売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピードが速い対応がよい
コンプライアンスに配慮しつつ、スピードが速い対応がよい。
他事業者との連携も図れているように思われる。
また、相場から高い設定でも期限内に客付けができる点で非常に力があると思った。
センターからの返答
この度は、素敵なお部屋のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様には当社に何度もご依頼をいただいておりましたので、今回もご満足いただきたいという思いで売却に取り組ませて頂きました。
結果、マンション内の他の事例よりも高く成約が出来ましたので、当社としても良い実績となりました。
現在、お任せいただいているマンションもご成約できるよう取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
誠実な対応であった
売却を他社に依頼していたが、信頼感が薄れたため東急さんへ依頼したところ、全ての点で担当者が良かった。
誠実な対応であったので、信頼感が大きくなったと思う。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は早期にご成約となりまして、誠におめでとうございます。
何度か打ち合わせを繰り返して寄り添いながら販売活動・ご成約する事ができました。
私からのご提案も親身に聞いていただきありがとうございました。
引き続き湘南地域におりますので、何かございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
スピーディで丁寧な対応に、感謝しています
全てにおいてスピーディで丁寧な対応に、感謝しています。
センターからの返答
この度はご売却に際し、辻堂センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご期待に沿うお取引となりましたことを大変嬉しく思っております。
ご事情もあり早期ご売却をご希望されていらっしゃいましたので、限られた期間でのお手続き等々お手数をおかけしましたが、ご対応賜りまして感謝申し上げます。
今後またご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
「一緒に頑張りましょう」との言葉も嬉しかった
担当者の方が「すぐ売れますよ！」という希望を持たせて下さったり、「一緒に頑張りましょう」との言葉も嬉しかったです。
他社さんに依頼して１年半以上も反応がない状態であったので、担当者の方の態度はとても心強かったです。
そして本当に３週間で買い手がみつかり、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に大切なご所有不動産の売却のご依頼を頂きありがとうございました。
長期で販売に出されており、ご不安な気持ちをお聞かせいただきましたので、T様のお力になりたいと強く考えておりました。
写真の撮り直し、当社HPへの登録からお客様のお問い合わせを取得し、すぐに契約、お引渡しが出来ました。
T様のお力添えがあったからこそと考えております。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
頂きました言葉に恥じぬよう、今後も頑張って参ります。
この度は誠にありがとうございました、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
様々な情報を教えてくださいました
今回の担当者さんは、こちらが探している物件のエリアを以前担当されていたということで、そのエリアの歴史的背景からインフラ、買い物情報など、様々な情報を教えてくださいました。
何も分からない私達にはそれが頼もしく感じ、今回お願いするきっかけになりました。
楽しそうに教えてくださった担当者さんのように、私達もこの街を好きになれたらいいなぁと思います。
あと、大々的に購入や売却をすすめたくなかったので、社名の入ってない車での訪問にお気遣いを感じました。
売却の方もお世話になりますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
O様、この度は弊社にお住み替えのご相談を頂き、誠に有難うございました。
O様のご希望エリアが個人的にも思い入れのあるエリアだったため、私自身、物件探しについて楽しくご一緒させて頂きました。
また、ご自宅売却手続き等もございますので、引き続き宜しくお願い致します。
ご連絡や調節もしていただき本当に助かりました
わたしも忙しくてなかなか連絡できなかったり、予定を合わせられない中、細かいご連絡や調節もしていただき本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産ご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご希望に添えるように最大限努めさせていただきました。
お忙しい中ご対応いただくこととなりましたが、連絡の取りやすい連絡方法をメインに活用し要点は電話にてお伝えするよう心掛けておりました。
今後もご相談やお困りのことがあればお気軽にご連絡いただければ幸いです。
平日火水がお休みなこと以外は満足です
平日、火水がお休みなこと以外は満足です。
平日進めたいことがあると、この二日を見越して進めないといけないので、それだけです。
センターからの返答
この度は弊社をご購入の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。
ご指摘のとおり不動産業界は火曜日・水曜日が定休日となりますため、平日中にお客様にご準備いただく必要があることにつきましては先んじてご連絡ができていないと時間をロスしてしまうこともあります。
貴重なご意見ありがとうございます。
他のお客様が同じような思いをされることのないように業務改善に努めて参ります。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
家具の搬出なども手伝っていただき大変助かりました
納得のいく売却ができ満足しています。
また、大型家具の搬出なども手伝っていただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にご相談いただき、誠にありがとうございました。
湘南の雰囲気を存分に享受できる素敵な物件でしたので、ご期待、ご希望にお答えすることができ、うれしく思っております。
販売開始から、お引渡しまでご協力いただく場面が多々ございましたが、T様のお力添えのお陰で滞りなくお取引を完了することができました。
この場を借りて感謝申し上げます。
ありがとうございました。
また、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
とても信頼出来たお取引でした
この度は迅速丁寧な対応をありがとうございました。
とても信頼出来たお取引でした。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入という人生における一大イベントをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までご依頼事項が多岐に渡りましたが、都度適切にご対応賜りましたことに感謝申し上げます。
ご新居でのご生活に関することはもちろんのこと、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
不安に耳を傾けきめ細やかに対応していただいた
売却に関して東急リバブルのネットワークの広さとサービスにより、他社では実現できなかった好条件の契約に導いていただいて、大変満足しています。
売却価格においても、他社では提案書に出てこないような価格帯を短期間に決めて持ってきてくださり、会社と担当者によりこれ程にも異なるものなのかと驚きました。
担当者の経験値の高さも特筆すべきものがあり、家の解体から長年の付き合いのあったご近所様への挨拶回りまで、こちらの不安に耳を傾けきめ細やかに対応していただいたこと、大変感謝しております。
センターからの返答
Ｉ様
この度は弊社新横浜センターにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
他社様の対応や販売価格と比べてご納得いただけたこと、率直に嬉しく思います。
Ｉ様のお役に立てて光栄でございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
