売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すぐに確認し正確な回答をしていただけました
今回、購入決断の最後の一押しとなったのは、東急リバブルご担当者の信頼感でした。
大きな大きな買い物ですので、後悔のない選択をするには、しっかりサポートしてくださる信頼できる担当者が不可欠です。
こちらから投げかけた不安点や疑問点は、すぐに確認し正確な回答をしていただけました。
最初の物件問い合わせの電話から引き渡しまで、滞りなくしっかりご対応いただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様には書類の御手配や諸手続きなどのご尽力をいただけましたので、とてもスムーズにお引き渡しまで完了できたと思っております。
誠にありがとうございました。
売物件につきましてもよいご報告が出来るよう、引き続き尽力させて頂きます。
安心して購入することができました
いつもクイックかつ丁寧な対応で、安心して購入することができました。
センターからの返答
T様、この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。
また、お引き渡し後にお会いさせていただいた時、「快適に暮らしています。気に入っています。」とおっしゃていただいた時はやりがいをお感じました。
別のお客様にもこのようなお言葉をいただけるよう精進してまいります。
今後、何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき感謝しています
担当者は、まだ業務経験も浅いのにも関わらず、丁寧に対応していただき感謝しています。
今後ますますのご活躍を期待しています。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
並びにお褒めの言葉を頂きまして御礼申し上げます。
今後の励みとし、より一層丁寧な接客を心掛け、日々努力して参ります。
今後、不動産のことでお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
メールで対応するなどの適応性があれば良い
勤務時間帯に電話が鳴ることが多かったため、勤務時間ではメールで対応するなどの適応性があれば良いと思います。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
勤務中のお電話でのご連絡、大変失礼致しました。
お忙しい中、いつもご丁寧にご対応頂き改めて御礼申し上げます。
頂きました貴重なご意見を大切に改善して参ります。
至らない部分もあったかと思いますがN様のお住まい探しのお手伝いをさせて頂き、大変光栄でございます。
今後も不動産のことでお悩みやご相談がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
また何かあれば担当者さんにご相談します！
担当者さんに初めに連絡が繋がり、よかったです。
迅速にご対応頂き、想像以上にスムーズにお話が進みました。
以前からお電話では他社より対応も良く、お願いするときは貴社にと思ってました。
また何かあれば担当者さんにご相談します！
有難う御座いました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
並びに、弊社・私へのお褒めの言葉を頂き非常に光栄でございます。
遠方にお住まいされている中、迅速にご対応頂き、改めて御礼申し上げます。
今後とも不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
いつも親身になって相談にのっていただいた
担当者さんには大変お世話になりました。
初めての問い合わせから迅速に対応して頂きました。
担当者さんにはいつも親身になって相談にのっていただいたので、安心してお任せ出来ました。
次回購入も、担当者さんに対応していただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉・貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
購入物件に関しましてもご意向に沿える物件が出ましたら、いの一番にお伝えさせて頂きます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
こちらの意向に沿った対応をして頂きました
現地見学の日時等も、こちらの意向に沿った対応をして頂きました。
好感の持てる対応で、気持ちよく安心して購入までの手続きを済ませる事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき大変うれしく思います。
ご遠方にお住まいということで電話、メール、郵送でのやり取りになりましたが、スムーズにお取引ができたのはK様のご協力・お嬢様のご協力があったからです。
大変感謝しております。
今後、不動産のことでお困りごとがございましたらなんなりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に説明していただき担当者様には感謝しています
物件の売買やその他のことについても丁寧に説明していただき、担当者様には感謝しています。
センターからの返答
Ｆ様、この度は六甲道センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
戸建て購入のお手伝いをさせて頂きました。
大変人気のある物件で、他社様からも多くの反響があるなか、素早いご決断をされた事が勝因でした。
おめでとうございました。
ご自宅のご売却のお手伝いもさせて頂いておりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
親身になってよく相談にのっていただきました
困った点について、親身になってよく相談にのっていただきました。
親切に、詳しく、それでも簡潔明瞭に応えていただきました。
また、次にしなければならない手続を早め早めにすぐ連絡していただき、余裕を持って安心してお任せできました。
売買に関係のない年老いた親にも細かい気配りをしていただきありがとうございました。
担当者さんの気配りのおかげですぐに買主を見つけていただき、本当によかったと思っています。
安心保証などの制度があって、東急リバブルにして良かったとも思っております。
センターからの返答
Ｏ様、この度は六甲道センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
戸建のご売却のお手伝いをさせて頂きました。
数年前にも別の担当者が査定のお手伝いをさせて頂いたようですが、今回は無事ご売却までのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様のお引越し先もお近くですので、今後とも何なりとお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
もう少し説明が欲しかった
住宅ローン契約までの流れと契約後の対応について、もう少し説明が欲しかった。
だが、ＣＭの満足度は嘘ではないと感じた。
またお願いしたいと思える接客でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
住宅ローン、ご契約までの流れ等、ご説明が足りず申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、N様の経験を糧に精神して参ります。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
本当にありがとうございました。
