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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月26日

十分に丁寧な対応をして頂けたと思います

こちらでやるべきことを対応してくれたり、判らない事を説明してくれたり、十分に丁寧な対応をして頂けたと思います。
査定時の額には届きませんでしたが、それでも不満なく取引を終えることが出来ました。
もしまた不動産の取引をすることがあれば、ご相談させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、長期間、私共にお任せいただき本当にありがとうございます。
6月頃に建物が完成する予定でございます。
是非、近くにお越しの際はお立ちよりくださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月26日

仲介手数料が高いのは仕方ないかと思います

担当者様には真摯に向き合い相談に乗っていただきました。
また、全ての事においてレスポンス良く迅速に対応頂き、感謝しております。
顧客満足度に比例して仲介手数料が高いのは仕方ないかと思います。
いずれまた相談させて頂く機会があると思いますので、その時はよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社にてご売却のご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
私の質問事項に、いつも迅速にご対応頂いたことが非常に印象に残っております。
お取引は完了いたしましたが、売買に関することでご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問合せを頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月8日

気持ちよく家を探すことができました

移住を計画し、なかなか家・土地が見つからずという期間が長く続きましたが、親身な姿勢でそして強引なセールスなしに粘り強く一緒に物件を探してくださり、気持ちよく家を探すことができました。
ローンがおりるか不安だったのですが、銀行交渉もいろいろとご尽力いただき、いい物件の購入にいたることができて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は都内からのお住み替えに際し、弊社をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
エリアなどの特性がつかみにくい状況下でのご購入でしたので、様々なご不安もあったかと存じますが、最終的にH様がお気に召して頂けるお住まいが見つけられたことを私も大変嬉しく思っております。
既にお引越しもお済になり、これからいろいろとお困りのことなども出てくるかと存じますが、その際はお気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月5日

不満は全くありませんでした

客の立場に立ち、親身になってお世話いただき感謝しています。
ありがとうございました。
不満は全くありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
同業他社と比較検討のうえ、弊社にお任せいただき本当にありがとうございます。
不動産の事でお問合せがありましたら、いつでもご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月2日

礼儀正しく又親しみが有り、信頼して委ねられました

誠実に対応して頂きました。
礼儀正しく又親しみが有り、信頼して委ねられました。
物件の見方や選び方も教えて頂き、大変助かりました。
売る物件の対応も、適切に対処して頂きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産購入の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございました。
誠実な対応を常に心がけておりましたので、この点についてご満足頂くことができ嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお声掛けください。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月25日

全幅の信頼を置くことができました

御社との御縁は、おとなりの家の売却の時に始まりました。
ごあいさつに見えたり、測量に立ち会ったりする度に、担当の方が気持ちよく対応して下さったのが印象的でした。
業者さんもていねいなお仕事ぶりでしたので、益々好感度が上がりました。
昨年、実家を売却する事になった時には、もう他の会社は考えませんでした。
すぐに隣家の担当だった方に連絡を差し上げたのです。
今回私どもを担当して下さった担当者様は、気さくできめ細やかな御配慮をして下さる方でした。
対応も迅速で、わかりやすく、何よりも明るい御気性には助けられました。
首尾一貫したお仕事ぶりは、全幅の信頼を置くことができました。
とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社を売却の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございます。
当時、対応させていただいた担当者が異動となり、ご不安やご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
そんな中、身に余るようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。心より御礼申し上げます。
またお困りのことなどございましたらお気軽にお声かけ頂けれと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月8日

短期で誠にスムーズにご対応頂きました

不動産売却は初めての事で不安でしたが、親切でわかりやすいアドバイス、スピーディな販売活動、的確な判断とご提案を頂き、短期で誠にスムーズにご対応頂きました。
大変お世話になりました。
心より感謝申し上げます。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
早期にご売却できたのは、S様に遠いところ茅ヶ崎まで何度かお越しいただき、ご協力いただいたおかげかと思います。
また何かございましたらご用命いただけましたら幸いです。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2022年1月6日

楽しく安心して売却を進める事ができました

ファーストコンタクトから、担当者Aさんの大変納得の行く説明と、その後の担当者Bさんのきめ細やかなフォローがあり、楽しく安心して売却を進める事ができました。
お二方には大変お世話になり、感謝申し上げます。
この度は有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、W様のご協力あってのことと思います。
W様のご満足いく形でのご成約になりましたことを非常にうれしく思います。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
今後もW様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月24日

押し付けではないアドバイスに感謝しております

最初に売却の話を相談させていただいた時から、とても親切で丁寧な対応が好印象でした。
他社にも見積もり相談をしましたが、迷うことなくリバブル一択でした。
売却は大変で面倒だと思っていましたが、あっという間に売却の契約ができ、肩の荷が降りた思いです。
こちらの意向をくみ取り、押し付けではないアドバイスに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却にあたり、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
市況の後押しもあり、早期にご成約となりましたこと、私もとても嬉しく思います。
またお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月30日

とても素晴しい住居を購入させていただいた

担当者様に初めから最後までご対応いただき、とても素晴しい住居を購入させていただいたこと、嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
購入を考えた時点からとても親身になって相談にのっていただき、多くの物件を見学させていただき、それぞれの物件でのメリット・デメリット、費用感や契約までの流れ、その地域で起こりえるリスクなど、とても細かく調べていただき、何も不安のない状態、クリアとなった状態で購入をさせていただくことができました。
入居してから2週間が経過しましたが、この家を選んで良かったと思っており、大変満足しております。
入居後も担当者様からご連絡をいただくこともあり、アフターサービスの素晴らしさも感じております。
今後も引き続きご相談をさせていただけますと幸いです。
今回の住居購入にあたり、東急リバブル様、担当者様にお願いさせていただき、本当に良かったと感じております。
今後、何かあった際にはご相談させていただきます。
ご丁寧な対応、本当にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
当初奥様よりご相談を頂きご事情を伺い、私自身何とかしてY様ご家族のお力添えがしたいという思いで動いておりましたので、Y様ご家族にピッタリな素敵な物件と巡り合うことができ本当に良かったです。
そのような中で、このような温かいお言葉を頂けた事、本当に嬉しく思います。
今回お選びいただいた物件は人気の物件でございましたので、今回無事にご成約に至ることができたのも、ご内見やご購入いただくにあたり必要な手続き等、全てY様ご夫妻に迅速にご対応頂いたおかげだと強く感じております。
お子様もまだ小さくまだまだ大変な中かと存じますが、新しいご自宅での新生活を十二分に楽しんでいただけると幸いでございます。
何かお困り事がございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

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