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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2022年3月21日

スムーズに売却することができました

現地に行く事が出来ず、電話とメールでのやり取りとなりましたが、しっかりご対応頂き、スムーズに売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
東京での買替等も併せて成立し、何よりでございました。
香椎センターからは遠方となってしまいましたが、何かお手伝いが出来る事があれば何なりとお願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月10日

調べ方のアドバイスが有ったらと思いました

不動産取り引きの経験がなく比較の仕様が無いが、大手ならではの分かりやすい資料、丁寧な説明、メールでの月例報告良かったです。
登記関係については、法務局ホームページで調べながら自分で出来ましたが、調べ方のアドバイスが有ったらと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご所有不動産のお取引いただき誠にありがとうございました。
H様にはお手続きにあたりご尽力いただき御礼申し上げます。
登記の方法等につきまして、アドバイス等がができておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、事前に法務局での必要書類等のお伝えをするよう心掛けてまいります。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年3月9日

連絡も密にしていただき安心できました

売却相場も分かりやすく説明いただき、短期間で売却できました。
途中連絡も密にしていただき安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
引越後に綺麗にご使用していたこともあり、スムーズに成約に結び付きまして安心しております。
お忙しい中、お手続きや書類の準備などご協力していただき、大変助かりました。
また、ご紹介していただきましたお客様も同様にしっかり取り組んで参ります。
また何かありましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月3日

コロナ禍でありながらも十分な対応でした

マスク着用、消毒液、必要以外の接触を控えてくださりながらメール等でやりとりさせていただき、コロナ禍でありながらも十分な対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中、販売のいったん中止期間等もありましたが、結果的には買主様も待って頂き、Y様・買主様共にWIN・WINな結果となり何よりでございました。
今後も不動産関連でお手伝いできることがあれば、是非、私にお声がけください。どうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2022年1月31日

無理して仕事の休みを取ったので困った

・契約の際時間がないからと言われ、仕事を休んだにもかかわらず、その時間を変更されそうになった。
無理して仕事の休みを取ったので困った。
・ブロック柵は残す約束だったが全部壊され、その連絡が自分たちが見つけた後であった。
・期日まで工事がおわらず、その報告をしてこなかった。
こちらがどうなっているか質問して初めて回答がきた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、M様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
解体の件は業者との連携がうまくいがず、ご報告が遅くなってしましました。
仰せのとおり状況報告をM様に最初に行うべきでした。
今後はお客様に心配を掛けないよう逐一の報告を行ってまいります。
この度は貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年1月22日

適切な提案をしていただいて感謝しております

不動産の売却が初めての事で、わからない事ばかりの中でスタートしました。
査定をお願いした会社の中で、お話を聞いてみようかなと思ったのがリバブルさんでした。
私のいろいろな質問に対し、よく調べて真摯に対応していただきました。
思い入れのある実家を売却する私の気持ちに寄り添って、親身になって対応してくださり、また適切な提案をしていただいて感謝しております。
担当者様は、お若いけれど礼儀正しく誠実なお人柄で、安心してお任せできました。
またご縁がありましたら、担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
税金控除の関係で限られた時間の中でお取引を行うために、インターネットの掲載方法や売却、税金スケジュールなどご提案に対して迅速に対応いただき、特に税金関係の手続きについてはお仕事でお忙しい中対応いただき誠にありがとうございます。
S様のご協力なくしては期限内での売却はできなかったと思います。
S様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月19日

最も丁寧で分かりやすい案内をして下さりました

購入前に他社も伺いましたが、東急リバブルの担当者さんが最も丁寧で分かりやすい案内をして下さりました。
対面だけでなく、電話で質問をする事もあったのですが、いつもすぐに対応して下さり助かりました。
担当者さんのおかげで、安心して購入することが出来ました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様とは約一年越しの売買契約となり、大変お待たせしたところは有りましたが、無事に理想の立地の物件をご購入頂くことができ、何よりでございました。
不動産でお困り事やご要望があれば、是非弊社にお声がけいただけると幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月19日

分かりやすかったし安心感があり良かったです

担当の方チョーゆっくりお話され、分かりやすかったし安心感があり良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売買契約締結後に色んな困難や乗り越えなければならない壁もございましたが、N様が根気強く迅速にご対応頂いたおかげで無事にお引渡しをすることが出来ました。
この場をお借りして感謝申し上げます。
今後も不動産の事でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
H様
H様 2021年12月21日

親しみやすく、何でも話が出来ました

私達高齢者にも分かりやすい様に話をしていただき、ありがたかったです。
親しみやすく、何でも話が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたことを大変うれしく思っております。
自宅に伺った際にはH様ご夫婦のやり取りをいつも楽しく聞かせて頂きました。
引っ越しにも迅速に対応いただき、スムーズな販売活動を展開することが出来ました。
お取引については契約と決済を一括で行う形で対応させて頂きました。
ご負担が大きい部分もあったと思いますが、快くご対応いただき、誠にありがとうございます。
最後にまた何かご相談等お手伝いできることがあれば、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2021年12月16日

きめ細かい気配りを頂きました

香椎センターの担当者様には、きめ細かい気配りを頂きました。
此方の要望に対してもアドバイス頂き、おかげさまでほぼ予定通りの日程、金額で売却を進めることが出来ました。
お引き渡し後にも丁寧にお礼文まで頂戴し、感謝いたしております。
今後また、売却、賃貸、購入などで機会がございましたら、ご相談をさせて頂きたく宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご転居やお仕事でお忙しい中、いつも迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
また、地元のオススメのお店情報などお教え頂きまして、とても為になるお時間をいつも頂戴頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
いつも元気を頂いておりました。
重ねて御礼申し上げます。
新生活のお家でも何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
S様ご夫妻のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

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