売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事前連絡なく行なわれた点が残念でした
引渡し日の調整が買手に事前連絡なく行なわれた点が残念でした。
（この点はセンター長様にも口答で申し入れました。）
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用頂きまして、誠にありがとございました。
私の確認不足により、不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございません。
今後必ず、しっかりと確認をとり、このようなことが無いよう努めてまいります。
ご相談ごとがございましたら、またご連絡頂けると幸いです。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
今後とも、何卒宜しくお願い申しあげます。
そこは非常に残念です
担当者さんにはとてもていねいに対応頂きました。
こちらからご連絡するといつでも対応頂き安心できました。
一方で結果は少し残念でした。
評価価格から期待してしまったせいもあるかもしれませんが、そこは非常に残念です。
センターからの返答
このたびは、弊社新川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
価格面について、お客様のご期待に添うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
全ての面において、ご期待を超えるサービスの提供ができるよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常に気持ちのよい対応
武蔵小杉センターの担当者様には、非常に親身にご対応頂きました。
中でも“レスポンスの速さ”が担当者様の対応で素晴らしいと感じました。
マンション購入という人生で一度、二度あるかどうかというタイミングにおいて知識不足の私どもにも１つ１つ丁寧に教えていただき、非常に頼りがいのある営業さんだと思いました。
他社と比べ、対等な立場で私どもの話をきいて、ご対応いただけました。（年齢が近かったというのも、逆によかったです）
また、もしもう一度貴社とお取引する機会がありましたら、ぜひ同じ担当者様にご対応頂けたらと思います。
非常に気持ちのよい対応をしていただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お客様からのご要望に対してスピード感を持った対応を心掛けておりますので、お褒めのお言葉を頂き幸甚に存じます。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
理想どおりのマイホーム
初めての物件購入で何も分かりませんでしたが、丁寧にご対応いただき信頼してお任せすることができました。
ローンや税金のことも相談に乗っていただいたり、入居後もトラブルがあった際すぐ駆けつけて下さり、最後までお世話になりました。
入居して１週間ですが、理想どおりのマイホームを持てたことに幸せを感じております。
これも物件を紹介下さった担当者様のおかげと夫婦共々感謝しています。有難うございました。
センターからの返答
この度は新川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂くことができ私も非常に嬉しく感じております。
今回、物件の希少性からご見学～ご契約まで非常にスピード感のあるお取引になりましたが、Ｉ様にご協力・ご対応いただけたからこその結果だと思っております。
ご入居前後の状況につきましては特に注意を払っておりますが、今後も何かございましたらお近くですのでお気軽にご相談ください。
気持ち良く契約することができました
いつも笑顔で、嫌な顔ひとつせず対応して頂き、気持ち良く契約することができました。Ａさんに担当していただけて良かったです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武蔵小杉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご購入のお手伝いをお任せいただけたこと、大変光栄でございます。
これから建物の建築だと思いますが、きっと素敵なお住まいになるのだろうと私も楽しみです。
是非とも落ち着かれたら、新居に遊びに伺わせていただきたいと思います。
今後も、もしお役に立てることがありましたら、何なりとおっしゃっていただけたらと思います。
ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
大変頼もしい存在でした
＜ご担当者Ａさんについて＞ ホームページ掲載から、約1ヶ月で満額での契約を実現して頂きました。真摯に丁寧にご説明頂き、また買主様側の仲介担当の方とも、しっかりとご調整頂き、大変頼もしい存在でした。
＜東急リバブルさんについて＞ 今回の契約の１年前に、複数社に査定をお願いしました。その際は、別のご担当者Ｂさんでしたが、その方も非常に説明もわかり易く、説得力もありました。
（その時の好印象があり、今回リバブルさんにお願いしました）担当者Ａさんも担当者Ｂさんも若い方でしたが、素晴らしかったと感じています。
次回も何かあれば、東急リバブルさんを考えたいと思います。
センターからの返答
Ｈ様、此度は数ある不動産会社の中から、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
Ｈ様ご所有の不動産は、駅からの距離や広さなど、近隣不動産にはなかなかないメリットが多くございました。
また、販売におきましてさまざまなことにご協力いただきましたこと、併せて御礼申し上げます。
今回Ｈ様にいただきましたお言葉を励みに、スタッフ一同お客様にご満足いただけるサービスをご提供できます様精進してまいります。
また、不動産のお取引等に関しまして、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。
