売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
無事に売却できて良かったです
無事に売却できて良かったです。
大変お世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メールにてご対応いただき本当にありがとうございました。
M様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
とても親切・丁寧な対応がとても良いところです
東急リバブルさまへは、2軒目の土地・建物の売却をお願いしました。
とても親切・丁寧な対応がとても良いところです。
これからまた同様の案件がありましたら是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前回に引き続き、弊社にてT様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また何かご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
こちらが予測しないほど、スピーディー
まずは、こちらが予測しないほど、スピーディーに動いてくださいました。
的確なアドバイスもしてくださったおかげで、超短期間での契約成立を達成しました。
どうもありがとうございます。
売るのは初めてであり、今までの不動産業者との単純な比較は出来ませんが、担当者様の有能ぶりには目を見張るものがあり、「これが大手(東急リバブル)の安心感なのか!?」と思いました。
全く、不動産売買に不案内でしたが、初回から安心させてくださり、東急リバブルにお任せしようと思えました。
センター長様、担当者様ともに、とても感じが良く安心感がありました。
その後、対応していただいた担当者様は、有能なあまり、こちらの気持ちが追いついていかないほどでした。
展開が速かったのもありますし、私達が無知であったこともあります。
でも、そういう混乱状態の私達を、丁寧にエスコートしてくださいました。
鎌倉センターだけでなく、藤沢センターも利用させていただき、非常に助かりました。
振り返ってみれば、びっくりするほどとんとん拍子に、全てが進みました。
東急リバブルにお願いして、そして鎌倉センターの担当者様に対応していただいて、本当に良かったです。
どうもありがとうございました。
安心して任せられました。
※追加のブルちゃんぬいぐるみ2匹をわざわざ届けてくださり、ありがとうございます。
わがままを申して、すみませんでした。
センターからの返答
この度は鎌倉センターにて不動産のご売却をいただきまして誠に有難うございます。
スピーディーとお褒めいただき、有難うございます。
これもすべては、T様に迅速な対応をしていただけたからと感じております。
今後、お役に立てるようなことがありましたら是非、お声がけ下さいませ。
有難うございました。
大切な我が家を大切に思っていただき感謝
担当者さんは、一番最初電話いただいた時から最後の決済に至る迄、一貫してどんな時でも対応は大変良く、嫌な気持ちにはならない、させない意識がおありの方でした。
賃貸から売却へと移行した事もあり、リフォームやその他色々と無駄な出費も重なり、又建築基準の問題もあり、一つ一つ担当者さんと問題を解決していったように思います。
思っていた金額での売却に時間ばかり過ぎてゆく中、焦りやイライライが募り、時に担当者さんに強く物を言ってしまい、申し訳ないと思う時もしばしば・・・・
売却金額を下げていく中で、思い入れのある我が家に対する複雑な心境になったりしました。
最終的に決まった金額はちょっと低かったし、負けての金額になり、100%納得の金額ではなかったですが、担当者さんの対応が終始変わらず、真摯な態度でいらっしゃったので、そこを信じて売却にこぎつけたと思っております。
大切な我が家を大切に思っていただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお電話でお話しした際に、A様のご自宅へ対する想いを強く感じました。
A様は遠方にお住まいでしたので、郵送で媒介契約書類のやり取りをすることも可能でしたが、実際にお会いしてご納得いただいたうえでご売却をお任せいただきたいと思い、航空券を取りお伺いさせていただきました。
媒介契約時と売買契約時にお伺いさせていただきましたが、2回ともA様のおかげで楽しい時間を過ごすことができました。
今度はゆっくり観光に伺いたいと思っております。
販売期間中は、ご不安な気持ちになられたかと思いますが、買主様との良縁を結ぶことができ、ホッとしています。
今後とも、弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
誠実なお人柄、礼儀正しさ等が今回の購入に繋がった
