連絡をくださり、とても親切、丁寧に対応していただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
N様の大切なお住まい探しのお手伝いが出来たことを光栄に思います。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2021年6月24日

スピード感ときめ細やかなお仕事に感服した

この度は、私たちの住み替えにお力をお貸しいただき、ありがとうございました。
早期のうちに転居したいという夫の希望があり、相談当初からハイスピードで色々なお知恵をお借りしました。
元の住居を手放すにあたっては、最初素人考えで、居住マンションの管理会社に近しい特定の不動産会社に引き取ってもらうことのみを考えていました。
ところが、他にも様々な方法があることを教えていただいて、多くの選択肢の中から考え、納得感のあるお取引をさせて頂くことができました。
ご担当者さんとの出会いは新居を探す過程でのことでしたが、出会って初めてお話をした翌日には、概算査定額の提示や相場観などを詳細な資料と共にご提示いただき、そのスピード感ときめ細やかなお仕事に感服したというのが第一印象です。
もう殆どこの時点で、今回のお取引は売りも買いもリバブルさんに最後までお任せしよう!という思いが固まった、と振り返ってみて思います。
決して押しつけがましいところはなく、こちらの希望も丁寧にくみ取って下さり、色々な可能性を探っていただきました。
複数の信頼できる不動産買い取り業者さんへも、早い段階で見積依頼を出してくださるなど、お任せして一つも不安を感じることのないご対応をいただきました。
結果的には、こちらの手取り額が少しでも多くなるようにとのご配慮を頂き、東急リバブルさんにお買取り頂くということになりました。
何より安心で、ありがたい着地でした。
そこから先のお手続きについては、物件の購入と並行して進める段取となるため、混乱するのではないかと考えたこともありましたが、都度都度、大変わかりやすいご案内を頂戴したおかげで、とてもスムーズに進めることができました。
不動産取引の多い繁忙期だったのではないかと今になって省みていますが、そのような折にも初歩的な相談や確認事項などを快くお受け下さったおかげで、何一つ不安を感じることのないお手続きができました。
お引き渡しの日程などにつきましても、とても柔軟にお取り計らいくださり、無理のない転居が可能だったことも深く感謝したい点です。
全幅の信頼で決済日やお引き渡し日まで走ってこられたのは、何より、ご担当者さんの親しみ深く温かいお人柄のおかげだと思います。
ありがとうございました!
お買取り頂いた物件は、これからリフォームをしてご売却されるとのことで、外野ながら、どんなリフォームが仕上がるのか、どんなお客様とご縁があるのか、とても楽しみです。
何かお手伝いできることがあるといいなぁ~と、思ったりしていますが、素人の出る幕はなさそうですね。
これから出会う新しいお客様にも、安心感と親しみやすさで満足のお取引をご提供ください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介・買取をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉もいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
本件の仲介・買取は前任者と二人三脚で、接客や提案をさせていただきました。
『常に最善を尽くす』ということを、二人の共通の意識として持ち、一生懸命お手伝いさせていただいたつもりでした。
しかし、私自身はまだまだ未熟なため、ご迷惑をかけることの方が多かったのでは、と思っていました。
しかしながら、無事にお取引が完了し、このようなありがたいお言葉をいただけたことで「最善のご提案ができていたのかな」と胸をなで下ろしております。
購入させていただきました物件のことまでも、気にかけてくださりありがとうございます。
リフォームが完了しましたら、是非ご内覧にいらしてください。
今後とも不動産でお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談ください。
心よりお待ちしております。

K様
K様 2021年6月3日

スムーズに住み替え出来ました

いろいろと要望を聞いていただきながら、スムーズに住み替え出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご縁がありお取引まで至って感謝しております。
お買い換えでしたので、細心の注意を図りながらお取引に臨みました。
喜んで頂き嬉しく思います。
今後もK様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不動産に関するお悩み・気になることが出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月2日

不安な気持ちを和らげて頂きました

とても親身になって相談に乗って頂き、不安な気持ちを和らげて頂きました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、東急リバブル京橋センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、嬉しく思います。
M様は毎回真剣にご売却についてご相談してくださり、私にとっても良い刺激になりました。
また何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

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