担当者さんの誠実なお人柄、礼儀正しさ等が今回の購入に繋がったと思います。
高額な買いもの故に担当者との縁は大切と感じております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様は、今回ご購入いただいた不動産のことを検討段階から本当に真剣に考えてくださいました。
私はそのお気持ちが売主様の立場に立ったように嬉しく、またK様には今回の不動産を大切に使っていただけると確信し、誠心誠意お手伝いをさせていただきました。
今回お褒めいただいた言葉を忘れず、今後とも精進して参りたいと思います。
引き続き、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
毎回とても丁寧かつ迅速に対応して下さる
いろいろとお願いして、毎回とても丁寧かつ迅速に対応して下さる担当者さんにはとても感謝しております。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
近くにおりますので、また立ち寄らせて頂きます。
お人柄から安心してお話を始めることが出来ました
この度は大変お世話になりました。
私共としては、老後を考える上で重要な物件の売却であり、この売却に何か瑕疵が生ずることを最も恐れていました。
今回の売却については、貴社の担当者さんが当初から取り組んで下さいましたが、まずそのお人柄から安心してお話を始めることが出来ました。
そして、それ以後もお会いする都度、行き届いたご手配、処理、そしてご説明を頂き、最後まで無事に目的を達成できました。
時には当方の行き届かない点があり、ご心配、お手数をお掛けすることもありましたが、そんな折にも何かとご親切に対処して頂きました。
結果として当方の必要書類等に問題はありませんでしたが、担当者さんのご手配で、当方としては大変救われた想いを致しました。
偏に担当者さんのお人柄の為せることだと思います。
古人の言葉に「事業は人にあり、事業の消長は資力の多寡に非ず、むしろ人に在り」と在ります。
担当者さんとお会いしてこの言葉を思い出し、これからの貴社のご盛運を想ったところです。
本当にお世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
また、この様な多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
普段から心がけている、お客様に対して誠心誠意ご対応させていただくという心がけが少しでも伝わっていただけていれば幸いです。
今後も同じ様なお言葉を多くの方にいただけるよう誠心誠意努めて参ります。
この度は本当にありがとうございました。
いろいろと心づかい有難うございました
老後を過ごせるマンションを買いたいと思い、時間がある時に新聞の折り込み広告等を見たりしてました。
駅近くか、商店街の近くと思ってましたが、夫は、永年住む山の上の場所を離れるのを嫌がってますので、私は、自分の老後を悔いなく過ごせる場所を探しておりました。
以前に東急リバブル様にお世話になり、家を見学に行った折とても親切でしたので、今回も何の気なしに海沿いのマンションを見学に行くつもりで、友人で以前から一緒に見につれていって下さいと言っていた方と見に行きましたが、私はとても気に入り、心で即決しました。
担当者の方のお休みの日に、ご迷惑でしたが電話して、即決したこと伝えました。
別の若い方も買いたいと希望があるとのことでしたし、その後も何人か問い合せの電話が入ったそうですが、私の気持ち、決断が早く、今回はラッキーでした。
マンション生活は初めてですが、夫との家とマンションとの生活を楽しんで、夫の介護をしながら、息抜きの場所として使っていきたいと思います。
担当者さん、いろいろと心づかい有難うございました。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用いただいて誠にありがとうございます。
私担当のマンションにお問い合わせ~ご案内~ご契約と短期間にご決断頂き、S様が買い逃すことなく進められたことが本当に良かったと思っております。
また、マンション設備等でご質問がございましたら遠慮なくお申し付けください。
買い主の信頼を得て成約に結びつけた努力を高く評価
同じマンションから複数の売却が重なった段階で、買い主の信頼を得て成約に結びつけた努力を高く評価します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
同マンション内で他のお部屋の流通が多くある中で、素敵な買主様とのお取引をお手伝いさせていただくことができ、大変光栄に思います。
H様にはお客様ご内覧時のお部屋の見栄え等にお気遣いいただき、販売活動をするうえで大変助かりました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。